外卖骑手承揽合同纠纷|法律实务分析与争议解决路径

在全球互联网经济高速发展的背景下，外卖配送行业呈爆发式。与此围绕外卖骑手的劳动关系认定及权益保护问题也日益突出。重点关注"外卖骑手承揽合同纠纷"这一法律实务话题，结合最新司法实践进行深入分析。

外卖骑手承揽合同关系概述

1. 合同性质界定

外卖配送平台与骑手之间的法律关系，目前实践中主要呈现以下几种形态：

标准劳动关系：平台直接录用骑手，并缴纳社保公积金

外卖骑手承揽合同纠纷|法律实务分析与争议解决路径 图1

承揽关系：平台通过第三方劳务公司外包，或直接与骑手签订承揽协议

新就业形态用工：平台以商模式经营

2. 承揽合同核心特征

根据《民法典》第783条至795条规定，承揽合同具有以下法律特征：

承揽人独立提供劳务，无须接受日常考勤管理

定作人（平台）按订单支付报酬

风险自担原则：骑手需自负交通事故等责任

工具所有权归属：由定作人或承揽人提供交通工具

3. 实践中的争议点

合同名称与实际履行不一致问题

独立性条款的效力争议

社会保障缺失问题

外卖骑手承揽合同纠纷的主要类型

1. 劳动关系确认纠纷

典型案例：某平台骑手起诉要求确认劳动关系，主张未签订劳动合同双倍工资等权利。

2. 工资报酬争议

常见情形：

拖欠工资或提成款纠纷

计薪方式争议（按单计酬 vs 底薪加提成）

休息休假待遇争议

3. 社会保障与侵权赔偿

主要表现为：

用工单位未缴纳社保，骑手发生事故后无法享受工伤保险待遇

外卖骑手承揽合同纠纷|法律实务分析与争议解决路径 图2

交通事故责任划分及损害赔偿纠纷

4. 合同期限与解除争议

包括：

单方解除合同纠纷

未提前通知的违约责任

经济补偿金争议

承揽合同关系下的法律适用难点

1. 司法管辖异议问题

根据《民事诉讼法》第3条，劳动争议案件由用人单位所在地或劳动合同履行地的法院管辖。平台企业通常采用注册地集中模式，导致管辖争议。

2. 合同条款效力认定

实践中存在大量"条款"，如加重骑手责任、减轻平台义务的格式条款。

3. 证据规则适用难题

电子订单系统记录的证据效力认定问题是司法实践中的重点难点。

争议解决路径分析

1. 司法途径

劳动仲裁前置程序：劳动关系案件需先申请劳动仲裁

民事诉讼：确认承揽合同法律关系及相应权利义务

2. 调解机制

平台企业应建立内部纠纷调解机制

第三方调解机构的引入与运作

3. 行政救济

劳动监察投诉举报

社会保障部门权益维护

法律完善建议

1. 完善相关法律法规

制定适应新就业形态的劳动立法

明确平台企业用工主体责任

2. 规范合同文本

制定行业标准承揽协议

设计公平合理的条款体系

3. 加强劳动者权益保护

推动建立职业伤害保险制度

提高骑手职业保障水平

4. 优化司法政策

统一司法裁判标准

发布指导性案例和司法解释

外卖骑手承揽合同纠纷的妥善处理，既关系到新就业形态劳动者的权益保护，也影响着平台经济的健康发展。期待通过法律制度的不断完善和社会各方的共同努力，构建和谐稳定的用工关系。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）