《消费者权益保护协会章程》解读与实践

消费者权益保护协会章程是指消费者权益保护协会（以下简称“协会”）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规规定，制定用于规范协会组织、工作、活动等方面的内部规则。协会章程是协会的重要制度文件，对协会的性质、任务、组织原则、工作等方面进行规定。

协会的性质和任务

协会是依法设立的消费者权益保护组织，具有独立法人地位。其主要任务是：

（一）开展消费者权益保护宣传、教育和培训工作，提高消费者自我保护意识；

（二）参与制定和修改有关消费者权益保护的法律法规、规章策；

（三）对会员单位进行业务指导、和服务；

（四）反映消费者合法权益保护方面的诉求，向有关部门提出建议和意见；

（五）组织消费者参与社会公益活动，推动消费者权益保护事业的发展。

《消费者权益保护协会章程》解读与实践 图2

协会的组织原则

协会实行民主管理，民主决策，民主监督。其主要组织原则如下：

（一）协会的最高权力机构为会员大会，会员大会负责制定和协会章程、选举董事会成员，决定协会重大事项。会员大会每五年举行一次；

（二）董事会负责执行会员大会决议，领导协会日常工作，负责协会的日常管理和运作。董事会成员由会员单位推举或者民主选举产生，每届三年，可以；

（三）协会设立监事会，监事会由会员单位代表和消费者代表组成，负责监督会员大会和董事会的工作，保障协会工作的合法性和合规性；

（四）协会设立工作人员，负责协会的日常工作和活动组织。工作人员应当具备一定的专业知识和职业素养，应当公正、勤勉、敬业，为消费者提供优质服务。

协会的活动范围和

协会的活动范围和主要包括以下几个方面：

（一）开展消费者权益保护宣传活动，提高消费者自我保护意识；

（二）组织消费者参与社会公益活动，推动消费者权益保护事业的发展；

（三）对会员单位提供业务指导、和服务，帮助会员单位提高消费者满意度；

（四）参与制定和有关消费者权益保护的法律法规、规章策，为政策制定提供建议和意见；

（五）反映消费者合法权益保护方面的诉求，向有关部门提出建议和意见，推动消费者权益保护工作的开展。

协会的经费来源和使用

协会的经费来源主要包括会费、政府补贴、捐赠、广告收入等。协会的经费使用应当遵循合法、合规、公开、透明的原则，主要用于以下几个方面：

（一）开展消费者权益保护宣传活动、教育和培训工作；

（二）组织消费者参与社会公益活动，推动消费者权益保护事业的发展；

（三）对会员单位提供业务指导、和服务；

（四）参与制定和有关消费者权益保护的法律法规、规章策；

（五）反映消费者合法权益保护方面的诉求，向有关部门提出建议和意见，推动消费者权益保护工作的开展。

协会与会员的关系

协会与会员单位是平等、自愿、互利的关系。协会依靠会员单位的参与和支持，开展消费者权益保护工作，提高消费者满意度。会员单位依靠协会的帮助和指导，提高自身的消费者权益保护水平，增强市场竞争力。协会与会员单位应当互相尊重、互相支持，共同推动消费者权益保护事业的发展。

协会的终止和清算

协会终止和清算应当由会员大会决定，并按照法律法规的规定进行。协会终止和清算后，应当依法进行财产清算，及时向有关部门上交剩余财产，清算结果应当向会员单位和公众公示。

消费者权益保护协会章程是协会工作的指导方针和基本制度，对协会的运作具有重要指导意义。协会应当依据章程开展工作和活动，为消费者提供优质服务，推动消费者权益保护事业的发展。

《消费者权益保护协会章程》解读与实践图1

随着我国经济的快速发展，消费市场日益繁荣，消费者权益保护已经成为社会关注的焦点。消费者权益保护协会（以下简称“消协”）作为保护消费者合法权益的重要组织，其工作职责和作用日益凸显。结合《消费者权益保护协会章程》（以下简称《章程》）对消协的性质、任务、组织原则、工作方式等方面进行解读，以期为消协的工作实践提供指导。

消协的性质与任务

1. 消协的性质

消协是依法设立的消费者组织，具有独立法人地位。其主要任务是保护消费者的合法权益，促进消费市场健康发展，维护社会经济秩序。

2. 消协的任务

（1）开展消费者教育宣传，提高消费者法律意识和自我保护能力。

（2）处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

（3）参与制定有关消费者权益保护的法律法规、政策、规划，为政府决策提供参考。

（4）开展消费者权益保护领域的社会公益活动，推动社会进步。

消协的组织原则与工作方式

1. 消协的组织原则

（1）消协实行民主管理，民主决策，民主监督。

（2）消协实行会员制，吸收消费者、有关组织、企业等加入。

（3）消协依据法律、法规、政策、规划开展活动，不受任何组织和个人的干涉。

2. 消协的工作方式

（1）开展消费者教育活动，提高消费者权益保护意识。

（2）处理消费者投诉，帮助消费者解决实际问题。

（3）参与政策制定，为政府决策提供参考。

（4）组织消费者公益活动，推动社会进步。

消协章程的解读与实践

1. 消协章程的解读

《章程》明确了消协的性质、任务、组织原则与工作方式等内容，为消协的工作提供了明确的指导。消协应严格按照《章程》开展活动，确保工作的合法性、合规性。

2. 消协章程的实践

（1）加强消费者教育工作，提高消费者权益保护意识。

消协应积极开展消费者教育活动，通过举办各类讲座、培训、研讨会等形式，提高消费者的法律意识和自我保护能力。

（2）积极处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

消协应设立便捷的投诉渠道，接受消费者投诉，并依法对投诉进行处理，维护消费者的合法权益。

（3）参与政策制定，为政府决策提供参考。

消协应积极参与有关消费者权益保护的法律法规、政策、规划的制定工作，为政府决策提供消费者群体的声音和需求。

（4）组织消费者公益活动，推动社会进步。

消协应积极组织消费者公益活动，推动消费者权益保护社会化、法治化，促进社会进步。

《消费者权益保护协会章程》为消协的工作提供了明确的指导，消协应严格按照《章程》开展活动，切实保护消费者的合法权益，推动消费市场健康发展。政府、社会、企业等各方也应共同努力，共同推动消费者权益保护工作的深入发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）