虚假宣传民事诉讼举证责任的法律适用与实务操作

虚假宣传在商业活动中屡见不鲜，其不仅损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。在民事诉讼中，如何确定虚假宣传的举证责任是司法实践中的重要问题。从虚假宣传的概念、民事诉讼中的举证责任分配、举证方法与技巧等方面进行系统阐述，并结合实务案例分析其法律适用难点，以为法律从业者提供参考。

虚假宣传民事诉讼举证责任的基本概念

虚假宣传民事诉讼举证责任的法律适用与实务操作 图1

虚假宣传是指行为人通过捏造事实、隐瞒真相或其他欺骗性手段，误导公众对商品或服务的认知和选择，从而谋取不正当利益的行为。在民事诉讼中，虚假宣传案件通常涉及消费者权益保护、合同纠纷、商业诋毁等法律关系。举证责任的分配是此类案件的核心问题之一。

举证责任是指当事人对自己主张的事实负有提供证据证明的责任。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，一般实行“谁主张，谁举证”的原则，但因虚假宣传涉及公共利益和消费者弱势地位，在特定情形下法律会作出特殊规定。《消费者权益保护法》第5条规定，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当承担“退一赔三”的责任。此时，消费者只需初步证明经营者的宣传存在虚假性，举证责任则转移至经营者，要求其证明其宣传内容的真实性。

在实务中，虚假宣传的表现形式多样，包括夸大产品性能、虚构产地、伪造??骐祥故事等。这些行为既可能单独发生，也可能与其他不正当竞争行为交织在一起。在确定举证责任时，需要结合案件的具体事实和法律适用标准进行综合判断。

虚假宣传民事诉讼中举证责任的分配

（一）一般原则：谁主张，谁举证

在大多数民事纠纷中，举证责任遵循“谁主张，谁举证”的基本原则。在消费者起诉商家因虚假宣传导致其遭受损失的案件中，消费者需要对自己受到虚假宣传误导的事实承担初步举证责任。

具体而言，消费者可以通过以下完成举证：

1. 提供商品或服务的相关凭证（如合同、发票）；

2. 提交商家发布的广告文案、产品说明等宣传材料；

3. 提供其他能够证明其信赖商家宣传内容并因此遭受损失的证据。

（二）特殊规定：经营者应承担相应举证责任

在虚假宣传案件中，由于消费者往往处于弱势地位，且虚假宣传行为具有专业性和隐蔽性，法律作出了有利于消费者的特别规定。

- 根据《反不正当竞争法》第20条，经营者因虚假宣传行为给其他经营者或消费者造成损害的，应当依法承担赔偿责任。

- 在消费者主张虚假宣传导致其损失的案件中，消费者只需证明经营者存在虚假宣传行为且其因该行为遭受损失；举证责任则转移至经营者，要求其证明其宣传内容的真实性。

在某些情况下，法院可能根据案件的具体情况，适用“证据规则分配”的原则。如果虚假宣传行为具有明显的欺诈性质，或者涉及公共利益，则法院可能会加重经营者的举证责任。

虚假宣传民事诉讼举证责任的法律适用与实务操作 图2

虚假宣传民事诉讼中的举证方法与技巧

（一）消费者端的举证方法

1. 书面证据：消费者应妥善保存所有与商家沟通的记录，包括合同、广告单页、聊天记录等。这些材料可以作为证明虚假宣传的重要依据。

2. 视听资料：录音、录像等视听资料能够直观地反映商家的宣传内容，具有较高的证明力。

3. 网络信息：如果商家通过网站、社交媒体等渠道进行虚假宣传，消费者可以通过截图、录屏等方式固定证据。

（二）经营者端的举证方法

1. 内部台账：经营者应提供与宣传内容相关的内部文件、会议记录等，以证明其宣传行为具有商业合理性。

2. 行业标准：如果经营者能够证明其宣传内容符合行业惯例或国家标准，则可以减轻其举证责任。

3. 专家意见：在技术性较强的虚假宣传案件中，经营者可以通过聘请相关领域专家出具意见书，增强证据的说服力。

（三）共同注意事项

1. 证据的真实性与合法性：无论是消费者还是经营者，在提供证据时都应确保其真实性和合法性。法院会对证据的来源和形式进行严格审查。

2. 及时固定证据：在发现虚假宣传行为后，应及时采取措施固定证据，避免因证据丢失或灭失而影响诉讼结果。

虚假宣传民事诉讼中的实务难点

（一）举证难度与证据认定

1. 电子证据的真实性认定：随着互联网的普及，虚假宣传行为 increasingly表现为网络形式。电子证据容易被篡改，其真实性往往成为争议焦点。

2. 虚假宣传与消费者认知的关系：在某些情况下，消费者可能对商家的虚假宣传内容存在误解，这需要法院根据具体情况判断双方的责任划分。

（二）自认规则的适用

在民事诉讼中，“自认”是指一方当事人对另一方当事人主张的事实予以承认。如果经营者在诉讼过程中未积极举证证明其宣传内容的真实性，则可能被视为认可消费者的主张，从而承担不利后果。

虚假宣传民事诉讼中的责任承担与救济路径

（一）责任承担

1. 违约责任：如果虚假宣传行为导致合同履行障碍或损害，消费者可以要求经营者承担违约责任。

2. 侵权责任：虚假宣传行为侵害了消费者的知情权和选择权，消费者可以依据《消费者权益保护法》主张相应的赔偿。

（二）救济路径

1. 协商和解：在诉讼前，消费者可以通过与经营者协商解决争议。

2. 提起诉讼：如果协商未果，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求经营者承担相应责任。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）