物业合同纠纷处理办法

总则

物业合同纠纷处理办法 图1

为解决物业服务合同纠纷，维护业主与物业服务企业之间的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》以及其他相关法律法规的规定，制定本办法。

适用范围

本办法适用于范围内物业服务合同的纠纷处理，包括物业服务企业与业主之间的合同纠纷以及物业服务企业与其他相关方之间的合同纠纷。

纠纷解决方式

（一）协商解决：业主与物业服务企业应当通过协商的方式解决合同纠纷。协商达成一致后，双方应签订书面协议，协议内容应明确、具体。

（二）调解解决：如协商不成，业主与物业服务企业可以请求物业所在地房地产管理部门或者消费者协会进行调解。

（三）仲裁解决：如调解不成或者调解结果不满意，业主与物业服务企业可以经双方同意，向仲裁机构申请仲裁。

（四）诉讼解决：如仲裁不成，业主与物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。

纠纷处理程序

（一）协商：双方应按照本办法第三条规定的方式协商解决纠纷。协商过程中，双方应充分沟通，尊重对方意见，寻求一致解决方案。

（二）调解：如协商不成，双方可向物业所在地房地产管理部门或者消费者协会申请调解。调解过程中，调解员应公正、客观地处理纠纷，提出调解意见，引导双方达成协议。

（三）仲裁：如调解不成或者调解结果不满意，双方可向仲裁机构申请仲裁。仲裁机构应依法公正、公平地处理纠纷，作出仲裁裁决。

（四）诉讼：如仲裁不成，双方可以向人民法院提起诉讼。人民法院应依法公正、公平地审理纠纷，作出判决。

效力与执行

（一）判决：人民法院的判决具有法律效力。双方应按照判决结果履行义务。

（二）执行：判决生效后，如一方不履行判决义务，另一方可以向人民法院申请强制执行。

其他

本办法自发布之日起施行。原有物业服务合同纠纷处理办法废止。

附则

本办法由房地产管理部门负责解释。如有关法律法规在本办法的规定中未作明确规定，按相关法律法规执行。

效力

本办法自发布之日起具有法律效力。如有关法律法规在本办法发布后发生变化，应及时修订本办法，以适应新的法律法规要求。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）