物管违反物权法，纠纷调解引关注

物权法是调整物权关系、保护权利人合法权益的一部法律。随着城市化进程的加快，物业管理的纠纷越来越受到广泛关注。在这些纠纷中，物业服务企业（物管）违反物权法的行为，常常成为争议的焦点。围绕物管违反物权法的行为、纠纷调解以及如何提高调解成功率等方面进行探讨。

物管违反物权法的行为

（一）未经业主同意擅自作出决定

根据物权法的规定，物管应当依法履行管理职责，为业主提供物业服务。未经业主同意，物管不得擅自作出决定，修改物业服务合同、提高物业服务费用等。物管擅自作出决定，不仅侵犯了业主的知情权，还可能导致纠纷的发生。

（二）未履行合同义务

物管与业主之间的物业服务合同，是双方约定的一种法律关系。物管应当依法履行合同义务，包括提供物业服务、维护物业管理区域的环境卫生、安全等方面。如果物管未履行合同义务，业主可以要求物管承担违约责任。

（三）侵犯业主权益

物管在管理过程中，应当尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私、财产等权益。如果物管侵犯业主权益，业主有权要求物管承担侵权责任。

纠纷调解的重要性

物业管理的纠纷，往往涉及多方利益，需要通过调解解决。调解能够维护各方权益，减轻纠纷对业主和物管的影响，促进双方和谐相处。物管企业应当重视纠纷调解工作。

提高调解成功率的措施

（一）加强调解队伍建设

物管企业应当加强调解队伍建设，培养专业化的调解人员。调解人员应当具备较高的法律素养，能够熟练掌握物权法等相关法律法规，为业主提供专业的法律咨询。

（二）完善调解制度

物管违反物权法，纠纷调解引关注 图1

物管企业应当完善调解制度，明确调解人员的职责、权限等。调解制度应当符合法律法规的要求，确保调解工作的公正、公平。

（三）注重沟通与协商

物管企业在纠纷调解过程中，应当注重沟通与协商，尊重业主的意见，积极寻求双方的共同利益。只有通过真诚沟通，才能为双方达成共识创造条件。

（四）加强调解宣传

物管企业应当加强调解宣传，提高业主对调解工作的认识。通过宣传，让业主了解调解的重要性，提高业主对调解工作的信任度。

物管企业在管理过程中，应当依法履行合同义务，尊重业主的合法权益。在发生纠纷时，物管企业应当重视纠纷调解工作，加强调解队伍建设，完善调解制度，注重沟通与协商，加强调解宣传，提高调解成功率。只有这样，才能为业主提供优质的物业服务，促进物业管理的和谐发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）