友好协商解决合同纠纷的函：法律规定与实务操作指南

在商业活动中，合同是连接双方当事人权利义务的重要法律文书。合同履行过程中因各种原因产生的纠纷并不少见。当合同纠纷发生时，双方当事人应当考虑通过友好协商的方式解决问题，这不仅有助于维护双方的商业关系，还能有效降低解决纠纷的成本。深入探讨“友好协商解决合同纠纷的函”的相关法律规定、撰写规范与实务操作技巧。

友好协商解决合同纠纷的函：法律规定与实务操作指南 图1

友好协商解决合同纠纷的函的概念与性质

1. 定义与内涵

“友好协商解决合同纠纷的函”（以下简称“协商函”），是指在合同履行过程中，当一方或双方认为对方的行为或事件已经构成违约，导致合同无法正常履行时，通过正式函件的形式向对方提出解决问题的建议、要求或声明。其核心目的是促使双方通过对话与协商达成一致，避免纠纷升级。

2. 法律性质

友好协商解决合同纠纷的函是一种具有法律效力的书面文件，通常被视为合同履行中的补充协议或争议解决的一种方式。它体现了《中华人民共和国民法典》中关于合同自愿原则和诚信原则的精神。根据《中华人民共和国合同法》第七十七条的规定，双方当事人可以通过协商一致对原合同内容进行变更，只要不违反法律、行政法规的强制性规定或者损害社会公共利益。

3. 适用范围

友好协商解决合同纠纷的函适用于以下情形：

- 合同履行过程中出现争议或分歧；

- 双方需要就合同条款的具体执行方式进行进一步明确；

- 一方因客观原因无法完全履行合同义务，需与对方协商变更或解除合同；

- 双方希望通过协商达成和解协议，避免诉讼或仲裁。

友好协商解决合同纠纷的函的法律依据

1. 《中华人民共和国民法典》的相关规定

民法典百三十条规定：“民事主体之间可以通过和解的方式解决纷争。”第五百零九条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同，但是依法或者依约定可以变更或者解除合同的情形除外。”这些条款为友好协商提供了明确的法律依据。

2. 《中华人民共和国合同法》的相关规定

- 根据《合同法》第七十七条，双方当事人可以通过协商一致对合同内容进行变更。

- 百条规定：“当事人互负债务，没有先后履行顺序的，应当履行。一方在对方履行之前有权拒绝履行自己的义务。”这一点为友好协商提供了程序上的支持。

- 《合同法》第十一条规定：“书面形式是指合同书、信件、数据电文等可以有形地表现所载内容的形式。”友好协商解决合同纠纷的函正是以书面形式存在的，具有法律效力。

3. 司法实践中的适用

在司法实践中，当双方当事人通过友好协商达成一致后，若一方违反约定未履行协商内容，对方可以通过诉讼或仲裁要求其承担相应的法律责任。友好协商解决问题的过程和结果应当尽可能详细、明确，并以书面形式固定下来。

友好协商解决合同纠纷的函的撰写规范

1. 基本结构

一份完整的友好协商解决合同纠纷的函通常包括以下部分：

- 按照正式公文格式书写标题；

- 收件方信息（姓名或单位名称）及发件日期；

- 明确指明合同履行过程中出现的问题，说明争议事实，提出具体的协商建议或解决方案；

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- 结尾部分：表达解决问题的诚意，并要求对方在规定时间内给予回复；

- 发件人签名及。

2. 内容要求

- 明确性：函件内容应当具体、清晰，避免模糊表述。“关于XX合同履行问题的友好协商函”。

- 事实依据：要列举争议的具体事实和法律依据，如合同条款、相关证据材料等。

- 诚意表达：通过语气上的缓和与尊重，体现双方共赢的态度。

- 可操作性：提出的解决方案应当具有可行性，并明确时间要求或期限。

3. 注意事项

- 在撰写协商函时，应避免使用威胁性或攻击性的语言，以免被视为要挟对方；

- 协商函的内容不得违反法律法规的强制性规定；

- 协商函一旦发出，双方均应遵守其中的约定事项，若一方违约，另一方可以据此主张权利。

友好协商解决合同纠纷的函的实务操作技巧

1. 把握发送时机

在合同履行过程中出现争议时，应当及时与对方沟通。过早或过晚提出协商要求都可能不利于问题的解决。

2. 选择合适的沟通方式

除正式函件外，也可以通过、等方式进行初步沟通，但最终仍需以书面形式确认协商结果，以确保其法律效力。

3. 注重证据固定

在友好协商过程中形成的任何口头或书面记录都应当妥善保存。特别是在双方未能达成一致的情况下，这些证据可用于后续的诉讼或仲裁程序。

4. 保持专业性与灵活性

在撰写协商函时，既要体现出专业性和严谨性，又应适当考虑对方的感受和实际情况，避免僵化，增强解决方案的可行性。

友好协商解决合同纠纷的函的实际意义

1. 维护商业关系

通过友好协商解决合同纠纷，可以有效修复双方的信任关系，避免因诉讼或仲裁导致的中断。

2. 降低解决成本

相比于通过诉讼或仲裁解决问题，友好协商通常更为经济高效，能够为双方节省大量时间和精力。

3. 促进法律风险防控

在协商过程中，双方可以通过明确各自的权利义务，进一步完善合同条款，从而减少未来发生类似争议的可能性。

案例分析：友好协商解决合同纠纷的函的实际应用

为了更好地说明友好协商解决合同纠纷的函的实际操作方式，以下通过一个案例进行分析：

案例背景：

甲公司与乙公司签订了一份货物运输合同。合同约定甲公司应在2024年1月1日向乙公司交付一批货物。因不可抗力事件导致甲公司无法按时履行合同义务。

友好协商过程：

甲公司在事件发生后及时与乙公司取得，并于2023年12月15日发出书面的《关于延迟履行XX合同的友好协商函》。在函件中，甲公司详细说明了不可抗力的具体情况，并提出以下解决方案：请求乙公司将交货日期延期至2024年2月1日；在此期间，双方将继续保持，确保货物质量不受影响。

结果：

乙公司在收到函件后予以认可，并回复确认同意甲公司的建议。双方通过友好协商成功解决了合同履行问题，避免了不必要的法律纠纷。

友好协商解决合同纠纷作为一种高效、经济的争议解决方式，在现代商业社会中具有重要的现实意义。通过合理运用友好协商解决合同纠纷的函，可以有效维护双方当事人的合法权益，促进商业健康发展。随着法律法规的不断完善和企业法律意识的提高，友好协商将在更多领域得到广泛应用。

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