拼夕夕仅退款不退货民事诉讼模板：全方位保护消费者权益

拼夕夕仅退款不退货民事诉讼模板

拼夕夕作为一家知名的电商平台，为广大消费者提供了便捷的购物服务。在交易过程中，部分消费者与平台发生了纠纷，平台执行的“仅退款不退货”政策引发了争议。为了解决这一问题，本模板提供一份拼夕夕仅退款不退货民事诉讼的参考范本。

相关法律法规

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十三条：消费者有权要求退货、换货。消费者在商品后七日内有权无理由退货，符合法定解除合同条件的，消费者可以解除合同。

第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2. 《中华人民共和国合同法》

百二十一了一条：消费者与经营者之间的合同，消费者有权依照国家规定、当事人约定退货，经营者应当退货，不得拒绝。

百二十三条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

诉讼请求与事实陈述

1. 诉讼请求

（1）判令被告拼夕夕退还原告的货款；

（2）判令被告拼夕夕赔偿原告的经济损失；

（3）判令被告拼夕夕承担本案的全部诉讼费用。

2. 事实陈述

（1）原告在拼夕夕平台上了被告提供的商品， total_price 为 元，付款为 美元，收货为 美元。

（2）原告在收到商品后发现商品存在质量问题，与被告协商无果。

（3）原告要求被告退货，被告以“仅退款不退货”政策拒绝。

证据提交

1. 记录、付款凭证、收货等证明原告与被告之间的买卖关系；

2. 商品质量问题的照片、视频等证据证明商品存在质量问题；

3. 被告提供的“仅退款不退货”政策的文档等证据。

法律依据与争议焦点

1. 法律依据：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条、第二十四条及《中华人民共和国合同法》百二十一一条、百二十三条的规定，消费者有权要求退货。

2. 争议焦点：被告拼夕夕是否应当退货，以及退货金额、时间、等。

诉讼请求金额与计算

1. 诉讼请求金额：根据原告的金额，请求退货金额为 元，并赔偿经济损失 元。

2. 计算：

（1）退货金额：total_price ">拼夕夕仅退款不退货民事诉讼模板：全方位保护消费者权益 图2

(2)协商不成的，向法院提起诉讼：如果协商无果，消费者可以向人民法院提起诉讼。

(3)法院受理案件：人民法院收到案件后，对案件进行审查，如符合诉讼条件，则受理案件。

(4)法院审理：法院受理案件后，组织双方进行庭审，审理案件。

(5)判决：法院审理结束后，根据法律规定作出判决。

2. 时间节点

(1)协商解决：协商应在商品后15天内完成。

(2)提起诉讼：协商不成的，应在商品后30天内向人民法院提起诉讼。

拼夕夕仅退款不退货的现象可能会侵犯消费者的合法权益，给消费者带来损失。通过本文提供的民事诉讼模板，消费者可以全方位保护自己的权益。平台应当切实履行自身义务，保障消费者的合法权益，维护良好的电商环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）