中华人民共和国消费者权益保护法：第五条权益保障与维权途径

第五条 消费者有权要求经营者提供的商品或者服务，符合保障人身、财产安全的要求。

消费者有权要求经营者提供的商品或者服务，应当保障人身、财产安全。这是消费者权益保护法的一条基本原则。消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者保障其人身和财产安全。

消费者权益保护法第五条具体规定的保护措施包括：

（一）商品或者服务应当保障人身、财产安全。经营者提供的商品或者服务不得存在危及人身、财产安全的问题。经营者提供的商品应当符合安全标准，不得存在安全隐患；提供的服务应当符合安全要求，不得存在安全风险。

（二）经营者应当对提供的商品或者服务进行合理的安全提示。经营者应当向消费者说明商品或者服务的使用方法、注意事项以及可能存在的安全风险。消费者在购买商品或者接受服务时，应当仔细阅读相关提示，并按照提示正确使用商品或者接受服务。

（三）经营者应当对存在安全隐患的商品或者服务及时采取措施。发现商品或者服务存在安全隐患的，经营者应当及时采取措施消除安全隐患，避免对消费者造成人身、财产安全的风险。

中华人民共和国消费者权益保护法：第五条权益保障与维权途径 图2

（四）消费者有权要求经营者依法承担人身、财产损害责任。消费者在购买商品或者接受服务时，如果遭受人身、财产损害，有权要求经营者依法承担相应的损害责任。消费者购买的商品存在安全隐患，导致消费者受伤或者财产损失的，经营者应当承担相应的赔偿责任。

消费者权益保护法第五条明确了消费者对商品或者服务的人身、财产安全要求，以及经营者应当采取的措施保障消费者的合法权益。这一条法律规定对于维护消费者的人身、财产安全，促进经济社会健康发展具有重要意义。

中华人民共和国消费者权益保护法：第五条权益保障与维权途径图1

第五条 权益保障与维权途径

消费者权益保护法（以下简称《消费者权益保护法》）是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律。《消费者权益保护法》第五条规定：“消费者在、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”这一规定明确了消费者的基本权益，为消费者在市场交易中维护自身权益提供了法律依据。

人身财产安全权

《消费者权益保护法》第五条规定，消费者在、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。在这里，人身财产安全权包括两方面：

1. 人身安全权。消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有要求经营者保障其人身安全不受侵害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，不会对其人身造成损害。消费者有权要求经营者提供的食品无毒、安全；消费者有权要求经营者提供的化妆品无刺激性、不致过敏等。

2. 财产安全权。消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有要求经营者保障其财产安全不受侵害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，不会对其财产安全造成损害。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，不会导致其财产损失或被盗窃等。

权益保障措施

为了保障消费者的权益，我国《消费者权益保护法》规定了一系列的权益保障措施，主要包括以下几个方面：

1. 商品和服务质量保证。经营者应当保证其提供的商品和服务质量符合保障人身、财产安全的要求。如果经营者提供的商品或服务存在质量问题，消费者有权要求经营者更换、修理或退款等。

2. 安全说明和提示。经营者应当向消费者提供商品或服务的安全说明和提示，以便消费者能够充分了解商品或服务的相关信息，从而保障自身权益。

3. 消费者教育。国家鼓励和支持消费者组织、消费者协会开展消费者教育活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力，从而更好地维护自身权益。

4. 纠纷解决机制。消费者在、使用商品和接受服务过程中，如遇到纠纷，可以依法申请消费者协会、行业协会或者其他依法设立的消费者权益保护组织进行调解。如调解不成功，消费者可以依法向人民法院提起诉讼。

维权途径

当消费者的权益受到侵害时，消费者有权依法维护自身权益。根据《消费者权益保护法》，消费者可以通过以下途径进行维权：

1. 调解。消费者可以向消费者协会、行业协会或者其他依法设立的消费者权益保护组织申请调解。调解组织应当公正、客观地处理消费者纠纷，帮助消费者解决问题。

2. 诉讼。消费者在调解不成功的情况下，可以依法向人民法院提起诉讼。人民法院应当依法审理消费者诉讼，保护消费者的合法权益。

3. 投诉。消费者可以向经营者的所在地工商行政管理部门、消费者协会或者其他依法设立的消费者权益保护组织投诉。投诉人应当提供相关证据，证明其权益受到侵害的事实。

我国《消费者权益保护法》第五条规定了消费者在、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵犯的权利。为了保障消费者的权益，法律规定了一系列的权益保障措施，并明确了消费者维权的途径。消费者在遇到纠纷时，可以依据法律规定，通过调解、诉讼、投诉等维护自身权益。希望消费者能够了解自己的权益，依法维护自身权益，共同维护市场经济秩序。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）