消费者权益保护5大权益，你知道吗？

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和服务过程中所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）对消费者的权益进行了明确规定，消费者享有五大权益，分别是：知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利。下面将分别对这五大权益进行详细说明。

知情权

知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、包装、使用方法、售后服务等方面的信息。消费者在购买商品或者接受服务前，享有获得这些信息的权利。商家应当真实、全面、准确地向消费者提供所需信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

选择权

消费者权益保护5大权益，你知道吗？ 图2

选择权是指消费者在购买、使用商品和服务过程中，有权自由选择商品或者服务的种类、规格、数量、价格等的权利。消费者有权根据自身需求、经济能力、消费习惯等因素，选择符合自己利益的商品或者服务。商家应当在提供商品或者服务时，尊重消费者的选择，不得以任何形式强制或者诱导消费者进行消费。

公平交易权

公平交易权是指消费者在购买、使用商品和服务过程中，有权获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和环境的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，商家应当遵循公平、公正、公开的原则，不得设置不合理的价格、限制购买数量或者提供不平等的交易条件。消费者有权拒绝商家的不合理要求，维护自身合法权益。

安全保障权

安全保障权是指消费者在购买、使用商品和服务过程中，享有获得安全、健障的权利。包括对商品或者服务的质量、安全性能、使用环境等方面的要求。商家应当对商品或者服务的质量、安全性负责，确保消费者的合法权益不受侵害。对于存在安全隐患的商品或者服务，商家应当及时采取措施进行整改，确保消费者的生命财产安全。

接受教育的权利

接受教育的权利是指消费者在购买、使用商品和服务过程中，享有获得相关知识、信息、教育等帮助的权利。消费者有权要求商家提供商品或者服务的使用说明、保修卡、合格证等相关文件，也有权要求商家对商品或者服务的性能、用途、使用方法等进行简要说明。商家应当重视消费者的教育需求，提供必要的咨询服务，帮助消费者更好地了解和使用商品和服务。

消费者在购买、使用商品和服务过程中，享有知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利等五大权益。《消法》对消费者的权益进行了明确规定，以保障消费者的合法权益。消费者在购买商品或者接受服务时，应当了解自己的权益，合理行使自己的权利，维护自身合法权益。商家也应当遵守法律法规，诚信经营，提供优质的商品和服务，共同维护良好的消费环境。

消费者权益保护5大权益，你知道吗？图1

作为一名消费者，我们在购物、使用服务过程中，享有一定的权益。我国《消费者权益保护法》对消费者的权益进行了明确的规定和保护。消费者权益保护法规定，消费者享有九大权益，包括知情权、自主选择权、公平交易权、安全消费权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、参与权等。在这九大权益中，又可分为五大权益，下面我们就来详细了解一下消费者权益保护的五大权益。

知情权

知情权，又称知情权或知情权，是指消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在商品或者接受服务时，享有获得商品或者服务的真实情况、价格、性能、质量、安全、效果等必要信息的权利。商家应当真实、全面、准确地向消费者提供商品或者服务的相关信息，不得误导、欺诈消费者。当消费者的知情权受到侵害时，可以要求商家履行说明义务，或者要求赔偿损失。

自主选择权

自主选择权，是指消费者在商品或者接受服务时，享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权选择的商品或者接受的服务种类、品牌、型号、价格等。商家不得以暴力、威胁、欺诈或者其他非法手段阻止或者限制消费者的自主选择权。消费者的自主选择权受到侵害时，可以要求商家承担相应的法律责任。

公平交易权

公平交易权，是指消费者在商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。消费者在商品或者接受服务时，不得受到商家不合理限制或者不合理降低交易条件的影响。商家不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等，作出对消费者不公平、不合理的规定，从而排除或者限制消费者的权利。消费者的公平交易权受到侵害时，可以要求商家承担相应的法律责任。

安全消费权

安全消费权，是指消费者在商品或者接受服务时，享有安全消费的权利。消费者有权要求商家提供安全、有效的商品或者服务，保障消费者的生命、财产安全。商家应当对提供的商品或者服务进行合理的风险提示，遵守安全经营的规定，确保消费者的生命、财产安全。当消费者的安全消费权受到侵害时，可以要求商家承担相应的法律责任。

接受教育的权利

接受教育的权利，是指消费者享有获得商品或者服务所需知识和技能的权利。消费者有权要求商家提供商品或者服务的相关知识和技能的指导，提高消费者的消费能力和水平。商家应当对消费者提供商品或者服务的相关知识和技能的教育和培训，不得限制消费者的学习和提高。消费者的接受教育的权利受到侵害时，可以要求商家承担相应的法律责任。

消费者权益保护的五大权益，即知情权、自主选择权、公平交易权、安全消费权、接受教育的权利，是消费者在商品或者接受服务时，应当享有的基本权利。消费者在享有这些权利的也应当依法维护自己的权益，当自己的权益受到侵害时，可以要求商家承担相应的法律责任。商家也应当依法保护消费者的权益，营造公平、公正、公开的消费环境，促进消费者和商家的和谐消费关系。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）