《保险公司与交通事故协商无果，消费者如权？》

保险公司与交通事故协商无果，消费者如权？

在我国，保险行业作为国民经济的重要组成部分，为广大人民群众提供了财产保险、人身保险等多种保险服务，得到了广泛的认可和信赖。随着保险业务的快速发展，保险公司在交通事故处理方面的纠纷也逐渐增多。当消费者与保险公司因交通事故协商无果时，如权成为了一项关键问题。

事故认定与证据收集

1.事故认定：交通事故发生后，保险公司通常会委托或者指定专门的机构进行事故认定。消费者应当要求保险公司提供事故认定书，并对其进行审查。事故认定书应当载明事故发生的时间、地点、原因、责任等信息。如果消费者对事故认定书有异议，可以要求保险公司提供其他相关证据，并有权要求保险公司进行重新认定。

2.证据收集：为了支持自己的主张，消费者应当积极收集事故现场照片、现场视频、报警记录、医院诊断书等证据。可以要求保险公司提供事故现场调查报告、police现场照片等证据。在收集证据时，要注意保持证据的完整性和真实性，并尽可能地固定证据。

协商与调解

1.协商：在证据收集完毕后，消费者可以要求保险公司进行协商，以寻求达成一致。协商的过程应当 record下来，并保留录音或录像。在协商过程中，消费者要注意保持冷静，理性表达自己的诉求，并尽量以事实为依据，避免情绪化。

2.调解：如果双方在协商过程中无法达成一致，可以申请人民调解委员会进行调解。调解过程中，消费者应当充分表达自己的诉求，并尊重调解员的权威，配合调解员进行调解。调解成功的，双方应当签订调解协议，并按照协议的内容履行各自的权利和义务。

诉讼

1.诉讼：如果双方在协商和调解过程中仍然无法达成一致，或者调解协议未得到有效执行，消费者可以依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者要注意提供充分的证据，证明保险公司存在过错，并请求法院判决保险公司承担相应的责任。

2.诉讼策略：在诉讼过程中，消费者可以采取以下策略：一是选择有经验的律师代理案件，二是尽可能地提供完整的证据材料，三是请求法院进行调解，以寻求双方都能接受的解决方案。

维权注意事项

1.时间：消费者要在事故发生之日起两年内向保险公司提出理赔申请，超过两年将失去诉讼的权利。

《保险公司与交通事故协商无果，消费者如权？》 图1

2.途径：消费者应当通过正规的渠道向保险公司提出理赔申请，避免因非正规途径导致证据不足或权益受损。

3.沟通：在维权过程中，消费者要保持良好的沟通，尽量避免与保险公司发生冲突，以维护自身的合法权益。

当保险公司与交通事故协商无果时，消费者可以通过事故认定、证据收集、协商、调解和诉讼等方式维权。在维权过程中，消费者要注意维护自身的合法权益，要遵循法律规定，寻求合法、公正、快速的解决方案。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）