商场允许噪音扰民吗？解析相关法律规定与法律责任
随着城市化进程的加快和商业活动的繁荣，商场作为重要的商业场所，在为人们提供购物便利的也常常引发一些争议性问题。关于“商场允许噪音扰民吗”的法律问题尤为引人关注。从法律角度对这一问题进行详细阐述与分析。
噪声污染及商场的噪声源
商场允许噪音扰民吗？解析相关法律规定与法律责任 图1
我们需要明确噪声污染。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的相关规定，噪声污染是指所产生的环境噪声超过国家规定的环境噪声限值，并干扰他人正常生活、工作和学习的现象。在商业场所中，噪声主要来源于以下几个方面：
1. 商场内的经营活动：包括商家促销活动中的音响设备播放、商品宣传喇叭的使用等。
2. 人流量大的区域：如超市内的广播系统、顾客之间的交谈声、儿童嬉戏打闹声等。
3. 商业配套设施：如中央空调、通风系统的运行噪声，电梯的运行声，停车场内车辆启动和行驶的声音等。
这些噪声源虽然在一定程度上是商场正常经营活动的一部分，但如果超过了法定限值，则可能构成噪声污染，干扰周围居民的正常生活。
相关法律法规对商场噪声扰民的规定
在中国，关于噪声污染防治的法律体系相对完善。以下是一些主要的法律规定：
（一）《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
该法是目前我国防治噪声污染的基本法律。其中明确指出：
1. 噪声排放标准：根据不同的区域和时间，规定了各类环境下噪声的最大允许值。在居民区内的昼间噪音限值为60分贝，夜间为50分贝。
2. 经营主体的责任：法律规定，“任何单位和个人不得在其生产经营活动中产生超过国家规定的环境噪声排放标准的环境噪声污染。”商场作为经营主体，需要对其产生的噪声进行有效控制。
商场允许噪音扰民吗？解析相关法律规定与法律责任 图2
（二）《中华人民共和国治安罚法》
如果商场内的噪声已经达到了扰乱公共秩序的程度，则可能触犯此法的相关规定。具体表现为：
1. 情节较轻的：机关可以对责任人处以警告或者二百元以下罚款。
2. 情节严重的：可能会面临五日以上十日以下的拘留，并处罚款。
（三）《城市区域环境噪声标准》
该标准进一步细化了不同功能区的噪声限值。
1. 居民住宅区：昼间60分贝，夜间50分贝。
2. 商业混合区：昼间65分贝，夜间5分贝。
3. 昼间70分贝，夜间5分贝。
商场通常位于商业混合区或居民混杂区，因此其噪声排放必须符合上述标准。
商场允许噪音扰民吗？法律分析
根据前述法律规定，我们可以得出以下
1. 商场不得故意制造噪声污染：根据《环境噪声污染防治法》的相关规定，任何经营主体都负有防止噪声污染的义务。如果商场在经营活动中有意制造超过法定排放标准的噪声，则构成违法行为。
2. 主观恶意性与过失行为的区分：在实际执法中，需要对噪声源是否属于“故意”进行区分。若商场明知其音响设备音量过大仍不采取措施，则可能被视为故意；如果是由于设备老化或管理不善导致的超标，则可能按过失处理。
3. 受害者权益保护：如果附近居民因商场的噪声受到干扰，可以通过法律途径维护自身权益。向当地环保部门举报，要求商场采取降噪措施；或者通过诉讼途径要求赔偿精神损失费。
商业场所的权利与义务
（一） 商场的权利
作为经营主体，商场有权在其场所内进行正常的商业活动，包括促销宣传等可能产生噪声的活动。但这种权利并非无限制，必须在不违反相关法律法规的前提下行使。
（二） 商场的义务
1. 降噪措施：商场应当采取有效的技术手段和管理措施，确保其经营活动中的噪声不超过法定排放标准。
2. 告知义务：如果商场计划进行可能产生较大噪声的活动（如开业庆典、促销活动等），应提前向附近居民公告，并尽量减少对他人生活的影响。
相邻权与公共利益
在处理商场噪声扰民问题时，还需要平衡好商业经营者的合法权益与周边居民相邻权之间的关系。以下是一些需要考虑的因素：
