公众号接广告被投诉名誉权|自媒体平台广告发布与法律责任

随着自媒体行业的快速发展，越来越多的企业和个人开始选择通过等社交平台进行品牌推广和商业宣传。在实际操作过程中，由于广告内容的真实性、合规性等问题引发的纠纷也逐渐增多。特别是当广告涉及虚假宣传或者侵权问题时，可能会对运营主体及关联方造成严重的法律风险。结合相关法律法规以及实务案例，深入分析“接广告被投诉名誉权”这一主题。

“接广告被投诉名誉权”？

“接广告被投诉名誉权”是指当或其他自媒体平台接受商业广告发布后，因广告内容涉嫌虚假宣传、误导消费者或者侵犯他人合法权益（如名誉权），导致相关方提起诉讼或进行投诉的行为。这类纠纷主要涉及以下几个关键问题：

1. 广告发布者的责任认定：根据《中华人民共和国民法典》以及相关规定，自媒体平台作为广告发布者，在明知或应知广告内容不真实的情况下仍然发布，可能构成侵权。

接广告被投诉名誉权|自媒体平台广告发布与法律责任 图1

2. 名誉权保护范围：根据《民法典》第1024条的规定，民事主体享有名誉权。任何以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权的行为都应当承担相应的法律责任。

3. 广告内容的真实性审查义务：作为信息提供者和发布者的自媒体平台，需要尽到合理的审查义务，确保广告内容不违反法律法规并符合社会主义核心价值观。

接广告被投诉名誉权的法律分析

1. 法律依据：

- 民法典第1024条：明确民事主体享有名誉权。

- 广告法第5条：规定广告内容应当真实、准确，不得含有虚假或者引人误解的内容。

- 公众平台运营规则：明确禁止发布虚假信息、侵权内容等违规行为。

2. 常见争议类型：

- 广告内容涉及不实信息，误导消费者。

- 广告中使用不当言辞，损害他人声誉。

接广告被投诉名誉权|自媒体平台广告发布与法律责任 图2

- 广告涉及夸大宣传，导致消费者损失。

- 广告发布者不知情情况下被利用进行虚假宣传。

3. 责任划分：

- 如果广告内容由运营主体自行策划，则平台与广告主可能需要共同承担责任。

- 如果广告内容是第三方提供，平台需履行合理的审查义务，否则可能会因未尽到注意义务而承担连带责任。

如何避免“接广告被投诉名誉权”风险？

1. 建立完善的审查机制：

- 建立广告内容审核标准，包括真实性验证和合规性检查。

- 对重点行业（如医疗、保健品等）的广告内容进行严格把关。

2. 与客户签订明确协议：

明确双方的权利义务关系，约定广告内容的真实性保证责任。可通过合同条款限制违约方的责任范围。

3. 及时处理投诉和纠纷：

- 对收到的侵权投诉及时响应，并采取必要措施（如删除相关内容）。

- 建立应急预案，防止负面舆情扩。

4. 加强内部培训：

定期对编辑、运营人员进行法律法规培训，提升内容把关能力。

实务案例分析

因发布广告引发的名誉权纠纷案件屡见不鲜。2023年法院判决了一起典型的“接广告侵权案”。原告知名企业状告被告运营主体在未经核实的情况下发布贬损性文章，并大量传播，严重损害了企业的商业信誉。法院认为，被告作为信息发布者，在未提供充分证据的情况下随意发表不当言论，构成侵权，最终判令被告公开道歉并赔偿经济损失。

“接广告被投诉名誉权”问题折射出自媒体时代内容发布者的责任与挑战。在追求商业利益的平台和运营主体必须时刻谨记法律底线和社会责任。只有通过完善的制度建设、严格的内容审核以及规范的机制，才能有效规避风险，在内容商业化与法律合规之间找到平衡点。

（注：本文所述案例及观点来源于公开资料整理，具体案件需结合实际情况进行专业分析）

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）