每年的消费者权益日：了解你的权益，维护你的利益

消费者权益日（Consumer Rights Day）起源于美国，旨在提醒人们关注消费者权益保护问题，提高消费者对自身权益的认识和维权意识。每年的3月15日为消费者权益日。

消费者权益日的设立是为了加强消费者权益保护，促进经济社会健康发展。消费者权益保护法是我国用以保护消费者合法权益的重要法律，自1993年起实施。根据该法，消费者享有平等的购买、使用和接受服务权利，有权要求经营者履行合同义务，对经营者的不当行为进行投诉和举报。国家应采取措施，加强消费者权益保护，维护消费者信心，促进市场公平竞争。

消费者权益日的主题每年都有所不同，旨在引导社会关注消费者权益保护问题。过去的消费者权益日主题包括：“消费者权益日：消费者权益保障与可持续发展”、“消费者权益日：品质消费，美好生活”、“消费者权益日：智能消费，创新生活”等。

在消费者权益日，政府和相关部门会采取一系列措施，加强消费者权益保护。这些措施包括：

1. 开展消费者权益保护宣传和教育活动，提高消费者维权意识。

每年的消费者权益日：了解你的权益，维护你的利益 图2

2. 加强对消费者投诉举报的处理，及时解决消费者反映的问题。

3. 加强对虚假广告、欺诈行为等违法行为的查处，保护消费者权益。

4. 推动企业履行社会责任，提升产品和服务质量。

5. 开展消费者权益保护法律法规的制定和完善工作，为消费者提供更好的法律保障。

消费者权益日对于提高消费者权益保护水平具有重要意义。通过举办各类活动，可以增强消费者对自身权益的认识和维权意识，推动企业加强自律，提升产品和服务质量，促进市场公平竞争，共同维护消费者合法权益和社会和谐稳定。

每年的消费者权益日：了解你的权益，维护你的利益图1

消费者权益日：了解你的权益，维护你的利益

消费者权益日，即每年的3月15日，是我国固定的保护消费者权益的日子。消费者权益日的设立旨在提醒广大消费者要增强自身的法律意识，了解自己的合法权益，并在遇到侵犯自己权益的行为时，能够积极地依法维护自己的权益。随着我国经济的快速发展，消费市场的不断扩大，消费者对自身权益的关注和保护也越来越受到重视。围绕消费者权益日的主题，探讨消费者如何了解自己的权益以及如护自己的权益。

消费者权益的概念与内容

（一）消费者权益的概念

消费者权益，是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中所享有的依法受到保护的权利。消费者权益主要包括以下几个方面：

1. 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。包括商品或者服务的质量、性能、价格、使用方法、安全注意事项等方面的信息。

2. 选择权：消费者享有在购买、使用商品和接受服务时做出自主选择的权利。消费者有权根据自己的需求、经济状况和对商品或者服务的了解，选择满足自己需求的产品或者服务。

3. 公平交易权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有公平交易的权利。包括价格、交易条件等方面的公平性。

4. 安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有人身、财产安全受到保障的权利。

5. 救济权：消费者在遇到侵犯自己权益的行为时，享有依法请求赔偿或者承担其他法律责任的权利。

（二）消费者权益的内容

1. 基本权益：包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、救济权。

2. 特殊权益：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）的规定，消费者还享有其他特殊权益，如质量保证、售后服务、价格欺诈、虚假广告、三包规定等方面的权益。

消费者如何了解自己的权益

（一）提高法律意识

消费者应当提高自身的法律意识，了解消费者权益保护法律法规，掌握相关知识，增强自身的维权能力。消费者可以通过阅读相关法律书籍、参加法律知识讲座、关注法律等多种途径，提高自己的法律素养。

（二）学习和掌握相关知识

消费者应当学习和掌握有关商品和服务的基本知识，包括商品和服务的基本性能、功能、用途、价格、购买渠道等方面的信息。消费者可以通过阅读商品和服务说明书、商家、查看网络信息等多种途径，了解商品和服务的相关信息。

（三）保存证据

消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，应当保存相关证据，以便在遇到侵犯自己权益的行为时，能够及时地提供有效的证据，为自己的维权提供有力支持。消费者可以采取拍照、录音、录像、保存收据等，收集与侵权行为相关的证据。

消费者如护自己的权益

（一）积极维权

消费者在遇到侵犯自己权益的行为时，应当积极依法维权。消费者可以通过与商家协商、请求消费者协会调解、向有关部门投诉、提起诉讼等，维护自己的权益。消费者在维权过程中，要保持冷静、理智，遵守法律法规，切勿轻信网络谣言，避免使用极端手段。

（二）及时维权

消费者在遇到侵犯自己权益的行为时，应当及时维权。越早地维权，越容易保留证据，越有利于消费者在诉讼中取得胜利。消费者应当把握时机，及时向有关部门投诉或者请求消费者协会调解，避免侵权行为导致自己的权益损失扩大。

（三）专业律师

消费者在遇到侵犯自己权益的行为时，可以寻求专业律师的帮助。专业律师具有丰富的法律知识和实践经验，能够为消费者提供专业的法律和维权建议。消费者在选择律师时，要选择具有良好声誉和专业水平的律师，以便为自己的权益提供有效的法律保障。

消费者权益日的设立旨在提醒广大消费者要增强自身的法律意识，了解自己的合法权益，并在遇到侵犯自己权益的行为时，能够积极地依法维护自己的权益。消费者应当把握维权机会，及时依法维权，也应当提高自身的法律意识，增强维权能力，为自己的消费生活提供有力的法律保障。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）