北京盛鑫鸿利企业管理有限公司商场庆典活动噪音大是否扰民？法律解读与实践建议

随着商业活动的繁荣，商场庆典活动日益频繁。这些活动通常伴随着高强度的音响设备使用，旨在吸引顾客注意力、提升活动氛围。这种规模的噪声输出往往引发周边居民投诉，甚至影响到他们的日常生活质量。从法律角度探讨商场庆典活动中噪音是否构成扰民的问题，并提出相应的解决方案与建议。

商场庆典活动中的噪声污染问题

我们需要明确商场庆典活动中产生的噪声来源。常见的噪声源包括音响设备、扩音器、音乐播放装置等。这些设备的使用通常具有较大的声级输出，尤其是在大型商场所举办的促销活动或开业庆典中。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第43条，“商业集会类场所的社会生活噪声排放标准”明确规定了不同功能区的噪声限值。在居民住宅区，昼间的噪声限值为60分贝，夜间的噪声限值则更低，仅为50分贝。

如果庆典活动中的音响设备声级超过了上述法定限值，则可以认定构成噪声污染。这种情况下，受影响的居民有权向当地环境监管部门投诉，并要求采取措施消除噪音干扰。些商场为了追求活动效果，可能会采用超大功率音响设备，或者将音箱设置在靠近周边住宅的位置，这些做法都可能加剧噪声污染问题。

庆典活动中的噪声控制与法律责任

商场庆典活动噪音大是否扰民？法律解读与实践建议 图1

根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第47条，任何单位和个人不得在商业活动中使用高音广播喇叭，或者采用其他方式发出高噪声。如果违反上述规定，相关部门可以责令改正，并处以罚款；情节严重的，还可以暂或吊销相关许可证件。

商场庆典活动需要遵循《大型众性活动安全管理条例》的相关规定。根据第15条，举办者应当制定详细的安全管理方案，其中包括防止噪声污染的具体措施。应当选择合适的音响设备，并在使用过程中严格控制声级输出；或者设置隔音屏障，减少对周边居民区的影响。

从执法实践来看，许多商场庆典活动之所以产生噪音纠纷，主要源于以下几个原因：

1. 对法律法规的不了解或有意规避；

2. 活动审批环节的把关不严；

3. 周边环境敏感因素未被充分考虑。

行政机关对庆典噪声扰民问题的监管职责

各级环境保护主管部门和机关负有对噪声污染进行监督管理的责任。具体而言：

1. 环境保护部门负责受理居民针对噪声污染的投诉，并开展现场监测；如果确认存在超标排放，则可以责令改正并处以罚款。

2. 机关主要负责处理那些构成治安违法行为的噪音扰民问题，逾期不改或情节严重的情况。根据《中华人民共和国治安罚法》第58条，制造噪声干扰他人正常生活且情节较重的，可处以二百元以上五百元以下罚款。

3. 城市管理部门则负责查处庆典活动中违反城市管理规定的其他行为，如未经批准占用公共场地、设置障碍物等。

从实践案例来看，许多地方政府已经建立了多部门联合执法机制，共同应对商场庆典活动中的噪声污染问题。在大型商场举办的促销活动中，周边居民连续多日投诉噪音扰民。当地环保部门迅速介入，责令商场调整音响设备使用时间，并在夜间时段完全关闭扩音装置；机关也对拒不整改的商户进行了警告和处罚。

权益保护途径与争议解决

对于噪声污染受害者而言，可以通过以下途径维护自身合法权益：

1. 向当地环保部门投诉：这是最直接的方式。居民可以拨打环保（如12369），或者通过政府网站进行举报。环保部门将依法受理并查处违法行为。

2. 提起民事诉讼：如果噪声污染给居民造成了实际损害，他们可以依据《中华人民共和国侵权责任法》第57条向法院提起诉讼，要求商场承担相应的民事责任。

3. 申请行政复议或提起行政诉讼：如果对环保部门的处理决定不满意，还可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

需要注意的是，在维权过程中，居民应当注意保存相关证据。可以录制噪声源的声音样本，或者通过专业设备测量噪声分贝值。这些证据将有助于证明侵权事实的存在。

部分地方政府还建立了环境污染纠纷调解机制，鼓励当事人通过协商方式解决争议。这样的机制不仅能够快速化解矛盾，还能增进商场与周边居民之间的互信关系。

加强企业合规管理的建议

为了减少庆典活动中的噪声污染风险，商场应当从以下几个方面加强内部管理：

1. 完善内部审批流程：在策划庆典活动时，应当提前了解相关的法律法规要求，并制定详细的噪声控制方案。必要时可邀请专业法律顾问参与审查。

2. 引入第三方监测服务：可以委托专业的环境监测机构对活动现场的噪声水平进行实时监测，在超过法定限值时及时采取降噪措施。

3. 加强与周边居民的协商：在活动举办前，可以通过召开座谈会或发放问卷调查等方式，征询周边居民的意见和建议，尽量避免产生争议。对于有特殊需求的居民（如高龄老人、学生家长等），可以提供适当的补偿方案，提前告知活动时间并安排专门的降噪措施。

4. 建立应急预案机制：在活动现场设置应急处置小组，配备必要的隔音设备，并预留紧急联系渠道，以便及时应对突发情况。

通过以上措施，商场不仅能够降低法律风险，还能提升企业形象和社会责任感。这种良性互动将有助于推动商业活动与社区环境的和谐发展。

商场庆典活动噪音大是否扰民？法律解读与实践建议 图2

技术创新助力降噪治理

技术手段是解决噪声污染的重要途径。目前市场上已经出现多种适用于庆典活动场合的降噪设备，低音音箱、隔音帐篷等。这些设备能够有效降低音响设备发出的噪声对周围环境的影响。

另外，智能控制系统也逐渐被应用于商场庆典活动中的噪声管理。系统可以根据预设的分贝阈值自动调节音响设备的工作状态，在确保活动效果的控制噪声输出水平。这种智能化的管理方式不仅提高了效率，还能帮助企业更好地履行环境责任。

与

商场庆典活动中产生的噪声问题既关系到商业活动的效果，也影响着周边居民的生活质量。解决这一矛盾需要政府、企业和个人共同努力。通过完善法律法规、加强执法力度、提升企业合规意识以及运用技术创新手段，我们有望实现经济效益与环境保护的双赢。

未来的发展方向应当是构建全社会共同参与的治理格局。一方面，政府要持续强化监管能力，商场也要积极履行社会责任，主动采取降噪措施。只有在各方共同努力下，才能实现商业活动与社区环境的和谐共存，为建设绿色、可持续发展的社会贡献力量。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）