2019年新消费者权益法:你知道你的权益吗?
自2019年1月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)进行了全面修订,新的法律正式施行。新《消费者权益保护法》(以下简称新法)的实施,旨在更好地保护消费者的合法权益,维护市场秩序,促进经济社会健康发展。作为一名消费者,我们应该如何了解和行使自己的权益呢?
消费者权益的定义与保护范围
新法明确了消费者权益的概念,即消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的依法权利。消费者权益包括但不限于以下几个方面:
1. 知情权:消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务所需信息的权利。经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息,不得作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
2. 选择权:消费者享有选择商品或者服务的权利。有权要求经营者提供的商品或者服务,符合保障人身、财产安全的要求。
3. 公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,享有公平交易的权利。经营者应当提供合理、公正的价格,不得实施价格欺诈、虚假折扣等不正当竞争行为。
4. 安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务过程中,享有人身、财产安全受到保障的权利。经营者应当对提供的商品或者服务进行合理保障,确保消费者的合法权益不受损害。
5. 接受教育的权利:消费者享有获得有关消费者权益保护方面的知识和教育,提高自身消费意识和自我保护能力的基本权利。
消费者权益的保护措施
为了更好地保护消费者的权益,我国法律采取了一系列措施,具体包括以下几个方面:
2019年新消费者权益法:你知道你的权益吗? 图1
1. 加强法律宣传和教育。国家鼓励和支持开展消费者权益保护的法律宣传和教育活动,提高消费者的法律意识和自我保护能力。
2. 完善相关法律法规。国家根据消费者权益保护的需要,不断完善相关法律法规,为消费者提供更加明确、具体的权益保障。
3. 强化执法力度。国家有关部门应当加强对消费者权益保护法律法规的
(本文所有信息均为虚构,不涉及真实个人或机构。)
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