小店收到侵权律师函如何应对？法律实务操作指南

在现代商业环境中，随着知识产权保护意识的增强和法律体系的完善，商标、专利、着作权等相关侵权行为日益受到关注。小店作为市场经济的重要组成部分，在经营过程中可能会面临来自各方的竞争压力，收到侵权律师函的情况也随之增多。面对这种情况，店主们应该如何正确应对？从法律实务的角度出发，结合真实案例和法律规定，为广大店主提供一份全面的应对指南。

律师函？

律师函是由律师事务所根据委托人的指示发出的一种法律文书，具有正式性但却不等同于法院的判决书或仲裁裁决书。它一般用于向对方表明某件事情已经违背了相关法律法规或者合同约定，并可能引发进一步的法律行动。律师函的作用主要是警示和敦促，给对方一个改正错误的机会，以避免直接进入诉讼程序。

根据我国《民事诉讼法》以及相关司法解释，虽然律师函本身并不具有强制执行力，但它可以作为证据材料在后续的诉讼或仲裁中使用。面对律师函不能掉以轻心，需要认真对待。

小店收到侵权律师函如何应对？法律实务操作指南 图1

收到侵权律师函的原因分析

小店可能会因为多种原因收到侵权律师函，以下是几种常见的原因及对应的法律依据：

1. 商标权纠纷：如果小店使用的店名、标志等与他人已注册的商标相似或相同，权利人可以通过发送律师函要求停止使用并赔偿损失。根据《中华人民共和国商标法》第五十七条的规定，未经许可使用注册商标属于侵权行为。

2. 专利权纠纷：产品设计或技术若涉嫌侵犯他人的发明专利、实用新型专利或外观设计专利，则相关权利人有权通过法律手段维护权益。《中华人民共和国专利法》第六十条对此有明确规定。

3. 着作权纠纷：未经授权使用他人原创的图片、文字内容等，都可能构成侵权。根据《中华人民共和国着作权法》，未经许可复制或使用他人的作品属于违法。

4. 网络侵权行为：包括在社交平台发布的内容、推广文案中若存在抄袭或不当引用的情况，都有可能引发争议。这种情况下，《信息网络传播权保护条例》是维权的主要法律依据。

5. 商业诋毁与不正当竞争：如果竞争对手认为你实施了虚假宣传、恶意降低其商誉的行为，他们可能会通过律师函进行回应和指控。

应对策略与实务操作

一旦收到侵权律师函，作为小店经营者，应该如何处理？结合法律实务经验，可以出以下几个步骤：

1. 保持冷静，不得轻举妄动

收到律师函后，不要慌张或急于反驳对方。此时最冷静分析情况，避免因为情绪影响判断而采取过激行为。

2. 全面了解案件事实

查看律师函的具体明确发函方是谁？指控的事实是什么？涉及哪些权利？请求为何？

确认对方的基本信息，如公司名称、注册、等。

收集相关证据材料。

如涉及商标权，查看自己的营业执照和使用的标识；

若是网络侵权，则保存被投诉内容的截屏或。

3. 判断诉求是否合理

在了解基本情况后，需要进一步分析对方的指控是否合法有据。以下几值得重关注：

权利合法性：对方是否存在有效的知识产权？有没有过期或无效的情况？

侵权事实认定：你的经营行为是否真的构成侵权？

诉求合理性：律师函中提出的停止侵害、赔偿损失等要求是否有法律依据？

4. 判断是否需要专业法律支持

如果对上述问题的专业性较强，建议及时寻求法律顾问或专业律师的帮助，以确保应对策略的正确性和合法性。特别是下列情况下，更应该考虑聘请专业人员：

小店收到侵权律师函如何应对？法律实务操作指南 图2

涉案金额较大；

可能影响到店铺声誉和经营稳定性；

对方提出的诉求明显不符合法律规定。

5. 协商谈判

若经过分析判断后认为对方的指控合理或部分属实，则可以选择通过沟通协商来解决纠纷：

明确回应期限：在律师函规定的期限内做出正式回复，表明自己的态度；

提出解决方案：可以根据具体情况，协商停止使用相关标志、删除相关内容，或者进行经济赔偿。

6. 保存全部沟通记录

在处理过程中，无论是沟通还是书面往来，都要做好详细的记录。这些证据在后续可能发生的诉讼或仲裁中将发挥重要作用。

如何避免收到侵权律师函

亡羊补牢不如未雨绸缪，小店可以通过建立健全的法律风险防控体系来降低被诉的可能性：

1. 增强知识产权保护意识

在开业前，对拟使用的店名、LOGO等进行商标查询，确保不侵犯他人在先权利；

如果有原创性的设计或标识，建议尽早申请专利或着作权登记。

2. 规范合同管理

与供应商、商等合作伙伴签订合明确知识产权归属条款；

在进货渠道上选择正规合法的供应商，避免因假冒伪劣产品而引发侵权风险。

3. 遵守商业道德和法律规范

不随意抄袭他人的创意、文案或图片，可以考虑购买正版素材使用；

保持良好的网络行为，在社交媒体发布内容时注意合规性。

特殊情形下的应对策略

1. 当对方律师函内容不清楚或存在虚假信息时

仔细核对发函方的信息是否真实有效；

向行业协会或相关监管部门，必要时可以提起反诉；

如果发现对方确有恶意投诉之嫌，可以根据《反不正当竞争法》采取法律行动。

2. 当律师函内容具有威胁性

不要被其言辞吓倒，保持专业和冷静；

立即寻求法律专业人士的帮助，评估风险并制定应对措施；

向相关监管部门报告，如市场监督管理局等。

面对侵权律师函，小店经营者既要重视不可掉以轻心，也不要有过大的心理压力。通过合法合规的经营、建立健全的事前防范机制，可以大大降低被诉风险。一旦遇到问题，则应当积极应对，在法律框架内妥善解决争议，维护自身合法权益。

收到侵权律师函既是一次警示，也是一个提升法律意识和风险管理水平的机会。保持理性和专业，与法律顾问或律师通力合作，定能找到适合的解决方案，将不利影响降到最低。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）