消费者权益日：我们应该如何保护自己的权益

消费者权益是指消费者在购买、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。消费者权益是《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）所保护的。

消费者权益保护法分为五个部分：

（一）消费者的基本权益

1. 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2. 选择权：消费者有权在购买、使用商品或者接受服务时，按照自己的需求和意愿选择提供商品或者服务的经营者，自主决定购买、使用商品或者接受服务的品种、数量、价格等。

3. 公平交易权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件和按照自己真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为予以拒绝的权利。

4. 安全保障权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。

5. 接受教育的权利：消费者享有获得有关商品或者服务的知识、使用技能、接受相关教育等权利。

6. 参与权：消费者享有参与商品或者服务的质量监督、评价的权利。

7. 组织权：消费者有权依法组织起来，通过集体行动，维护自己的合法权益。

8. 受尊重的权利：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有人身尊严、人格尊重的权利。

9. 救济权：消费者在购买、使用商品或者接受服务时，受到人身损害、财产损失或者其他损害，依法享有请求赔偿的权利。

（二）经营者的义务

1. 提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求。

2. 提供的商品或者服务的质量应当保障。

3. 应当明示商品或者服务的价格、性能、规格、数量、质量、销售和售后服务等有关信息。

4. 应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，不得欺骗、误导消费者。

5. 应当对商品或者服务进行质量保证，对因商品或者服务质量问题造成损害的消费者承担民事责任。

6. 应当保护消费者的个人信息，不得泄露、篡改、毁损消费者的个人信息。

7. 应当公平、合理地对待消费者，不得歧视消费者。

8. 应当依法提供商品或者服务，不得违法经营。

（三）相关责任

1. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，应当遵守法律法规，维护自己合法权益。

2. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，应当保护环境、节约资源、合理消费。

3. 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，应当遵守社会公德，文明消费。

4. 商品或者服务质量问题造成损害的，经营者应当依法承担民事责任，赔偿消费者的损失。

5. 违反法律法规规定，经营者在商品或者服务质量上存在问题的，有关部门应当依法予以查处。

消费者权益保护法规定了消费者的基本权益，经营者的义务以及相关责任。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，应当遵守法律法规，维护自己合法权益。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，也应当保护环境、节约资源、合理消费，遵守社会公德，文明消费。

消费者权益日：我们应该如何保护自己的权益图1

作为一名法律行业从业者，我们深知消费者权益保护的重要性。消费者权益日，这个每年的3 ">消费者权益日：我们应该如何保护自己的权益 图2

消费者权益保护的主要内容

消费者权益保护主要包括以下几个方面：

1. 消费者权益的平等保护。消费者在购买商品和服务时，应当享有平等的权利和机会，不因性别、年龄、民族、宗教信仰、家庭出身、婚姻状况、身体条件等原因受到歧视。

2. 消费者权益的自主保护。消费者享有自主选择、自主决策的权利，有权对商品和服务进行比较、鉴别和选择，有权在购买、使用和回收商品和服务过程中维护自己的合法权益。

3. 消费者权益的公平保护。消费者在购买商品和服务时，应当享有公平的交易条件和环境，不因经营者的市场地位、规模、性质等原因受到不公平对待。

4. 消费者权益的依法保护。消费者在购买商品和服务时，应当依法维护自己的权益，消费者有权要求经营者履行合同、提供真实有效的信息、保障人身和财产安全等。

消费者权益保护的法律依据

我国消费者权益保护的主要法律依据包括《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）和其他相关法律法规。

《消法》作为我国消费者权益保护的基本法律，明确了消费者的基本权益、经营者的义务和责任，规定了消费者权益保护的程序和途径。《消法》还规定了消费者组织、消费者权益保护部门和其他相关机构的职责和权限。

消费者权益保护的实践途径

1. 提高消费者的法律意识。消费者应当学习有关消费者权益保护的法律知识，了解自己的权益，掌握合法维权的方法，不轻信商家的宣传和承诺，提高自己的法律素养。

2. 积极行使消费者权益。消费者在购买商品和服务时，应当积极行使自己的权益，要求经营者履行合同、提供真实有效的信息、保障人身和财产安全等。

3. 加入消费者组织。消费者可以加入消费者组织，参与消费者权益保护活动，共同维护消费者的合法权益。

4. 利用法律途径维权。消费者在遇到侵犯自己权益的情况时，可以依法向消费者权益保护部门投诉、举报，寻求法律帮助。

消费者权益保护是维护消费者合法权益的重要举措，也是促进经济社会健康发展的重要保障。我们应当关注消费者权益保护问题，提高消费者的法律意识，引导消费者合法、合规地维护自己的权益。消费者也应当积极行使自己的权益，共同维护消费者的合法权益。让我们在消费者权益日这个特殊的日子里，更加珍惜自己的权益，维护自己的尊严。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）