工伤民事纠纷调解现场：公正、公平、公开的调解服务

工伤民事纠纷调解现场是指在发生工伤事故后，劳动者与用人单位就赔偿数额、赔偿方式等民事权益发生纠纷时，由双方当事人或者一方当事人委托律师等代理人员，在劳动者的工亡事故调查和法律法规的框架下进行协商、调停的一种法律活动场所。

工伤民事纠纷调解现场的主要目的是通过协商解决纠纷，避免诉讼，降低法律成本，保护劳动者的合法权益，维护用人单位的合法权益，促进社会和谐稳定。

工伤民事纠纷调解现场的工作程序一般包括以下几个步骤：

1. 调解申请：劳动者或用人单位在发生工伤事故后，向调解现场提出调解申请。调解申请应当包括事故原因、事故等级、损失数额、赔偿要求等内容。

2. 调解准备：调解现场工作人员对调解申请进行审核，确认申请的合法性。审核通过后，组织双方当事人进行调解前的准备工作，如收集证据、了解案情等。

3. 调解协商：在调解现场，双方当事人由调解主持人引导进行协商。协商过程中，双方当事人应当充分表达自己的意愿和要求，积极沟通，寻求共识。

4. 调解达成协议：在协商的基础上，双方当事人达成一致意见，形成调解协议。调解协议应当由双方当事人签字或者盖章，由调解主持人签字并见证。

5. 协议履行：调解协议达成后，双方当事人按照协议的内容履行各自的义务。调解主持人对协议的履行情况进行监督，确保协议的履行。

6. 调解结束：调解协议履行完毕，双方当事人对调解结果满意，或者无法达成协议的，调解现场工作人员应当制作调解记录，予以存档。调解结束后，双方当事人可以互相交换调解记录，也可以自愿删除。

工伤民事纠纷调解现场在解决工伤赔偿纠纷方面具有独特的优势，如能够快速、简便地解决纠纷，减轻当事人负担，减少法律风险等。但是，调解现场也存在一定的局限性，如调解结果不具有法律约束力等。当事人应当根据具体情况，合理选择解决纠纷的方式，既要保护自身权益，又要兼顾企业的社会责任。

工伤民事纠纷调解现场：公正、公平、公开的调解服务图1

随着社会经济的快速发展，我国企业数量不断增加，职工数量也在不断，从而导致了工伤事故发生的数量逐年上升。工伤事故不仅给企业带来了经济损失，更给职工及家庭带来了身心的伤害。在工伤事故发生之后，如何及时、公正、公平地处理纠纷，成为了亟待解决的问题。在这个过程中，工伤民事纠纷调解服务起到了至关重要的作用。从工伤民事纠纷调解现场的角度出发，探讨如何实现公正、公平、公开的调解服务。

工伤民事纠纷调解的基本原则

1. 公正原则

公正原则是指调解活动要遵循公平、合理、公正的原则，确保双方当事人的合法权益得到充分尊重和保障。在工伤民事纠纷调解过程中，调解员应充分了解双方当事人的意愿，确保调解结果符合双方的实际情况，避免因偏袒一方而损害另一方的合法权益。

工伤民事纠纷调解现场：公正、公平、公开的调解服务 图2

2. 公平原则

公平原则是指调解活动要遵循公平的原则，确保双方当事人在调解过程中享有平等的待遇。在工伤民事纠纷调解过程中，调解员应确保双方当事人都有发言权、陈述权，充分听取双方当事人的意见和诉求，确保调解结果符合双方的实际情况。

3. 公则

公则是指调解活动要遵循公开的原则，确保调解过程及结果的公开透明。在工伤民事纠纷调解过程中，调解员应确保调解过程的公开透明，让双方当事人了解调解的具体情况，以便于监督和评估调解结果的公正性。

工伤民事纠纷调解现场的具体操作

1. 调解前的准备工作

在工伤民事纠纷调解前，调解员应充分了解双方当事人的背景、纠纷原因、调解要求等基本情况，为调解做好充分的准备工作。调解员还应确保调解现场的安全、秩序，防止调解过程中出现意外情况。

2. 调解现场的形式

工伤民事纠纷调解现场的形式分为公开调解和秘密调解两种。公开调解是指调解过程及结果在公共场所公开，让双方当事人及公众监督。秘密调解是指调解过程及结果在秘密环境下进行，避免双方当事人及公众监督。在实际操作中，调解员可根据双方当事人的意愿和实际情况选择调解方式。

3. 调解过程中的沟通

在工伤民事纠纷调解过程中，调解员应充分沟通，积极倾听双方当事人的意见和诉求，充分了解双方当事人的意愿。调解员还应引导双方当事人进行有效沟通，促使双方当事人达成共识。

4. 调解结果的达成与履行

在工伤民事纠纷调解过程中，调解员应积极协助双方当事人达成共识，并确保调解结果的合法性、合理性。调解员还应协助双方当事人制定履行方案，确保调解结果得到有效执行。

工伤民事纠纷调解服务在处理工伤事故中起着至关重要的作用。要实现公正、公平、公开的调解服务，调解员应充分了解双方当事人的意愿，确保调解过程公开透明，积极沟通，引导双方当事人达成共识。只有这样，才能真正实现工伤民事纠纷的公正、公平、公开调解，维护双方的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）