《中华人民共和国消费者权益保护法（2023年修订版）》

消费者权益保护法（以下简称《消费者权益保护法》）是我国保护消费者合法权益的一部专门法律，自1993年起实施。《消费者权益保护法》的修订，旨在适应我国经济社会发展的新形势、新任务，更好地保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济高质量发展。2023年修订版《消费者权益保护法》（以下简称《修订法》）经中华人民共和国批准，于2023年4月15日起正式实施。围绕《修订法》的主要内容进行分析和解读。

消费者权益保护法的立法目的和原则

《中华人民共和国消费者权益保护法（2023年修订版）》 图1

1. 立法目的

《消费者权益保护法》的立法目的在于：保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济高质量发展。通过明确消费者的权益，促使市场参与者遵守法律法规，提高产品和服务质量，为消费者提供更好的商品和服务，增强消费者的幸福感和获得感。

2. 立法原则

（1）以人民为中心。保护消费者合法权益，促进经济社会健康发展，应当以人民为中心，充分发挥消费者在市场经济中的主体作用，保障消费者享有公平、公正、透明的市场环境。

（2）公平竞争。鼓励公平竞争，反对不正当竞争，维护市场秩序，保护消费者合法权益。

（3）保护消费者自主选择权。尊重消费者意愿，保障消费者自主选择商品或者服务的权利，不得对消费者进行虚假宣传或者采用其他手段误导消费者。

（4）保障消费者安全。国家对消费者的人身、财产安全具有重要保护责任。消费者有权要求相关经营者保障其人身、财产安全，对于经营者未能履行安全保障义务的，消费者有权依法要求赔偿损失。

消费者权益保护法的主要内容

1. 消费者权益

（1）知情权。消费者享有知悉其、使用商品或者接受服务所需信息的权利。相关经营者应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。

（2）选择权。消费者有权在符合法律、法规规定的情况下，自主选择商品或者接受服务，有权对商品或者服务及其价格进行比较、选择。

（3）公平交易权。消费者在、使用商品或者接受服务时，应当获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件。相关经营者不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的选择权。

（4）安全保障权。消费者有权要求相关经营者提供的商品或者服务，符合保障人身、财产安全的要求。经营者未能履行安全保障义务的，消费者有权依法要求赔偿损失。

（5）参与权。消费者有权参与商品或者服务的质量监督和评价，对商品或者服务的质量提出意见和建议，通过消费者的评价影响相关经营者的经营行为。

2. 经营者的义务

（1）提供真实、准确、完整的商品或者服务信息。经营者应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。

（2）保障商品或者服务的质量。经营者应当保障商品或者服务的质量，对存在质量问题的商品或者服务，应当及时采取措施予以更换、修理或者赔偿。

（3）保障人身、财产安全。经营者应当保障人身、财产安全，不得利用商品或者服务损害消费者的合法权益，不得对消费者进行不公平、不合理的安全交易。

（4）诚信经营。经营者应当诚信经营，遵守法律法规，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的选择权。

《中华人民共和国消费者权益保护法（2023年修订版）》的实施，对于保护消费者合法权益，维护市场秩序，促进我国经济社会高质量发展具有重要意义。消费者应当了解自己的权益，合理行使权利，依法维护自己的合法权益。经营者也应当自觉遵守法律法规，诚信经营，提供优质商品和服务，共同营造良好的市场环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）