北京中鼎经纬实业发展有限公司条款的定义与抵御策略

在现代社会的经济活动中，合同和协议是常见的交易工具。在这些文件中，有时会出现一些不合理的条款，这些条款往往具有强制性、单方面性和不公平性，严重损害了相对人的合法权益。这些条款通常被称为“条款”。从法律角度出发，对“条款”进行深入分析，并探讨如何有效抵御这类不合理条款。

条款的定义与特征

“条款”，是指在合同或协议中，一方利用其优势地位或相对人的弱势地位，单方面制定的不合理的权利义务分配条款。这类条款通常具有以下几个显着特征：

1. 强制性：条款往往以格式合同的方式出现，相对人要么接受全部条款，要么无法完成交易。这种“要么接受、要么放弃”的模式违背了合同自愿原则。

2. 单方面利益倾斜：条款通常会加重相对人的义务或责任，减轻甚至免除制定方的责任。在些消费合同中，制定商会规定消费者必须承担全部损失，而自身则不承担责任。

条款的定义与抵御策略 图1

3. 模糊性和歧义性：一些条款故意使用模糊不清的语言，使得相对人在理解上存在困难。这种设计是在规避法律，为未来可能出现的争议埋下伏笔。

4. 格式化和标准化：由于商业交易的便捷性需求，许多条款都是以预先制定的标准格式出现。这样的条款缺乏针对具体交易情境的灵活性。

条款的主要类型

在实践中，条款的表现形式多种多样，主要可以分为以下几类：

1. 消费合同中的条款

在零售和服务业中，些商家会在合同中加入不合理条款，“概不退换”、“最终解释权归本店所有”等。这些条款试图限制消费者的合法权益。

2. 金融领域的条款

银行和其他金融机构往往会制定一些加重客户责任的条款，如“违约金按日计算”或“提前还款需支付高额手续费”。这些条款往往会对消费者造成经济负担。

3. 网络交易中的条款

电子商务平台经常会设置一些限制性的条款，如“仅限中国大陆地区销售”、“不得以任何方式转售商品”等。部分条款甚至会限制消费者对自身权利的行使。

4. 劳动合同中的条款

些用人单位会在劳动合中加入迫使员工承担不合理责任的内容，要求员工签署“自愿加班声明”, 或规定“旷工一次即解除合同”。

条款的定义与抵御策略 图2

条款的法律风险

制定和实施条款不仅损害了相对人的权益，还给制定方带来了诸多潜在的法律风险：

1. 合同无效或部分无效的风险

根据《中华人民共和国合同法》第52条的规定，以欺诈、胁迫手段订立的合同，或违反法律强制性规定的合同，属于无效合同。如果条款被认定为不公平且显失公正，则可能导致整个合同无效。

2. 民事赔偿责任

制定方因条款导致相对人权益受损的情况下，可能需要承担相应的赔偿责任。在消费者权益保护法框架下，商家的不合理条款造成消费者损失时，需要依法进行补偿。

3. 商誉和信任度下降

长期使用条款不仅违法，还会损害企业的社会形象，导致客户流失，并影响企业长期发展。

4. 行刑事责任

在些情况下，如果条款涉及违反特定法律法规，《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》等，相关企业和个人可能面临行政处罚甚至刑事追责。

抵御条款的法律策略

面对条款，相对人可以通过以下途径维护自身合法权益：

1. 加强合同审查

在签署任何合都应仔细阅读所有条款内容。对于不合理的条款，可以直接要求修改或删除。必要时可寻求专业律师的帮助进行审查。

2. 利用法律规定主张权利

根据《合同法》第39条至第41条的规定，格式条款的制定方负有公平告知义务，并且不得通过不合理条款加重相对人责任。如果发现条款违背法律规定，可以直接向法院提出诉请。

3. 提起民事诉讼

当因条款遭受损失时，可以依法向人民法院提起诉讼，要求确认合同无效或部分无效，并主张相应赔偿。

4. 向监管部门举报

如果相关条款涉及行业垄断、虚假宣传或其他违法行为，可以向市场监督管理部门进行投诉举报。这些部门有权力对违法企业进行查处和责令整改。

5. 积极参与行业规范制定

在些情况下，消费者可以通过行业协会或消费者权益保护组织，参与到相关行业规则的制定过程中去，共同抵制条款的存在。

案例分析：一个真实的条款纠纷

2019年，知名电子产品 retailer在其销售合同中添加了一条不合理条款：“所有商品售出后不得退换，即便出现质量问题也概不负责。” 后有多名消费者因购买的商品存在严重缺陷而集体向法院提起诉讼。法院认定该条款违反了《消费者权益保护法》的相关规定，判定其无效，并要求 retailer履行退换货义务。

与建议

条款的存续不仅损害了个别交易者的利益，也破坏了市场公平竞争原则。从法律角度来看，防范和抵制条款需要多方共同努力：

1. 企业层面：应严格遵守法律法规，避免制定不合理条款。在拟定合应当充分考虑相对人的权益，并咨询法律顾问意见。

2. 政府监管：相关监管部门应当加大执法力度，对滥用条款的行为进行查处和曝光，保护消费者合法权益。

3. 社会监督：消费者和中介机构应当积极参与到合同审查和社会监督中来，共同维护市场公平交易秩序。

4. 法律完善：建议进一步健全与完善相关法律法规，特别是在格式合同规制、公平交易保障等方面填补现有制度的漏洞。

抵御条款是一项长期而艰巨的任务。只有通过不断完善法律体系、加强社会监督和提升企业自律意识，才能真正实现市场交易的公平正义。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）