民事纠纷调解温馨指南

民事纠纷调解是人民法院设立的一种纠纷解决机制，旨在为当事人提供快速、高效、低成本的纠纷解决途径。该调解 service 是基于我国《民事诉讼法》和《调解规定》等相关法律法规的规定，结合实际情况而设立的。

民事纠纷调解的主要职责是接受当事人关于民事纠纷的咨询、调解请求和投诉，并协调、指导、推动调解工作。其工作范围包括但不限于以下几个方面：

咨询指导

民事纠纷调解可以为当事人提供法律咨询和纠纷解决建议，帮助当事人了解法律法规、诉讼程序和调解程序等相关知识，指导当事人如何有效地解决纠纷。

调解请求

民事纠纷调解可以接受当事人提出的调解请求，为当事人提供专业的调解服务，帮助当事人达成调解协议，解决纠纷。调解过程中，调解员将遵循公平、公正、公开的原则，保障当事人的合法权益。

投诉处理

民事纠纷调解可以接受当事人对法院工作的投诉，及时处理投诉并将处理结果反馈当事人。调解员将对投诉进行记录和分析，不断改进调解工作，提高服务质量。

协调推动

民事纠纷调解还将与其他部门、单位进行协作，推动诉源治理和诉外纠纷解决工作。调解员将与相关部门、单位保持密切，共同推进调解工作的开展。

民事纠纷调解是一种新型的纠纷解决机制，它依托于现代科技手段，结合实际情况，为广大当事人提供了一种快捷、高效、低成本的纠纷解决途径。在未来的工作中，民事纠纷调解将继续完善调解机制，提升服务质量，为当事人提供更加优质、专业的调解服务。

民事纠纷调解温馨指南图1

民事纠纷是指在民事关系中发生的争议，包括合同纠纷、侵权纠纷、家庭纠纷、交通事故纠纷等各种类型的纠纷。随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，民事纠纷的数量和复杂性也在不断增加。为了及时、有效地解决民事纠纷，推出了民事纠纷调解温馨指南，旨在为广大市民提供便捷、高效的法律服务。

调解服务的基本原则

1. 自愿性原则：调解是在纠纷双方自愿的基础上进行的，调解机构不能强制或者诱导当事人进行调解。

民事纠纷调解温馨指南 图2

2. 公正性原则：调解机构应当遵循公正性原则，对当事人提供的信息保密，确保调解过程公正、公开。

3. 高效性原则：调解机构应当尽快完成调解工作，避免拖延诉讼时间，降低当事人的诉讼成本。

4. 专业性原则：调解机构应当由专业人员进行调解，具备相关法律知识和经验。

调解服务的种类

1. 人民调解：人民调解是指由基层群众性组织或者村民委员会、居民委员会等组织，对民间纠纷进行调解的一种方式。

2. 律师调解：律师调解是指由律师代表当事人进行调解的一种方式，适用于较为复杂的纠纷。

3. 仲裁调解：仲裁调解是指由仲裁机构进行的调解，适用于合同纠纷、侵权纠纷等类型的纠纷。

4. 诉讼调解：诉讼调解是指在诉讼过程中，法院进行的调解。

调解服务的程序

1. 调解申请：当事人可以向调解机构提出调解申请，并提供相关证据材料。调解机构应当在收到调解申请后及时作出调解安排。

2. 调解准备：调解机构应当在调解前对纠纷进行调查了解，为调解提供基础资料。

3. 调解过程：调解机构应当在调解过程中充分听取当事人的意见，尊重当事人的意愿，促进当事人达成共识。

4. 调解协议：调解机构

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）