《权益守护歌:维护消费者权益的打油诗》
序
消费者权益,法之重拳,
权益守护,在我辈。
《权益守护歌》起,
歌消费者之权利,
颂法保护之威。
章 消费者权益的基本概念
消费者权益,为个人、法人和其他组织在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的依法应当得到保护的权利。包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。
维护消费者权益,需依法进行。消费者在享有权利的应依法维权。消费者权益保护法,为我国用以保护消费者权益的基本法律依据。
节 消费者权益的基本权利
知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的质量、性能、价格、产地、使用方法、售后服务等信息。
选择权
消费者享有在购买、使用商品或者接受服务时,自主选择其商品或者服务的权利。包括自主选择商品或者服务的品牌、型号、数量、价格等。
公平交易权
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有公平交易的权利。包括对价格、质量、数量、履行期限等交易条件 fair and reasonable 的权利。
安全保障权
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有安全保障的权利。包括对商品或者服务的质量、安全、健康、环境等方面的权利。
接受教育的权利
消费者享有获得有关商品或者服务的质量、性能、价格、产地、使用方法、售后服务等方面的正确知识和信息的权利。
参与权
消费者享有参与商品或者服务的改进、评价的权利。包括对商品或者服务的改进、评价提出意见的权利。
受尊重的权利
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有受到尊重的权利。包括尊严、人格、形象等方面的权利。
救济权
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有受到救济的权利。包括在遇到问题、纠纷、损害时,享有依法请求救济的权利。
消费者权益的维护
消费者在享有权益的应依法维权。依法维权,包括以下几个方面:
知悉真情
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,应知悉真情。包括商品或者服务的质量、性能、价格、产地、使用方法、售后服务等信息。
请求保护
消费者在遇到问题、纠纷、损害时,应请求保护。包括要求销售者、服务提供商承担法律责任的权利。
请求赔偿
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,遭受损害,有权要求赔偿。包括赔偿损失、损害赔偿、惩罚性赔偿等。
请求补救
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,发现存在问题,有权要求补救。包括更换商品、退货、修理、补救损失等。
请求救济
消费者在遇到问题、纠纷、损害时,有权请求救济。包括请求消费者协会、行业协会、政府部门的帮助,或者向人民法院提起诉讼。
其他
消费者在享有权益的还可以通过其他维护自己的权益。包括、协商、调解、仲裁、诉讼等。
消费者在维护权益时,应遵守法律法规,维护自身合法权益,不得损害他人合法权益。
维护消费者权益,需全社会共同努力。包括政府、企业、消费者组织、媒体等多方面的参与。
消费者权益保护法,为我国用以保护消费者权益的基本法律依据。应遵守法律法规,依法维权。
《权益守护歌:维护消费者权益的打油诗》 图1
消费者在享有权益的应提高自身的法律意识,增强自身的维权能力。
消费者权益保护法,为我国用以保护消费者权益的基本法律依据。应遵守法律法规,依法维权。
消费者在享有权益的应提高自身的法律意识,增强自身的维权能力。
消费者权益保护法,为我国用以保护消费者权益的基本法律依据。应遵守法律法规,依法维权。
维护消费者权益,需全社会共同努力。包括政府、企业、消费者组织、媒体等多方面的参与。
消费者权益保护法,为我国用以保护消费者权益的基本法律依据。应遵守法律法规,依法维权。
消费者在享有权益的应提高自身的法律意识,增强自身的维权能力。
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维护消费者权益,需全社会共同努力。包括政府、企业、消费者组织、媒体等多方面的参与。
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维护消费者权益,需全社会共同努力。包括政府、企业、消费者组织、
(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)