浙江民事调解：多元化解纷机制的探索与实践

浙江民事调解？

民事调解是指在法律框架下，通过非诉讼的方式，由中立第三方（如调解员、仲裁机构等）协助双方当事人自愿达成协议，以和平方式解决民事纠纷的过程。作为一种替代性纠纷解决机制（Alternative Dispute Resolution, ADR），民事调解在全球范围内得到了广泛应用。而浙江作为中国法治建设的前沿地区，在民事调解领域进行了诸多创新实践，形成了具有地方特色的调解模式。

随着社会矛盾的复杂化和多元化，传统的诉讼方式已难以满足人民群众日益的纠纷解决需求。在这种背景下，浙江法院系统、政府机构以及社会各界积极探索新型调解机制，推动了“诉源治理”、“多元调解”等理念的落地实施。尤其是在基层社会治理中，浙江通过整合各类资源，构建了多层次、多维度的调解网络体系，取得了显着成效。

浙江民事调解的发展历程与现状

1. 初步探索阶段：20世纪80年代至90年代

在改革开放初期，浙江作为经济发达地区，率先接触并引入西方ADR理念。这一时期，浙江法院开始尝试将调解方法应用于民事案件审理中，逐渐形成了“调解优先”的工作导向。

浙江民事调解：多元化解纷机制的探索与实践 图1

2. 深化改革阶段：21世纪初至“十三五”期间

随着《中华人民共和国人民调解法》的出台（2021年），浙江在全省范围内推进调解组织规范化建设。与此“枫桥经验”被重新强调并在全省推广，成为基层社会治理的重要指导思想。

3. 创新发展阶段：党的以来

浙江法院系统积极响应中央号召，深入推进“多元化纠纷解决机制改革”。通过引入智慧司法、在线调解等新技术手段，构建了覆盖城乡的调解网络。

浙江民事调解的主要创新与实践

1. 在线矛盾纠纷多元化解平台（ODR）

浙江法院推出的在线矛盾纠纷多元化解平台（简称“ODR系统”），已实现全省范围内调解资源的共享。该平台整合了人民调解、行政调解、司法调解等多种力量，为当事人提供“一站式”解纷服务。

2. “电力老娘舅”调解工作室

由新华社报道，“电力老娘舅”调解工作室成立于2018年，主要处理涉电矛盾纠纷。该工作室现有15名调解员，通过专业化的调解流程，有效化解了大量涉及电力企业的民事争议。

3. 共享法庭：“枫桥经验”的升级版

为适应数字化浪潮，浙江省高院推出了“共享法庭”模式。这一创新举措将司法服务延伸至基层社区，在乡镇、街道设立服务站点，配备智能化设备，方便群众就近参与调解活动。

浙江民事调解的成效与社会影响

通过多年努力，浙江在民事调解领域取得了显着成就：

1. 纠纷化解效率提升：大量潜在诉讼案件在诉前得到解决；

2. 社会治理水平提高：基层矛盾得到有效控制，减少信访压力；

浙江民事调解：多元化解纷机制的探索与实践 图2

3. 司法资源节约：通过非讼途径处理纠纷，降低法院工作负荷。

作为全国法治建设的排头兵，浙江在民事调解领域的探索为其他地区提供了宝贵经验。随着数字化、智能化技术的进一步发展，浙江将继续创新调解机制，推动构建更加完善的多元化解纷体系。

通过弘扬“枫桥经验”，深化诉源治理，浙江正在为实现社会和谐稳定贡献更多智慧和方案。这不仅有利于浙江本地社会治理水平的提升，也为全国民事纠纷解决机制改革提供了有益参考。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）