《民事调解后仍遭追讨，消费者诉称权益受损》

民事调解是一种解决民事纠纷的方式，指的是在人民法院的主持下，双方当事人通过协商达成协议，从而解决民事争议的活动。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第85条的规定，民事调解是一种非诉讼方式，具有自愿性、协商性、灵活性、经济性的特点。

在民事调解过程中，调解员作为中立的第三方，协助双方当事人进行协商，引导当事人达成共识，促进纠纷解决。调解员的主要职责包括：

《民事调解后仍遭追讨，消费者诉称权益受损》 图2

1. 了解案情，掌握双方当事人的意愿和诉求；

2. 指导当事人进行协商，提出调解方案；

3. 协助当事人达成调解协议，并制作调解协议书；

4. 协助当事人履行调解协议，调解过程中不代替当事人进行诉讼活动。

在民事调解中，双方当事人可以自行选择调解员，也可以由人民法院指定。调解员应当具备一定的法律知识、沟通能力和调解技能。调解员在调解过程中应保持公正、客观、中立的立场，遵循自愿、协商、灵活、经济的原则，努力帮助当事人达成共识，解决纠纷。

民事调解与诉讼的不同之处主要体现在以下几个方面：

1. 程序不同：民事调解是一种非诉讼活动，不需要双方当事人通过法院进行诉讼。而诉讼是在人民法院的主持下进行的一种诉讼活动，双方当事人需通过法院进行辩论和辩论。

2. 自愿性不同：民事调解是基于双方当事人的自愿原则进行的，调解协议书须由当事人签字或者盖章确认。而诉讼是在当事人不自愿的情况下，由法院依法进行的一种活动。

3. 灵活性不同：民事调解过程中，调解员可以根据当事人的意愿和实际情况，灵活调整调解方案，促进双方当事人达成共识。而诉讼过程中，法院会依法进行，不能随意调整诉讼方案。

4. 经济性不同：民事调解一般不需要花费过多的诉讼费用，相较于诉讼而言，具有较高的经济性。而诉讼费用根据案件具体情况而定，可能较高。

在民事调解中，如果双方当事人达成的调解协议内容不违反法律、法规的规定，且已经履行完毕，则可以申请人民法院依法制作调解协议书，具有法律效力。调解协议书应当包括调解员、当事人、调解时间、调解地点、调解内容、履行期限等内容。当事人双方应当履行调解协议，如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向人民法院申请执行。

在民事调解过程中，如果双方当事人无法达成调解协议，调解员可以告知当事人可以采用诉讼方式解决纠纷。此时，当事人可以选择向人民法院提起诉讼，也可以选择继续尝试其他非诉讼方式解决纠纷。

民事调解是一种解决民事纠纷的有效方式，具有自愿性、协商性、灵活性、经济性的特点。在民事调解过程中，调解员作为中立的第三方，协助双方当事人进行协商，引导当事人达成共识，促进纠纷解决。双方当事人应当遵守法律规定，履行调解协议，如果一方当事人不履行调解协议，另一方当事人可以向人民法院申请执行。在民事调解中，如果双方当事人无法达成调解协议，可以告知当事人可以采用诉讼方式解决纠纷。

《民事调解后仍遭追讨，消费者诉称权益受损》图1

随着我国经济的快速发展，消费者在消费过程中涉及的纠纷越来越多。在众多纠纷解决中，民事调解作为一种快速、简便的纠纷解决途径，被广泛应用于消费纠纷的解决。调解结束后，消费者却仍遭追讨，这无疑损害了消费者的合法权益。针对这一现象，消费者诉称权益受损，要求赔偿。对此进行法律分析，以期为消费者提供一些法律上的指导和帮助。

调解协议的法律效力

在消费纠纷中，消费者与经营者经过调解达成的一致意见，具有法律效力。根据《中华人民共和国合同法》第105条规定：“当事人可以约定通过协商、调解等解决合同争议。达成协议的，可以根据协议的内容履行；未达成协议的，可以根据双方当事人之间的意愿继续协商或者请求仲裁。”

调解协议属于合同的一种特殊形式，其法律效力与普通合同相同。只要调解协议的内容符合法律规定，具有合法性、真实性、合法利益性等要件，即具有法律效力。消费者在调解协议达成后，如果遭受追讨，可以依法要求经营者履行调解协议的内容。

调解协议与侵权责任的界定

在调解协议中，消费者与经营者就消费纠纷达成的一致意见，不仅是一种民事权益的协商解决，也是一种侵权责任的承担。消费者在调解协议中，可以要求经营者承担违约责任或者侵权责任。

消费者诉称权益受损，要求赔偿，需要分析调解协议中消费者权益受损的原因。如果是因为经营者违反调解协议的内容，导致消费者权益受损，消费者可以要求经营者承担违约责任。如果是因为经营者通过欺诈、虚假陈述等手段，使消费者权益受损，消费者可以要求经营者承担侵权责任。

消费者权益的保护

消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，有权要求经营者提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。

在消费纠纷中，消费者可以依法保护自己的合法权益。如果调解协议不能充分保障消费者的合法权益，消费者可以依法要求经营者履行调解协议的内容，或者要求经营者承担违约责任或者侵权责任。消费者还可以要求经营者赔偿因此造成的损失。

在消费纠纷中，消费者与经营者通过调解达成的一致意见具有法律效力。消费者在调解协议中，如果遭受追讨，可以依法要求经营者履行调解协议的内容，或者要求经营者承担违约责任或者侵权责任。消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。消费者在遭受侵权时，可以依法要求赔偿，以维护自己的合法权益。

（注：本篇文章仅为示例，不构成正式法律意见，具体法律问题请专业律师。）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）