北京中鼎经纬实业发展有限公司《空调外机噪音过大扰民？教你如何进行投诉与解决》

空调外机噪音大扰民报警怎么办

法律依据

1. 《中华人民共和国环境污染防治法》第六十一条规定：“环境保护主管部门对声环境质量标准和大气污染物排放标准执行情况进行监督检查，对违反标准、超过标准排放大气污染物的企业，依法进行处罚。”

2. 《中华人民共和国城市居民区环境污染防治条例》第二十三条规定：“城市居民区环境污染防治应当遵循科学、合理、有序的原则。禁止在居民区设置影响居民生活环境的污染源。”

3. 《城市容貌标准》第三十三条规定：“城市容貌标准应当注重保持城市容貌的整洁、美观、有序。禁止在居民区设置高噪音、高污染的娱乐设施。”

问题分析

一些地区空调外机噪音过大，对周边居民生活造成影响。这种现象既违反了相关法律法规，也损害了居民的生活品质。针对这一问题，需要从法律角度出发，采取有效措施予以解决。

（一）空调外机噪音大扰民的基本表现

1. 噪音超过标准。根据《城市居民区环境污染防治条例》第二十三条，城市居民区环境污染防治应当遵循科学、合理、有序的原则。禁止在居民区设置影响居民生活环境的污染源。空调外机噪音超过国家规定的标准，即达到《声环境质量标准》中规定的限值，即可视为扰民。

2. 噪音时间长。空调外机在白天和夜间都可能产生噪音，如果噪音持续时间较长，会对居民的生活造成严重影响。

3. 噪音来源单一。空调外机噪音一般来自于设备运行、冷却、通风等环节，如果噪音来源单一，可能存在设备故障或维护不到位的问题。

法律解决方案

（一）政府部门职责

1. 环保部门进行监督检查。根据《中华人民共和国环境污染防治法》第六十一条规定，环境保护主管部门对声环境质量标准和大气污染物排放标准执行情况进行监督检查，对违反标准、超过标准排放大气污染物的企业，依法进行处罚。

2. 城市管理部门进行监管。根据《中华人民共和国城市居民区环境污染防治条例》第二十三条规定，城市管理部门对居民区环境污染防治工作进行监管，对违反规定设置高噪音、高污染的娱乐设施的行为进行查处。

《空调外机噪音过大扰民？教你如何进行投诉与解决》 图2

（二）单位责任

1. 空调设备制造商。空调设备制造商应对其产品的噪音性能负责，确保产品在正常使用情况下不会对周边环境造成影响。如发现产品存在噪音问题，应及时进行维修、更换。

2. 空调安装单位。空调安装单位在安装、维修、保养空调设备过程中，应确保设备运行过程中产生的噪音符合相关法律法规要求，对存在问题的设备及时进行整改。

3. 居民委员会。居民委员会应积极协调邻居关系，就空调外机噪音问题与邻居进行沟通，寻求解决方案。在必要时，可向相关部门反映问题，推动解决。

空调外机噪音大扰民报警事件，需要各方共同努力，形成合力，以达到解决问题的目的。政府部门要依法进行监督检查，单位要加强自律，居民委员会要积极参与，邻居之间要相互理解、包容，共同维护一个安静、舒适的生活环境。只有这样，才能真正实现空调外机噪音扰民问题的有效解决。

《空调外机噪音过大扰民？教你如何进行投诉与解决》图1

空调外机噪音过大扰民？教你如何进行投诉与解决

随着城市化进程的加快，空调的使用越来越普及，空调外机噪音问题也逐渐引起广泛关注。噪声污染已成为影响人们生活质量的重要因素之一，对于空调外机噪音过大扰民问题，我们应该学会如何进行投诉与解决，以维护自身权益。围绕这一主题，从法律角度进行探讨，为大家提供一些有益的建议。

空调外机噪音过大扰民的法律法规分析

1.《中华人民共和国环境噪声污染防治法》

《中华人民共和国环境噪声污染防治法》是我国环境保护的基本法律，对噪声污染的定义、分类、管理制度、措施等方面进行了详细规定。根据该法，环境噪声是指在日常生活中产生的影响人们正常生活、学习和工作的声音。空调外机噪音过大扰民属于环境噪声污染的范畴，依法应当进行管理和治理。

2.《城市居民区环境噪声污染防治规定》

《城市居民区环境噪声污染防治规定》是对城市居民区环境噪声污染防治具体实施的规定，旨在保障城市居民的生活环境质量。根据该规定，居民委员会和业主委员会应当对居民区内可能产生噪声的设备、设施进行监测和管理，防止噪声污染。

空调外机噪音扰民的投诉与解决途径

1.投诉途径

对于空调外机噪音过大扰民问题，可以通过以下途径进行投诉：

（1）拨打噪声投诉热线：一般地区噪声投诉热线为12345，可以24小时投诉；

（2）联系居民委员会或业主委员会：居民委员会和业主委员会是代表居业主利益的组织，可以向其反映问题；

（3）向当地环境保护部门投诉：环境保护部门负责噪声污染防治的监管工作，可以向其反映情况。

2.解决途径

在投诉之后，我们还需要关注问题的解决。解决途径主要有以下几种：

（1）协商解决：在投诉之前，可以先尝试与空调使用单位进行协商，要求其采取措施降低噪音；

（2）调解解决：在协商无果的情况下，可以寻求法律途径，请求所在地的人民调解委员会进行调解；

（3）诉讼解决：如调解无果，可以向人民法院提起诉讼，请求法院对空调使用单位进行判决，要求其采取降低噪音的措施。

空调外机噪音过大扰民问题不仅影响人们的生活质量，还可能对健康造成危害。学会如何进行投诉与解决，对于维护自身权益具有重要意义。在实际操作中，我们需要关注法律法规的要求，合理选择投诉途径，寻求有效解决途径。只有这样，我们才能真正解决空调外机噪音扰民问题，创造一个宁静、舒适的生活环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）