《旅游合同履行应遵循的原则及实践指南》
旅游合同是旅游者和旅游服务提供者之间约定旅行相关事宜的协议,旅游合同的履行对于旅游者和旅游服务提供者都非常重要。在旅游合同的履行过程中,应遵循以下原则:
1. 诚实信用原则
诚实信用原则是指在旅游合同的履行过程中,双方都应遵守诚实、真实、公正、信用的原则。旅游服务提供者应当如实告知旅游者旅程、旅游目的地、旅游费用等相关信息,旅游者也应如实告知旅游服务提供者自己的相关信息,如健康状况、特殊需求等。双方都应遵守合同约定,履行自己的义务,不欺诈、不虚假陈述、不隐瞒真实情况。
2. 合法合规原则
合法合规原则是指在旅游合同的履行过程中,双方都应遵守国家法律法规、行业规范、旅游安全规定等。旅游服务提供者应当合法经营、合规经营,保证旅游服务的质量和安全,遵守旅业的相关规定和标准。旅游者也应遵守法律法规、旅游安全规定等相关规定,如不遵守安全规定、不尊重当地风俗习惯等,不得损害国家、社会、利益和他人合法权益。
3. 平等自愿原则
平等自愿原则是指在旅游合同的履行过程中,双方都应平等、自愿地遵守合同约定,不得强制对方履行合同或者违背对方的意愿。旅游服务提供者不得以任何形式强迫旅游者旅游服务或者参加旅游活动,不得以不合理的变更旅游合同。旅游者也应自愿选择旅游服务提供者提供的旅游服务,不得强制要求旅游服务提供者提供特定的旅游服务。
4. 及时履行原则
及时履行原则是指在旅游合同的履行过程中,双方都应及时履行合同义务,不得拖延履行或者拒绝履行。旅游服务提供者应当及时向旅游者提供旅游服务,如因不可抗力等不可归因的原因导致不能及时提供旅游服务时,旅游服务提供者应及时通知旅游者,说明原因,并协商履行合同。旅游者也应按照合同约定及时支付旅游费用,或者按照合同约定履行其他义务。
5. 损害赔偿原则
损害赔偿原则是指在旅游合同的履行过程中,如发生违约行为导致损害赔偿责任的情况,双方都应依法承担损害赔偿责任。旅游服务提供者如未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成旅游者人身或财产损害的,应当承担相应的赔偿责任。旅游者如未按照合同约定履行义务,造成旅游服务提供者人身或财产损害的,也应当承担相应的赔偿责任。
旅游合同的履行应遵循诚实信用、合法合规、平等自愿、及时履行、损害赔偿等原则。只有双方都遵守这些原则,才能使旅游合同的履行顺利进行,使旅游者和旅游服务提供者都能得到应有的权益保障。
《旅游合同履行应遵循的原则及实践指南》图1
旅游合同是旅游者在与旅行社之间达成的一项具有法律效力的约定。旅游合同的履行对于保障旅游者的合法权益具有重要意义。为了更好地规范旅游合同的履行，我国旅游业制定了《旅游合同履行应遵循的原则及实践指南》（以下简称《指南》），旨在为旅游合同的当事人提供指导和帮助。
旅游合同履行原则
1. 平等原则。旅游合同的当事人地位平等，双方在合同订立、履行过程中应当遵循公平、公正、诚信的原则，维护各自合法权益。
2. 自愿原则。旅游合同的订立和履行应当基于双方的自愿意志，双方均不得使用欺诈、胁迫等手段损害对方的合法权益。
3. 诚实信用原则。旅游合同的当事人应当遵循诚实信用原则，履行合同约定，不得有欺诈、虚假陈述、不正当竞争等行为。
4. 合法合规原则。旅游合同的订立和履行应当符合国家法律法规的规定，不得违反社会公共利益、危害国家安全的法律、行政法规。
旅游合同实践指南
1. 合同订立阶段
（1）明确合同主体。合同当事人应当明确指出，包括旅游者、旅行社和其他相关服务提供者等。
（2）明确合同标的。旅游合同的标的应当明确具体，包括旅游线路、旅游目的地、旅游时间、交通工具、住宿、餐饮等。
（3）明确合同义务。合同当事人应当明确各自在合同中的权利和义务，包括旅游者应支付的款项、旅行社应提供的服务及违约责任等。
（4）合同文本。合同当事人应当使用简洁、明确的语言表述合同内容，并采用书面形式订立合同。
2. 合同履行阶段
（1）旅游者履行义务。旅游者按照合同约定支付款项、履行出行前的相关义务，如提供真实的身份证明、按时办理出发前的相关手续等。
（2）旅行社履行义务。旅行社按照合同约定提供旅游服务，包括安排行程、提供住宿、交通、餐饮等服务，并确保旅游者的人身安全和财产安全。
（3）其他服务提供者履行义务。其他服务提供者应当按照合同约定履行相应的义务，如提供旅游交通工具、景区门票、旅游保险等。
（4）违约责任。合同当事人应当根据合同约定承担违约责任，包括赔偿损失、支付违约金等。
《旅游合同履行应遵循的原则及实践指南》 图2
旅游合同的履行对于保障旅游者的合法权益具有重要意义。合同当事人应当遵循平等、自愿、诚实信用、合法合规的原则，认真履行合同义务，共同维护旅游市场的秩序和稳定。旅游业的监管机关也应当加强对旅游合同履行情况的监督检查，切实保障旅游者的合法权益。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）