南汇新城镇房屋中介合同纠纷案件的法律问题及处理建议

随着城市化进程的加快和房地产市场的快速发展，房屋中介行业在为购房者和卖房者提供便利的也面临着诸多法律风险。尤其是在南汇新城镇地区，由于房屋交易量大、市场环境复杂，房屋中介合同纠纷案件时有发生。结合相关案例，分析房屋中介合同中的常见法律问题，并提出相应的处理建议。

房屋中介服务的基本概述

房屋中介是指中介人受委托人委托，为其提供居间服务，撮合买房人和卖房人达成交易的经营活动。根据《中华人民共和国合同法》第四百二十四条的规定，居间合同是中介人为委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，而由委托人支付报酬的合同。房屋中介作为居间服务的一种，其核心在于撮合交易、促成买卖双方达成一致。

在实践中，房屋中介公司通常会与委托人签订《房地产经纪服务合同》，明确双方的权利义务关系。合同中一般包括以下1）委托人的基本情况及授权范围；2）中介人的服务承诺和义务；3）佣金的收取标准和方式；4）交易成功的条件及违约责任等。

房屋中介纠纷典型案例分析

案例一：中介未尽审慎调查义务引发的纠纷

南汇新城镇房屋中介合同纠纷案件的法律问题及处理建议 图1

案情简介：

2021年，原告张三委托南汇某房屋中介公司出售其名下一套房产。双方签订《房地产经纪服务合同》后，中介公司未能尽到应有的审慎调查义务，导致买方李四在支付定金后因个人原因无法继续履行合同。买卖交易失败，张三要求中介公司退还已收取的服务费。

法院裁判：

法院认为，中介公司在提供居间服务时，负有对交易双方资质、资信状况进行必要审查的义务。本案中，中介公司未能有效促成交易，且未尽到合理注意义务，存在一定的过错。但原告张三作为房屋所有权人，也应承担部分责任（如未及时配合买方完成后续交易环节）。最终法院判决中介公司退还部分服务费。

案例二：买方以“信息不真实”为由解除合同

案情简介：

2022年，被告王五通过南汇某房屋中介公司购买一套二手房。在签订买卖合王五发现该房产存在抵押权未注销的问题，导致无法办理银行贷款。王五主张中介公司提供的房屋信息不真实，要求解除合同并退还定金。

法院裁判：

法院认为，中介公司作为专业的房地产经纪机构应当向买方如实报告与交易有关的重要事项。案涉房产的抵押情况直接影响买方的购房能力和贷款资格，属于重大瑕疵。由于中介公司的失职行为导致王五被迫放弃交易，判决中介公司双倍返还定金。

房屋中介合同中的法律风险及防范措施

南汇新城镇房屋中介合同纠纷案件的法律问题及处理建议 图2

（一）中介方的主要法律风险

1. 未尽到告知义务：如果中介公司未能如实告知委托人或买方房产的真实状况（如抵押查封、产权纠纷等），将承担相应的法律责任。

2. 佣金收取不规范：部分中介公司存在“阴阳合同”、乱收费等问题，容易引发纠纷。根据《房地产经纪管理办法》的相关规定，佣金标准应明码标价且公开透明。

3. 未尽到协助义务：在交易过程中，中介公司若未能有效协助买卖双方完成签约、过户等环节的配合工作，则可能承担缔约过失责任。

（二）委托人的法律风险防范

1. 选择正规中介公司：尽量挑选信誉良好、资质齐全的机构。可以通过查看“备案证明”或询问其业务规模等方式进行甄别。

2. 审慎签订合同：在签订居间合要仔细阅读各项条款，特别是服务范围、佣金收取标准及违约责任等内容。必要时可请专业律师协助审查。

3. 核实房屋信息：对于中介公司提供的房源信息应保持警惕，最好亲自到现场查看并要求对方提供相关权属证明文件。

4. 及时留存证据：交易过程中产生的所有书面材料（如合同、收据）及口头承诺均需妥善保存。必要时可采取录音、录像等方式固定证据。

房屋中介行业的发展建议

1. 加强行业自律：行业协会应制定统一的服务标准和职业道德规范，定期组织从业人员培训，提升整体服务质量和职业素养。

2. 完善监管机制：住建部门应对中介机构实施动态监管，建立信用评价体系，并将违规违法信息纳入企业及个人征信系统。

3. 推动信息化建设：有条件的中介公司可开发线上交易平台，通过大数据匹配更合适的房源信息，提高交易效率和透明度。

4. 鼓励纠纷多元化解：在发生合同纠纷时，建议优先通过调解、仲裁等非诉方式解决争议，避免诉讼程序可能导致的时间和经济成本浪费。

房屋中介作为现代房地产市场的重要组成部分，在促进房产流通方面发挥着不可替代的作用。行业内的法律风险也不容忽视。中介公司应当严格遵守相关法律法规，不断提升服务标准；委托人则需提高法律意识，审慎选择交易对象和合作机构。只有这样，才能实现房屋交易市场的健康、有序发展。

希望能够对南汇新城镇乃至其他地区的房屋中介从业者和消费者提供一定的参考价值。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）