《消费者权益日：揭秘消费者维权吧，掌握法律保护自身权益》

消费者权益是指消费者在、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。消费者权益保护法是我国用以保护消费者权益的一部专门法律，旨在规范和保护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。

消费者权益的内涵

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、包装、使用方法等方面的信息。

2. 选择权：消费者有权在、使用商品和服务过程中自主选择其商品或者服务的、时间、地点以及。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品和服务过程中，享有公平交易的权利。包括对价格、质量、售后服务等方面的公平待遇。

4. 安全权：消费者在、使用商品和服务过程中，享有安全消费的权利。包括商品或者服务的质量安全、消费者的人身安全等方面的保障。

5. 受尊重权：消费者在、使用商品和服务过程中，享有受到尊重的权利。包括对商品和服务质量的尊重、对消费者权益保护法的尊重等方面的尊重。

6. 参与权：消费者有权参与商品和服务提供者的经营决策。包括对商品和服务提供者的经营策略、服务等方面的参与权。

消费者权益的外延

《消费者权益日：揭秘消费者维权吧，掌握法律保护自身权益》 图2

消费者权益的外延主要包括以下几个方面：

1. 商品和接受服务的权利。消费者在商品和接受服务过程中，享有自主选择、公平交易、安全消费等权利。

2. 保护个人信息的权利。消费者在商品和接受服务过程中，享有个人信息得到保护的权利。包括对个人信息的收集、使用、披露等方面的保护。

3. 受教育权利。消费者享有受教育的权利，包括对商品和服务相关知识的获取、接受教育等方面的权利。

4. 参与权。消费者有权参与商品和服务者的经营决策。包括对商品和服务者的经营策略、服务等方面的参与权。

5. 维权权利。消费者在、使用商品和服务过程中，享有依法维权的权利。包括对商品或者服务质量问题的投诉、诉讼等方面的权利。

消费者权益保护的法律依据

消费者权益保护的法律依据主要包括以下几个方面：

1. 法：法是我国的根本法，为消费者权益保护了最基本的依据。法规定，国家尊重和保障人权，包括消费者的合法权益。

2. 消费者权益保护法：消费者权益保护法是我国用以保护消费者权益的专门法律，对消费者权益进行了详细的规定和保障。

3. 其他相关法律法规：如合同法、食品安全法、产品质量法、广告法等其他相关法律法规，都对消费者权益保护进行了具体规定。

消费者权益是指消费者在、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。消费者权益保护法是我国用以保护消费者权益的专门法律，对消费者权益进行了详细的规定和保障。消费者在、使用商品和服务过程中，享有知情权、选择权、公平交易权、安全权、受尊重权、参与权等权利。消费者权益保护的法律依据包括法、消费者权益保护法以及其他相关法律法规。

《消费者权益日：揭秘消费者维权吧，掌握法律保护自身权益》图1

消费者权益日：揭秘消费者维权吧，掌握法律保护自身权益

随着社会经济的发展和消费者水平的提高，消费者对自身权益保护的需求日益。消费者权益日作为我国固定的法律节日，旨在提醒广大消费者要增强维权意识，维护自身合法权益。围绕消费者权益日，详细介绍消费者维权的相关法律知识，帮助消费者掌握法律，保护自身权益。

消费者权益日的由来及意义

消费者权益日起源于1980年，当时我国刚刚开始改革开放，消费者权益保护工作处于起步阶段。为了提高消费者的法律意识，保障消费者的合法权益，当时的政府将每年的3月15日定为消费者权益日。此后，消费者权益日逐渐成为我国消费者权益保护的重要日子，体现了我国对消费者权益的高度重视。

消费者权益日的意义主要体现在以下几个方面：

1. 提高消费者法律意识。消费者权益日有助于提醒广大消费者要了解自己的合法权益，学会运用法律手段维护自身权益。

2. 强化商家合法经营意识。消费者权益日促使商家自觉遵守法律法规，提高商品和服务质量，维护消费者权益。

3. 加强消费者权益保护。消费者权益日为政府、企业、消费者了一个交流平台，共同探讨消费者权益保护问题，推动消费者权益保护工作的深入开展。

消费者权益保护法律制度

消费者权益保护法律制度是我国消费者权益保护的重要依据，主要包括以下几个方面：

1. 法。法作为国家根本法，明确规定了消费者的基本权益，如平等权、自主权、知情权、选择权等。

2. 消费者权益保护法。消费者权益保护法是我国专门针对消费者权益保护制定的一部法律，明确了消费者的基本权益、消费者权益保护机构的设置和职责以及相关法律责任等。

3. 合同法。合同法作为我国合同法律制度的重要组成部分，规定了消费者在购买商品和服务过程中享有的合同权利和义务，为消费者维权了法律依据。

4. 侵权责任法。侵权责任法规定了消费者在购买商品和服务过程中受到人身损害或财产损失时，商家应承担相应的侵权责任，为消费者维权了法律支持。

5. 食品安全法。食品安全法作为消费者权益保护的重要方面，明确了消费者的食品安全权益、食品生产经营者的义务以及食品安全监督管理部门的职责等。

消费者维权途径及技巧

1. 正确行使权利。消费者在遇到侵犯自身权益的情况时，要保持冷静，正确行使自己的权利，及时采取措施，避免权益受到进一步损害。

2. 积极协商。在涉及较小的权益问题时，消费者可以与商家进行积极协商，寻求解决方案。协商过程中，消费者要充分表达自己的诉求，以便达成共识。

3. 请求消费者协会调解。消费者协会是一个非政府组织，致力于保护消费者合法权益。当消费者权益受到侵犯时，可以向消费者协会申请调解，消费者协会会根据相关法律法规进行调解。

4. 向人民法院提起诉讼。在协商无果的情况下，消费者可以向人民法院提起诉讼，请求法院依法判决。在诉讼过程中，消费者要充分的证据材料，证明自己的权益受到侵犯。

消费者权益保护工作是维护消费者合法权益的重要任务。广大消费者要增强维权意识，掌握相关法律知识，运用法律维护自身权益。商家也要自觉遵守法律法规，提高商品和服务质量，共同营造一个公平、公正、和谐的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）