国际消费者权益日：企业诚信服务，消费者权益保护行动

是世界上消费者的节日，也是世界消费者权益日。每年的3月15日为消费者权益日。

国际消费者权益日：企业诚信服务，消费者权益保护行动 图1

消费者权益日的设立旨在保护消费者的合法权益，提高企业对消费者权益保护的认识和重视，促进经济社会健康发展。

消费者权益日的主题是“企业诚信服务，消费者权益保护”。

企业诚信服务，是指企业应当遵守法律法规，诚信经营，尊重消费者选择，提供优质的商品和服务，保障消费者权益。

消费者权益保护，是指企业应当依法保护消费者的合法权益，对消费者提供商品和服务时，应当遵守法律法规，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的权利，不得侮辱或者诽谤消费者，不得对消费者进行搜查、破坏或者查看消费者的个人信息。

企业诚信服务，消费者权益保护行动，是企业应当依法履行义务，保障消费者合法权益的重要行动。

企业应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费者权益保护责任，建立消费者投诉处理机制，及时处理消费者投诉，依法维护消费者权益。

企业应当加强消费者权益保护宣传教育，提高消费者权益保护意识，通过各种向消费者普及消费者权益保护知识，使消费者了解自己的合法权益，提高消费者自我保护能力。

消费者在商品和服务时，应当了解自己的合法权益，提高自我保护能力，及时投诉侵犯消费者权益的行为，依法维护自己的合法权益。

国际消费者权益日的设立，旨在提高企业对消费者权益保护的认识和重视，促进经济社会健康发展。

企业应当认真履行消费者权益保护义务，提供优质的商品和服务，保障消费者合法权益。消费者应当积极维护自己的合法权益，提高自我保护能力，共同促进经济社会健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）