2023年全国两会关注消费者权益保护

18两会，即（NPC）和中国人民会议（CPPCC）的年度会议。这两个会议是中国的最高国家权力机关和最高政治组织，分别负责制定和修改国家法律、监督国家行政机构、制定国家政策以及推动国家政治、经济、文化、社会等各方面的发展。

消费者权益是指消费者在、使用和处理商品和服务过程中所享有的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》），消费者享有九项基本权益：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得隐瞒或者误导消费者。

2. 选择权：消费者享有在、使用商品或者接受服务时自主选择的权利。商家不得对消费者进行强制交易或者不合理限制消费者的选择。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。商家不得通过格式合同、通知函、店堂告示等，对消费者进行不合理限制或者不公平对待。

4. 安全保障权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有获得保障的权利。商家应当对商品或者服务的质量、安全、性能等负责，并采取必要的措施确保消费者的合法权益不受损害。

5. 接受教育的权利：消费者享有获得有关商品或者服务的知识和信息的权利，有权要求商家提供商品或者服务的价格、质量、性能、规格、产地、使用方法、售后服务等方面的信息。

6. 维护权利：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有依法维护自己合法权益的权利。如果遇到侵犯消费者权益的情况，可以向有关部门投诉、举报或者提起诉讼。

7. 参与权：消费者享有参与商品或者服务的评价和选择的权利。商家应当认真听取消费者的意见和建议，及时改进商品或者服务，提高消费者的满意度。

8. 组织权：消费者有权参与有关商品或者服务的社会评价。商家应当尊重消费者的评价，及时处理消费者反映的问题，改进商品或者服务。

9. 受尊重的权利：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有受到尊重的权利。商家应当保护消费者的尊严，尊重消费者的意愿，不得对消费者进行侮辱、诽谤或者歧视。

为了保护消费者权益，我国政府采取了一系列措施。建立了完善的消费者权益保护法律体系，包括《消法》以及其他相关法律法规，为消费者提供明确的法律依据和保障。设立了专门的消费者权益保护机构，如国家市场监督管理总局，负责统一管理、协调和监督全国消费者权益保护工作。政府还通过多种途径加强消费者权益保护宣传，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

消费者权益是《消法》的核心内容之一，对于维护消费者在、使用商品和服务过程中的合法权益具有重要意义。通过加强消费者权益保护，我国政府努力营造公平、公正、透明的市场环境，促进经济持续健康发展，满足人民日益的的美好生活需要。

2023年全国两会关注消费者权益保护图1

随着社会经济的发展和消费者水平的提高，消费者权益保护问题越来越受到广泛关注。2023年全国两会期间，消费者权益保护成为代表们关注的焦点之一， various法律法规策建议被提出，旨在加强消费者权益保护，促进经济社会健康发展。

消费者权益保护的现状与问题

消费者权益保护是指国家通过立法、执法、司法等手段，对消费者的合法权益进行保护，以维护社会公平、促进经济发展。随着我国经平的不断提高，消费者对品质和服务的需求不断升级，消费者权益保护问题逐渐凸显。目前，我国消费者权益保护面临的主要问题有：

1. 消费者法律意识薄弱。许多消费者对自身权益保护意识不足，对消费过程中可能出现的问题缺乏警惕，导致自身权益受到损害。

2. 法律法规体系不完善。我国消费者权益保护法律法规体系尚不健全，一些法律法规制定于上世纪90年代，已不能适应现代经济社会发展的需要。

3. 执法力度不足。部分执法部门对消费者权益保护不够重视，执法力度不够，导致一些侵权行为得不到及时制止。

4. 企业社会责任不落实。部分企业追求利润，忽视消费者权益保护，损害消费者的合法权益。

2023年全国两会关注消费者权益保护的法律法规及政策建议

为加强消费者权益保护，2023年全国两会期间，代表们提出了一系列法律法规策建议，主要包括以下几个方面：

1. 完善消费者权益保护法律法规体系。代表提出了关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的建议，以适应新形势下的消费者权益保护需求。建议加大对消费者权益保护的力度，明确消费者的权利和义务，加大对侵权行为的处罚力度。

2023年全国两会关注消费者权益保护 图2

2. 强化执法力度。代表呼吁加大对消费者权益保护的执法力度，加大对侵权行为的查处和处罚力度，确保法律法规的执行。

3. 提高消费者法律意识。代表提出加强消费者法律教育的建议，通过多种渠道和形式，提高消费者的法律意识，使消费者更好地保护自己的合法权益。

4. 落实企业社会责任。代表呼吁企业落实社会责任，关注消费者权益保护，保障消费者的合法权益。对于不履行社会责任的企业，应加强监管，依法追究其法律责任。

消费者权益保护是维护社会公平、促进经济发展的重要举措。2023年全国两会期间，代表们关注消费者权益保护，提出了一系列法律法规策建议，有助于加强消费者权益保护，促进经济社会健康发展。我们期待在未来的日子里，我国消费者权益保护工作能够取得更大的成果，更好地保护消费者的合法权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）