中华人民共和国消费者权益保护法条全文

作者:女郎 |

《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)是我国保护消费者合法权益的一部专门法律,自1993年起实施,先后于2013年和2021年进行了两次修改。本篇文章将重点介绍《消费者权益保护法》的主要内容和精神实质。

消费者权益保护法的立法目的和基本原则

中华人民共和国消费者权益保护法条全文 图1

中华人民共和国消费者权益保护法条全文 图1

1. 立法目的

《消费者权益保护法》的制定和实施,旨在保护消费者的合法权益,维护市场秩序,促进经济社会健康发展。该法遵循公平、公正、公开、诚实信用的原则,以保障消费者在、使用商品和接受服务过程中的人身、财产安全为主要目标,对消费者权益进行全方位、多层次的保护。

2. 基本原则

(1)公平交易原则:消费者在、使用商品和接受服务时,应当享受公平的交易条件和环境。

(2)诚信经营原则:经营者应当以诚实守信的从事经营活动,遵守法律法规,维护消费者权益。

(3)安全消费原则:消费者在、使用商品和接受服务时,有权要求经营者提供的商品和服务应当符合安全标准,保障人身、财产安全。

(4)民主参与原则:消费者有权对经营者的产品和服务进行评价、比较、选择,参与市场竞争,享有参与民主管理的权利。

消费者权益保护法的主要内容

1. 消费者权益保护范围

《消费者权益保护法》所称消费者,是指、使用商品和接受服务, 具有消费能力的个体社会成员。消费者享有依法保护的人身、财产安全、知情权、选择权、公平交易权、接受教育的权利等。

2. 商品和服务质量保障

经营者应当提供质量保障期限内无理由退货、换货的商品,并确保商品的真实性、准确性、可靠性。消费者在商品时,有权要求经营者提供商品的真实信息,了解商品的使用方法和注意事项。

3. 价格欺诈和价格歧视

经营者不得进行价格欺诈或者价格歧视,不得虚假宣传、欺诈消费者。国家鼓励经营者开展价格合理、诚实守信的经营活动,为消费者提供优质、高效的服务。

4. 消费者教育

国家加强消费者教育,提高消费者的法律意识和自我保护能力,引导消费者合理、消费。

5. 商品和服务安全

经营者应当对提供的商品和服务进行安全评估,确保其符合安全标准,保障消费者的人身、财产安全。

6. 消费者权益保护组织

国家设立消费者权益保护组织,负责处理消费者投诉、协调纠纷、开展消费者权益保护宣传和教育活动等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》作为保护消费者合法权益的重要法律,对维护市场秩序、促进经济社会健康发展具有重大意义。消费者在享有合法权益的也应增强自身的法律意识和自我保护能力,合理、合法地维护自身权益。经营者则应严格遵守法律法规,诚信经营,提供优质、高效的服务,共同营造一个公平、公正、公开、诚实信用的市场环境。

(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)

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