1. 合理界限：商场的经营活动应当在不妨碍他人正常生活的前提下进行。在夜间或休息时间应当尽量减少噪声源的使用。
2. 协商机制：如果商场与附近居民之间能够达成谅解协议，如限制促销活动的时间和音量，则可以有效避免矛盾的激化。
3. 公共利益的维护：在一些特殊情况下（如大型商业活动），可能需要从公共利益的角度出发，对商场的行为进行适度干预。
如何处理因噪声污染引发的纠纷
当商场的噪声确实构成了对他人的侵扰时，受害者可以通过以下途径解决问题：
1. 向环保部门投诉：环保部门有责任对噪声污染行为进行监督检查，并依法予以纠正。
2. 提起民事诉讼：如果噪声污染造成了实际损害（如精神损害），受害者可以向法院提起诉讼，要求商场赔偿损失。
3. 寻求调解与协商：在一些简单案件中，可以通过居委会或行业协会的调解，促使双方达成和解。
法律责任分析
如果商场的行为确实构成了噪声污染，并且主观上存在过错，则需要承担相应的法律责任。根据相关法律，可能的后果包括：
1. 行政责任：环保部门可以对商场处以罚款，并责令其限期整改。
2. 民事赔偿责任：如果居民因此遭受了财产损失或精神损害，商场需要承担相应的赔偿责任。
3. 刑事责任：在极少数情节严重的情况下（如长期故意制造噪声污染且拒不改正），可能会构成刑法中的相关罪名，如“破坏环境资源保护罪”。
案例分析
为了更好地理解商场噪声扰民的法律问题，我们可以参考一些实际案例：
案例一：商场因促销活动噪声超标被处罚
基本情况：
- 商场在周末进行大型促销活动时，使用了高音喇叭播放广告。
- 周边居民反映噪声过大，影响正常休息。
处理结果：
- 环保部门接到投诉后，对商场的噪声进行了监测，发现昼间噪音为75分贝（商业混合区昼间排放限值为65分贝）。
- 根据《环境噪声污染防治法》，环保部门责令商场停止使用高音喇叭，并对其处以20元罚款。
案例二：超市空调噪声引发诉讼
基本情况：
- 超市的中央空调系统长期运行，产生的噪声对楼上居民造成了干扰。
- 居民多次与超市交涉未果后，向法院提起诉讼，要求赔偿精神损失费10元。
处理结果：
- 法院受理案件后，委托专业机构对空调系统的噪声进行了鉴定。结果显示夜间噪声为52分贝（居民区夜间排放限值为50分贝），超出了限值。
- 法院判决超市采取降噪措施，并赔偿原告经济损失50元。
与建议
通过上述分析，我们可以得出以下
1. 法律框架明确：我国已经建立了一套较为完善的噪声污染防治法律法规体系。只要商场能够严格遵守相关规定，就可以避免陷入法律纠纷。
2. 预防胜于治理：商场在日常经营中应当采取预防措施，如使用低噪声设备、合理安排活动时间等，以减少对周边环境的影响。
3. 加强沟通与协调：在处理噪声污染问题时，商场和居民之间应当加强沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
对于未来的实践，我们有以下几点建议：
1. 完善管理制度：
- 商场应制定详细的噪声管理规定，并将其纳入员工培训体系。
2. 技术创新：
- 积极引进降噪技术设备，如低噪声空调、静音发电机等，从源头上减少噪声污染。
3. 应急预案：
- 制定应对突发噪声事件的预案，确保在接到投诉时能够快速响应。
展望
随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，商业活动对居民生活的影响将更加凸显。如何在保障商家权益的维护好居民的相邻权，成为了社会各界关注的重点。我们期待通过不断完善相关法律法规，加强执法力度，以及推动技术创新，共同构建一个和谐美好的居住环境。
参考文献：
1. 《中华人民共和国噪声污染防治法》
2. 《城市区域环境噪声标准》(GB3096-208)
3. 相关法律案例汇编
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）