警察电话调解：民事诉讼中的新途径

民事诉讼是指在民事领域内，当事人之间因民事权益受到侵害或者发生纠纷，依法向人民法院提起诉讼，要求法院作出判决和执行的一种法律制度。在民事诉讼中，当事人可以依据法律规定的程序，请求法院对纠纷作出调解。警察电话调解是一种由公安机关进行的纠纷调解方式，其目的是在纠纷发生初期，通过电话沟通的方式，快速解决纠纷，避免矛盾升级，减少司法资源的浪费。

警察电话调解的概念和特点

警察电话调解，是指公安机关在接到公民报警后，对涉及的纠纷进行调解的一种方式。警察电话调解的主要特点是：它是一种快速、简便的纠纷解决方式，它利用公安机关的权威和影响力，在短时间内化解纠纷；它是一种非诉讼的调解方式，不涉及诉讼程序，不需要双方当事人到庭；它是一种免费的调解方式，公安机关在进行电话调解时，不收取任何费用。

警察电话调解的适用范围和条件

警察电话调解主要适用于公民之间因民事权益受到侵害或者发生纠纷，请求公安机关进行调解的情况。警察电话调解的适用范围主要包括以下几种情况：

警察调解：民事诉讼中的新途径 图2

1. 涉及违法行为的纠纷。如果纠纷双方因违法行为而产生矛盾，公安机关可以进行调解。因故意损害他人财产发生的纠纷，公安机关可以进行调解。

2. 涉及治安问题的纠纷。如果纠纷双方因治安问题发生矛盾，公安机关可以进行调解。因噪声污染、环境整洁等方面的纠纷，公安机关可以进行调解。

3. 涉及民事权益的纠纷。如果纠纷双方因民事权益发生纠纷，公安机关可以进行调解。合同纠纷、侵权纠纷等，公安机关可以进行调解。

警察调解的条件主要包括以下几点：

1. 纠纷双方自愿。即纠纷双方都愿意接受公安机关的调解。

2. 纠纷事实清楚。即纠纷双方对纠纷事实的描述清晰明了，公安机关可以准确理解纠纷的内容。

3. 纠纷不涉及犯罪。即纠纷不涉及犯罪，公安机关无权进行刑事侦查。

警察调解的过程和效果

警察调解的过程主要包括以下几个步骤：

1. 调解前的准备。公安机关接到报警后，会对纠纷双方进行初步了解，了解纠纷的基本情况，为调解做好准备。

2. 调解。公安机关双方当事人通过进行调解，公安机关作为调解人，在调解过程中要公正、客观、公平，引导双方当事人进行协商，达成一致。

3. 调解后的履行。调解达成一致后，双方当事人要按约定履行调解结果。公安机关可以对履行情况进行监督，确保调解结果得到执行。

警察调解的效果主要体现在以下几个方面：

1. 快速。警察调解可以在短时间内解决纠纷，避免纠纷升级，减少司法资源的浪费。

2. 简便。警察调解不涉及诉讼程序，不需要双方当事人到庭，程序简便。

3. 免费。警察调解不收取任何费用，具有成本效益。

4. 公正。公安机关作为调解人，在调解过程中要公正、客观、公平，确保调解结果公正合理。

警察调解的局限性和改进空间

警察调解作为一种快速、简便、免费的调解方式，在解决纠纷方面具有一定优势，但也存在一定的局限性。主要表现在以下几个方面：

1. 调解效果受限。警察调解受限于沟通，双方当事人的语言表达和理解可能存在误差，导致调解结果不准确。

2. 法律效力有限。警察调解达成的调解结果不具有法律效力，如果双方当事人不履行调解结果，公安机关无法强制执行。

3. 专业性受限。警察调解由公安机关进行，调解人员的法律知识和调解技能可能受限，调解效果可能受到影响。

为改进警察调解，可以从以下几个方面着手：

1. 提高调解人员的专业素质。加强对调解人员的培训，提高调解人员的法律知识和调解技能，确保调解结果的准确性和公正性。

2. 完善调解程序。制定详细的调解程序，确保调解过程的规范性和严谨性，提高调解的成功率。

3. 加强调解后的跟踪。对调解后的履行情况进行跟踪，确保调解结果得到有效执行，提高调解的效果。

警察调解作为一种快速、简便、免费的调解方式，在解决纠纷方面具有一定优势，但也存在一定的局限性。在实际操作中，公安机关应根据实际情况，灵活运用警察调解，也要注意改进调解方式，提高调解效果，更好地于社会经济发展。

