消费者权益日：了解和维护自己的权益

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和服务过程中所享有的合法权益。消费者权益保护法是我国用以保护消费者权益的一部专门法律，自1993年起实施。其主要目的是规范市场秩序，促进经济社会健康发展，维护消费者的合法权益。

消费者权益日：了解和维护自己的权益 图2

消费者权益的主要内容包括以下几个方面：

1. 知情权：消费者享有获得商品或者服务的真实信息的权利。商家应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得虚假宣传，误导消费者。

2. 选择权：消费者有权自主选择、使用商品或者接受服务的、价格等。商家应当尊重消费者的选择权，提供公平、合理的选择机会。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。商家应当保障消费者的合法权益，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，排除或者限制消费者的权利。

4. 救济权：消费者在、使用商品或者接受服务过程中受到损害的，有权要求商家承担相应的法律责任。商家应当承担相应的赔偿责任，赔偿消费者的损失。

为了保护消费者权益，我国制定了一系列法律法规，包括《消费者权益保护法》、《合同法》、《食品安全法》等。这些法律法规明确了消费者的权益，规定了商家的义务，为消费者权益保护提供了法律依据。

消费者应当了解自己的权益，合理行使权利。如果权益受到侵害，应当及时维权，要求商家承担相应的法律责任。消费者应当提高自身的法律意识，学会如何辨别真伪、识别陷阱，避免自身权益受到损害。

消费者权益是消费者在、使用商品和服务过程中所享有的合法权益。通过法律法规的规范和保护，消费者权益得到有效保障。消费者应当了解自己的权益，合理行使权利，维护自身权益。商家也应当树立正确的商业道德，诚信经营，共同营造良好的市场秩序。

消费者权益日：了解和维护自己的权益图1

随着社会经济的快速发展，消费水平不断提高，消费者对产品质量、售后服务、个人信息保护等方面的关注日益增强。为了保护消费者的合法权益，我国政府于1993年开始设立“消费者权益日”，旨在提醒广大消费者了解自己的权益，维护自己的利益。消费者权益日每年选取一个与消费者权益相关的主题，以推动全社会对消费者权益保护工作的关注和重视。本文旨在探讨消费者权益日的意义、消费者权益保护法律制度以及消费者如护自己的权益。

消费者权益日的意义

消费者权益日对于保护消费者合法权益具有重要意义。设立消费者权益日有助于提高消费者的法律意识，使消费者更加了解自己的权益，从而更加主动地维护自己的利益。消费者权益日可以推动企业改善产品质量和服务质量，提高消费者的满意度。消费者权益日有助于形成社会共治的消费环境，促进经济社会的和谐发展。

消费者权益保护法律制度

消费者权益保护法律制度是保障消费者权益的重要手段。我国消费者权益保护法律制度主要包括以下几个方面：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）。《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的基本法律，于1993年开始实施，2013年进行修订。该法明确了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。该法对消费者的违法行为进行了规范，对经营者和消费者的行为进行制约。

2. 《中华人民共和国合同法》。《合同法》是我国关于合同订立、履行、变更、解除、终止等方面的基本法律。该法明确规定，消费者在购买商品或者接受服务时，享有公平交易的权利，经营者在提供商品或者服务时，应当履行合同的约定。

3. 《中华人民共和国侵权责任法》。《侵权责任法》是我国关于侵权行为和侵权责任的规定。该法明确规定，经营者应当对提供的商品或者服务采取合理的保障措施，确保商品或者服务的安全。如因商品或者服务存在缺陷，造成消费者损害的，经营者应当承担侵权责任。

4. 其他相关法律法规。如《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。这些法律法规为消费者权益保护提供了更为具体的依据和措施。

消费者如护自己的权益

1. 提高法律意识。消费者应当了解自己的权益，掌握相关法律法规，增强法律意识，使自己在遇到消费纠纷时能够运用法律手段维护自己的权益。

2. 保存证据。消费者在购买商品或者接受服务时，应当保存相关证据，如购买凭证、收据、照片、视频等。如遇到消费纠纷，消费者可以提供这些证据来证明自己的权益。

3. 积极维权。消费者在遇到消费纠纷时，不要忍气吞声，应当积极维权。消费者可以通过与经营者协商、调解、仲裁、诉讼等，维护自己的权益。

4. 寻求消费者协会的帮助。消费者协会是一个非政府组织，专门为消费者提供服务。如遇到消费纠纷，可以向消费者协会寻求帮助，消费者协会可以提供、调解等服务。

5. 向有关部门投诉。如遇到消费纠纷，可以向有关部门投诉，如工商部门、消费者协会等。有关部门收到投诉后，应当及时处理，维护消费者的权益。

消费者权益保护是维护社会公平正义的重要举措。消费者应当了解自己的权益，掌握相关法律法规，增强法律意识，积极维权，从而维护自己的合法权益。有关部门也应当继续加强消费者权益保护工作，完善法律法规，为消费者创造一个公平、公正、透明的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）