315消费者权益日：了解你的消费者权益知识分享

消费者权益日：了解你的消费者权益知识分享

一年一度的315消费者权益日又如约而至。在这个特殊的日子里，我们不仅要感谢国家对消费者权益保护的高度重视，也要感谢广大消费者对自身权益的积极参与和维护。作为消费者，我们享有广泛的权利，了解这些权利，维护自身权益，是每个消费者应当掌握的基本技能。今天，就让我来为大家普及一下消费者权益的相关知识。

消费者的基本权益

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的规定，消费者享有以下九项基本权益：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用商品或者接受服务所需信息的权利。销售者应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

2. 选择权：消费者有权根据自身需求，选择、使用商品或者接受服务的、价格等。消费者对、使用商品或者接受服务的、价格等有完全自由的选择权。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。销售者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者应当对消费者的人身、财产安全承担保障责任。

5. 接受教育的权利：消费者享有获得有关消费者权益保护方面的知识、教育和平等、公平、诚信的对待的权利。

6. 参与权：消费者对所、使用的商品或者接受的服务享有依法参与的权利，包括对商品或者服务的质量、价格、售后服务等方面提出要求、投诉、举报的权利。

7. 受尊重的权利：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有受到尊重的权利。经营者应当尊重消费者的意愿，提供文明、热情、周到的服务。

8. 救济权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有依法获得救济的权利。当消费者的权益受到侵害时，有权要求经营者依法承担相应的责任。

9. 结社权：消费者有权依法加入消费者协会或者其他消费者组织，参与消费者权益保护活动。

消费者权益保护的法律责任

为了保护消费者的合法权益，我国《消费者权益保护法》对经营者和消费者的违法行为规定了相应的法律责任：

1. 经营者的法律责任：经营者在提供商品或者服务时，应当遵守法律法规的规定，不得侵犯消费者的合法权益。如违反法律法规，经营者的行为将受到法律的严惩。

2. 消费者的法律责任：消费者在、使用商品或者接受服务时，应当遵守法律法规的规定，不得损害他人的合法权益。如消费者的违法行为造成他人损害，消费者需要承担相应的法律责任。

消费者权益保护的建议

315消费者权益日：了解你的消费者权益知识分享 图1

为了更好地保护消费者的合法权益，消费者权益保护组织提出以下建议：

1. 提高消费者的法律意识，让消费者了解自己的权益，掌握相关法律法规，增强维权意识。

2. 积极消费者协会和其他消费者组织，参与消费者权益保护活动，共同维护消费者的合法权益。

3. 及时向有关部门投诉、举报侵犯消费者权益的行为，为维护消费者权益贡献自己的力量。

消费者权益保护法旨在保护消费者的合法权益，让消费者在购买、使用商品和服务时能够公平、公正、公开地交易。我们每一个消费者都应当了解自己的权益，掌握相关法律法规，勇敢地维护自己的合法权益。让我们携手共进，共同维护消费者的合法权益，共创美好生活。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）