消费者权益日：9项权益全面解析

消费者权益是指消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）对消费者的权益进行了明确规定，消费者享有九项基本的消费者权益，包括：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这意味着消费者有权获得商品或者服务的真实信息，包括商品或者服务的功能、性能、质量、价格、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。为了保护消费者的知情权，我国《消法》规定，商家应当在商品或者服务的显著位置、容器或者包装上标明相关 information，或者通过其他合理的向消费者提供这些信息。

2. 选择权：消费者享有在、使用商品或者接受服务时做出自由选择的权利。消费者有权根据自己的需求、喜好、经济能力等因素选择商品或者服务，商家不得以任何形式强制或者诱导消费者进行。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，应当享有公平交易的权利。这意味着消费者有权获得价格合理、质量保障、交易环境公平的商品或者服务。商家不得利用格式合同、条款、广告等手段欺骗、误导消费者，或者设置不平等交易条件，损害消费者的权益。

4. 安全权：消费者在、使用商品或者接受服务时，有权要求其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。商家应当对提供的商品或者服务进行合理的质量保证，确保其安全可靠。如果商品或者服务存在安全隐患，商家应当及时采取措施予以消除，或者向消费者提供安全保证。

5. 请求赔偿权：消费者在、使用商品或者接受服务时，如果受到人身或财产损害，有权要求商家承担相应的赔偿责任。消费者应当提供有效的证据证明其损失，并按照合理的要求商家承担赔偿责任。

6. 保密权：消费者有权要求商家对其在、使用商品或者接受服务过程中提供的个人信息予以保密。商家应当严格遵守相关法律法规，确保消费者的个人信息得到妥善保管和处理，不得泄露、篡改、毁损或者非法使用消费者的个人信息。

7. 参与权：消费者在、使用商品或者接受服务时，有权参与相关企业的经营活动。商家应当尊重消费者的参与权，听取消费者的意见和建议，并及时处理消费者的问题和投诉。

8. 受教育权：消费者在、使用商品或者接受服务时，有权获得相关知识的教育和培训。商家应当向消费者提供商品或者服务的正确使用方法、安全知识、保养维护等方面的信息，帮助消费者提高知识和技能。

9. 维护权：消费者在、使用商品或者接受服务时，有权对自身权益进行维护。消费者有权对侵犯其权益的行为进行投诉、举报和提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。消费者也有权参与相关社会团体和组织的活动，共同维护消费者权益。

消费者的九项权益是《消法》对消费者权益保护的基本要求，为消费者提供了公平、公正、公开的交易环境，保障了消费者的合法权益。消费者在、使用商品和服务过程中，应当了解和行使自己的权益，维护自己的利益。商家也应当尊重和保护消费者的权益，诚信经营，提供优质的商品和服务。

消费者权益日：9项权益全面解析图1

随着我国经济的快速发展和消费者水平的不断提高，消费者权益保护问题越来越受到广泛关注。消费者权益日，即每年的3月15日，是我国固定的消费者权益保护日子。在这个日子里，全国各地都会举行各种活动，旨在提高消费者的法律意识和自我保护能力。围绕消费者权益日的主题，全面解析消费者的9项主要权益。

消费者权益日的背景及意义

消费者权益日起源于20世纪30年代的美国，旨在保护消费者的合法权益，提高消费者对自身权益的认识和维权意识。我国于1993年开始设立消费者权益日，至今已经过去了28年。在这28年间，我国消费者的权益保护事业取得了显著的成效，消费者权益日的意义也日益凸显。

消费者的9项主要权益

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用商品或者接受服务所需信息的权利。商家应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得误导消费者。

2. 选择权：消费者享有选择商品或者服务的权利。商家应当在提供商品或者服务时，尊重消费者的意愿，提供多种选择，不得强制或者诱使消费者进行消费。

3. 公平交易权：消费者在商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。商家不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的权利。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有安全消费的权利。商家应当对提供的商品或者服务进行合理的安全保障，确保消费者的人身和财产安全。

5. 知情权：消费者享有知悉其、使用商品或者接受服务所需信息的权利。商家应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得误导消费者。

6. 公平交易权：消费者在商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。商家不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的权利。

7. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有安全消费的权利。商家应当对提供的商品或者服务进行合理的安全保障，确保消费者的人身和财产安全。

8. 接受教育的权利：消费者享有获得有关消费者权益保护知识和教育的机会。商家应当通过各种途径，向消费者提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

9. 参与权：消费者有权参与有关消费者权益保护的决策。消费者可以对商品和服务提出意见和建议，通过消费者协会或者其他形式，参与消费者权益保护工作的决策。

消费者权益保护的法律法规

为了保护消费者的合法权益，我国制定了一系列的法律法规，包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国食品安全法》等。这些法律法规明确规定了消费者的权益，并为消费者提供了维权途径。

消费者权益日：9项权益全面解析 图2

消费者权益保护是维护社会公平、促进经济发展的重要保障。消费者在享有各项权益的也应当增强法律意识，学会运用法律维护自己的权益。政府部门和社会各界也要共同努力，加大对消费者权益保护工作的力度，为消费者创造一个公平、公正、和谐的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）