中华人民共和国消费者权益保护法：第四十二条解读与实践

消费者权益保护法是我国保护消费者合法权益的一部专门法律，于1993年开始实施，2013年进行了一次全面的修订。消费者权益保护法第四十二条是关于消费者权益保护的一个具体规定，其内容主要是为了保护消费者的知情权，即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

该条款明确规定：“消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。除依法应当保密的之外，经营者应当向消费者提供商品或者服务的真实信息。不得做虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。”

这一条款的目的是为了防止经营者通过虚假宣传、误导性广告或者欺骗行为，使消费者无法做出明智的消费选择，从而维护消费者的合法权益。

消费者权益保护法第四十二条的实施，对于保护消费者的知情权具有重要的意义。它使得消费者在购买商品或者接受服务时能够充分了解商品或者服务的真实情况，从而做出明智的消费选择。它约束了经营者的市场行为，防止了经营者通过虚假宣传、误导性广告或者欺骗行为，损害消费者的合法权益。

尽管消费者权益保护法第四十二条对于保护消费者的知情权具有重要的作用，但是其规定的具体执行情况却并不理想。一方面，由于消费者自身的知识水平、信息渠道的差异，许多消费者在购买商品或者接受服务时，很难做到充分了解商品或者服务的真实情况。由于执法力度不够，一些经营者仍然可以通过虚假宣传、误导性广告或者欺骗行为，损害消费者的合法权益。

我国政府应当进一步加大执法力度，加强对经营者的监管，也应当加强消费者自身的教育，提高消费者的知情权意识，从而更好地保护消费者的合法权益。

中华人民共和国消费者权益保护法：第四十二条解读与实践图1

消费者权益保护法（以下简称《消费者权益保护法》）是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律。《消费者权益保护法》第四十二条的规定，为消费者提供真实、准确的商品或者服务信息。这一规定旨在保护消费者的知情权，使消费者在消费过程中能够充分了解商品或者服务的真实情况，从而做出明智的选择。

第四十二条的解读

中华人民共和国消费者权益保护法：第四十二条解读与实践 图2

1. 保护消费者知情权的意义

消费者在市场经济中处于弱势地位，缺乏足够的知识和信息，容易受到欺诈和不公平对待。保护消费者的知情权对于维护市场秩序、促进经济发展和保护人民利益具有重要意义。第四十二条的规定，旨在确保消费者在、使用商品或者接受服务过程中，能够获得真实、准确的信息，以便消费者做出合理的消费决策。

2. 规定的内容和职责

根据第四十二条的规定，商家在向消费者提供商品或者服务信息时，应当遵循以下原则：

（1）真实：商家提供的信息应当真实、准确，不得有虚假或者误导消费者的内容。

（2）全面：商家应当提供消费者所需的信息，包括商品或者服务的质量、性能、价格、销售地点、售后服务等。

（3）及时：商家应当及时向消费者提供商品或者服务信息，不得延迟或者虚假宣传。

商家在向消费者提供商品或者服务信息时，有责任确保信息的真实性、全面性和及时性。如果商家违反这一规定，消费者可以要求商家承担相应的法律责任。

第四十二条的实践

1. 商家自律

商家应当加强自律，提供真实、准确、及时的商品或者服务信息。在商品或者服务信息的发布过程中，应当注意审核、验证信息的真实性、准确性和及时性，确保消费者获得准确的信息。商家还应当主动接受消费者的监督，及时纠正不符合第四十二条规定的行为。

2. 政府部门监管

政府部门应当依法对商家的商品或者服务信行监管，确保商家的行为符合第四十二条的规定。政府部门可以采取一系列措施，如对商家进行行政许可、产品质量抽检、广告监管等，保障消费者的知情权。

3. 消费者维权

消费者在、使用商品或者接受服务过程中，发现商家提供的不实信息，有权要求商家改正。如果商家拒绝或者难以改正，消费者可以向有关部门投诉或者诉诸法律途径，维护自己的合法权益。

中华人民共和国消费者权益保护法第四十二条关于提供真实、准确商品或者服务信息的规定，对于保护消费者知情权具有重要意义。通过商家自律、政府部门监管和消费者维权等，可以有效地落实这一规定，维护消费者的合法权益，促进市场经济的健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）