民事调解查询指南：为您提供全方位的调解服务信息

民事调解查询是指通过市民事调解中心提供的网络平台，对市内民事纠纷进行在线查询、预约调解和调解过程中相关信息的查询。该平台旨在为当事人提供便捷、高效、低成本的纠纷解决途径，促进民事纠纷的及时化解，维护社会和谐稳定。

民事调解查询具有以下特点和功能：

在线查询

民事调解查询平台提供了在线查询功能，当事人可以通过该平台查询市内已登记的民事纠纷信息，包括纠纷的基本信息、调解进展、调解结果等。当事人还可以通过该平台提交调解申请，申请调解员进行调解。

预约调解

当事人可以通过民事调解查询平台预约调解员进行调解。在预约调解过程中，当事人可以填写纠纷的基本信息、争议焦点、调解要求等，并提交相关证据材料。调解员收到预约后，将根据当事人提交的信息和证据材料进行调解。

调解结果查询

调解结束后，当事人可以通过民事调解查询平台查询调解结果。调解结果将会在平台上进行公告，当事人可以在线查看调解书、调解笔录等材料。当事人还可以对调解结果进行评价，对调解员的工作进行反馈。

其他功能

民事调解查询平台还提供了其他功能，如法律法规查询、调解员查询、调解案例查询等。当事人可以通过这些功能了解相关法律法规、调解员的基本信息以及调解案例，为自己的调解提供参考。

“民事调解查询指南：为您提供全方位的调解服务信息” 图2

民事调解查询平台为当事人提供了一个便捷、高效、低成本的纠纷解决途径。通过该平台，当事人可以在线查询、预约调解和查询调解结果等，充分体现了信息化、智能化、便捷化的特点。民事调解查询平台也有利于促进市内民事纠纷的及时化解，维护社会和谐稳定。

“民事调解查询指南：为您提供全方位的调解服务信息”图1

在我国，民事诉讼是解决民事纠纷的主要方式。诉讼过程复杂、耗时、费用高昂，往往给当事人带来较大的负担。调解作为纠纷解决的一种辅助手段，逐渐受到当事人的青睐。民事调解查询指南旨在为当事人提供全方位的调解服务信息，帮助当事人了解调解程序、调解员素质、调解效果等方面的信息，以便做出明智的选择。

调解的基本概念与原则

（一）调解的基本概念

调解，是指在当事人自愿的基础上，通过第三方的居中协调，促使当事人达成共识，解决民事纠纷的活动。调解以自愿、平等、协商为基本原则，不涉及国家强制力。

（二）调解的基本原则

1. 当事人自愿原则：调解以当事人自愿为基本原则，任何一方当事人均可申请调解，但调解过程中不能强制当事人进行调解。

2. 平等原则：调解过程中，当事人地位平等，调解员对双方当事人应当公平公正，不得偏袒任何一方。

3. 协商原则：调解以协商解决问题为基本原则，调解员帮助当事人进行协商，促使当事人达成共识。

民事调解查询指南的内容

（一）调解程序

1. 调解申请：当事人可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向人民法院申请调解。调解申请应当包括当事人基本信息、纠纷事实和理由等内容。

2. 调解准备：人民法院收到调解申请后，应当进行调解准备，包括通知当事人进行调解、安排调解员等。

3. 调解过程：调解员在调解过程中，应当充分尊重当事人意愿，根据当事人协商的情况，促使当事人达成共识。

4. 调解书：调解成功后，调解员应当制作调解书，由当事人签字或者盖章确认。调解书具有法律效力。

（二）调解员素质

1. 调解员的基本条件：调解员应当具备一定的法律知识、丰富的调解经验和良好的道德品质。

2. 调解员的职责：调解员主要负责协调当事人之间的纠纷，促使当事人达成共识，制作调解书。

3. 调解员的培训与考核：人民法院应当对调解员进行培训和考核，提高调解员业务水平和服务质量。

（三）调解效果

1. 调解的成功率：调解成功率是衡量调解效果的重要指标，应当达到当事人双方满意的效果。

2. 调解的效率与成本：调解相对于诉讼而言，具有较高的效率和较低的成本，可以有效减少当事人的诉讼费用和时间。

民事调解查询指南旨在为当事人提供全方位的调解服务信息，帮助当事人了解调解程序、调解员素质、调解效果等方面的信息，以便做出明智的选择。调解作为一种纠纷解决方式，具有较高的灵活性和针对性，值得当事人借鉴和运用。调解员作为纠纷解决的重要力量，也应当不断提高自身业务水平和服务质量，为当事人提供更加专业、高效的调解服务。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）