警察调解：民事诉讼中的新途径图1

随着社会经济的快速发展，我国公民的法律意识和法治观念日益加强，越来越多的民事纠纷通过诉讼方式解决。诉讼过程的复杂性和耗时性给当事人带来了诸多不便。为了更好地解决民事纠纷，我国逐步推广大调解制度，尤其是警察调解这一新途径。从警察调解的定义、性质、操作程序、优点及存在问题等方面进行探讨，以期为我国民事诉讼中的警察调解提供有益的理论参考。

警察调解的定义及性质

警察调解，是指在警察的调解下，当事人通过沟通，达成共识，解决民事纠纷的活动。警察调解是一种非诉讼的调解方式，其目的在于帮助当事人解决纠纷，化解矛盾，促进社会和谐稳定。警察调解具有非法性、非自愿性、非正式性、的一次性等特点。

警察调解的操作程序

1. 调解请求。当事人双方认为纠纷无法通过其他方式解决，可以向公安机关提出调解请求。公安机关接到调解请求后，应当及时进行审查，确认纠纷事实及性质，决定是否接受调解。

2. 调解准备。公安机关接受调解请求后，应当及时通知当事人双方进行调解。调解前，调解员会对当事人进行法律宣传和教育，告知其权利义务，引导其自愿达成协议。

3. 调解过程。调解员在中通过沟通、协商的方式，引导当事人达成共识。在调解过程中，调解员要充分尊重当事人的意愿，遵循自愿、平等、公正、合法的原则，努力化解纠纷。

4. 调解协议。达成调解协议后，当事人双方应在调解员指导下签名或盖章。调解员要向当事人提供调解协议文本，并告知其调解协议的法律效力。

5. 调解卷宗。公安机关应在调解过程中制作调解卷宗，记录调解过程、协议内容等，作为调解的证据。

警察调解的优点

1. 高效性。警察调解可以避免当事人双方亲自到法院参与诉讼，节省了时间和精力。调解员在中即可进行沟通和协商，提高了调解效率。

2. 便捷性。警察调解不受地域限制，当事人双方可随时随地进行调解。这大大方便了当事人，特别是对于在外地工作或生活的当事人来说，更是提供了便利。

3. 成本低。警察调解不需要当事人双方到法院进行诉讼，降低了诉讼成本。调解员一般为公安机关的工作人员，不收取额外费用。

4. 公正性。警察调解是在公安机关的调解下进行的，调解员要遵循公正、公平、公开的原则，确保调解结果的公正性。

5. 保密性。警察调解是在中进行的，调解员会注意保护当事人的隐私，确保调解过程的保密性。

警察调解的存在问题及应对措施

1. 调解协议的效力。当前，我国对警察调解达成的协议的效力尚存争议。有观点认为，警察调解达成的协议不具有法律效力。为解决这一问题，应明确警察调解协议的法律效力，保障当事人的权益。

2. 调解员的专业素养。警察调解的调解员往往需要具备一定的法律知识和沟通技巧。公安机关应加强对调解员的培训，提高其专业素养，以更好地于当事人。

3. 法律宣传和教育。我国应加强法律宣传和教育，提高当事人的法律意识，使其明白警察调解的优势和局限，以便在发生纠纷时，能够理性选择解决方式。

4. 监督与评估。对警察调解的过程和结果应进行监督与评估，确保调解的公正性和效果，以促进警察调解的健康发展。

警察调解作为一种新型的民事诉讼中的调解方式，在解决纠纷、化解矛盾、促进社会和谐稳定方面发挥了积极作用。也存在一定的问题和挑战。我国应不断完善警察调解的制度，提高调解员的专业素养，加大法律宣传和教育力度，以促进警察调解的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）