《社区民事调解小案例：化解纠纷，共建和谐》

随着社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，社会关系日益复杂。在此背景下，民事纠纷作为一种普遍存在的社会现象，日益成为影响社会和谐稳定的重要因素。社区作为社会的基本组成部分，承担着维护社会和谐稳定的重要责任。社区民事调解作为解决民事纠纷的重要手段，对于构建和谐社区具有重要的现实意义。本文旨在通过分析一起社区民事调解案例，探讨如何有效化解纠纷，共建和谐社区。

案例背景

A市B区某社区，因邻里之间琐事发生纠纷，导致双方矛盾不断升级。为保障社区居民的合法权益，促进社区和谐稳定，社区工作人员主动介入，开展民事调解工作。经过多次调解，最终成功化解了双方矛盾，实现了社区和谐。

案例分析

（一）纠纷起因

纠纷起因主要是双方对公共资源使用存在争议。案涉的公共资源为社区公共健身场所，双方对其使用时间、使用方式等方面存在不同意见。

（二）调解过程

1. 调解前的准备

在调解前，社区工作人员对双方当事人进行了初步了解，掌握了纠纷的基本情况。并告知双方当事人调解的原则、程序及可能的结果，以充分保障当事人的合法权益。

2. 调解中

（1）调解员主持调解

调解员针对双方当事人的争议，采取换位思考、尊重对方意见、充分沟通的方式，引导双方当事人达成共识。

（2）法律知识普及

调解员在调解过程中，针对双方当事人法律意识不强的问题，进行了法律知识的普及和解释，使双方当事人对法律有了更为清晰的认识。

（3）折中方案

调解员在充分了解双方当事人的需求后，提出折中方案，即实行时间管理，设定健身场所的使用时间，确保双方当事人利益得到平衡。

（4）协议签订

在调解员的主持下，双方当事人最终达成一致意见，签订调解协议。协议规定：双方当事人共同使用健身场所，按照约定时间进行使用，如有争议，由社区工作人员进行调解。

《社区民事调解小案例：化解纠纷，共建和谐》 图1

案例启示

通过对该社区的民事调解案例进行分析，我们可以得到以下启示：

（一）充分发挥社区民事调解的作用

社区民事调解是解决民事纠纷的重要手段，对于维护社会和谐稳定具有重要作用。社区工作人员应充分发挥这一作用，积极介入民事调解工作，为构建和谐社区贡献力量。

（二）加强法律普及和教育工作

提高公民的法律意识，是维护社会秩序、解决纠纷的重要途径。社区工作人员应加强法律知识的普及和教育工作，使公民能够更好地了解和运用法律，为维护自身权益提供有力保障。

（三）创新调解方式，提高调解效果

在调解过程中，社区工作人员应创新调解方式，积极探索适应新形势下的调解方法。提高调解效果，确保调解协议的履行，防止纠纷再次发生。

社区民事调解作为解决民事纠纷的重要手段，在维护社会和谐稳定方面具有重要作用。本文通过对一起社区民事调解案例的分析，探讨了如何有效化解纠纷，共建和谐社区。希望社区工作人员能够充分发挥社区民事调解的作用，加强法律普及和教育工作，创新调解方式，提高调解效果，为构建和谐社区贡献力量。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）