《合同纠纷处理与调解技巧：企业法律顾问必备指南》

合同是企业运营中必不可少的一部分，但是随着交易的进行，合同纠纷也日益增多。如何妥善处理合同纠纷，对于保障企业的合法权益、维护企业声誉、降低法律风险具有重要意义。为此，围绕合同纠纷处理与调解技巧展开论述，旨在为企业法律顾问提供实用的方法和指南。

合同纠纷处理的基本原则

（一）平等原则

合同纠纷处理应遵循平等原则，双方当事人都应平等地享有权利、承担义务。在处理过程中，应充分尊重双方当事人的意愿，确保双方在地位上得到平等对待。

（二）自愿原则

合同纠纷处理应遵循自愿原则，即双方当事人应在自愿的基础上，通过协商、调解等方式解决纠纷。在自愿原则的指导下，双方当事人应主动、自愿地达成共识，避免强制性的处理方式。

（三）公平原则

合同纠纷处理应遵循公平原则，即在处理过程中，应充分考虑双方当事人的利益，确保处理结果公平合理。公平原则要求处理者在进行处理时，应站在公平的立场，充分平衡双方的权益。

合同纠纷处理与调解的具体技巧

《合同纠纷处理与调解技巧：企业法律顾问必备指南》 图1

（一）协商技巧

1. 充分沟通：双方当事人应在协商过程中，充分沟通，充分表达自己的意愿和诉求。

2. 明确 goals：双方当事人应在协商开始前，明确自己的 goals和期望，以便在协商过程中找到共同的解决方案。

3. 寻求共识：协商过程中，双方当事人应积极寻求共识，避免过于坚持己见，导致矛盾升级。

（二）调解技巧

1. 选择合适的调解方式：调解是一种非诉讼的纠纷解决方式，适用于较为轻微的纠纷。在选择调解方式时，应根据纠纷的性质、双方当事人的意愿等因素进行选择。

2. 建立信任关系：调解过程中，双方当事人应建立信任关系，相信对方会履行调解结果。

3. 充分沟通：调解过程中，双方当事人应充分沟通，就纠纷处理达成一致意见。

（三）诉讼技巧

1. 选择合适的法院：在提起诉讼前，应选择适合纠纷性质的法院。

2. 准备充分的证据：在诉讼过程中，应充分准备证据，证明自己的主张。

3. 注重诉讼策略：在诉讼过程中，应注重诉讼策略，通过合理的诉讼策略，提高诉讼成功的可能性。

合同纠纷处理与调解是企业法律顾问日常工作中不可或缺的一部分。通过运用本文所提到的技巧，企业法律顾问可以更好地处理和调解合同纠纷，维护企业的合法权益，降低法律风险。企业法律顾问也应注重自身专业素养的提高，为企业的运营和发展提供更加全面、高效的法律服务。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）