消费者权益日：记者提问聚焦权益保护

消费者权益是指消费者在、使用商品和服务过程中所享有的依法应当得到保障的权利。消费权益包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。消费者权益保护法旨在保护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。

消费者权益保护法分为九章，包括：

总则。主要规定了消费者权益保护法的立法目的和适用范围、消费者权益保护法的基本原则、国家对消费者权益保护事务的管理体制等。

消费者的基本权利。包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。

商品和服务质量保证。规定了商品和服务质量保证的基本要求、经营者的义务、消费者的权利、责任承担等。

商品和服务价格的一双。规定了商品和服务价格的制定原则、价格干预和调控、价格公示和信息披露等。

竞争力和价格欺诈。规定了竞争力和价格欺诈的基本概念、种类、行为准则、法律责任等。

消费者组织。规定了消费者组织的性质、组织、作用和权利、消费者组织的活动和行为规范等。

法律责任和纠纷解决。规定了违反消费者权益保护法应当承担的责任、纠纷解决、纠纷解决途径等。

附则。包括法律适用的一般规定、法律施行日期等。

消费者权益保护法的主要目的是保护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。消费者权益保护法规定，消费者在、使用商品和服务过程中享有依法应当得到保障的权利，如知情权、选择权、公平交易权、安全保障权等。消费者在、使用商品和服务时，应享有充分的信息，包括商品或服务的质量、价格、性能、功能、产地、使用方法、售后服务等。消费者有权选择是否、使用商品和服务，并且所做出的选择应该是基于充分的信息和公正的交易条件。消费者在、使用商品和服务时，应得到公平的交易条件和价格，并且消费者有权要求经营者履行所做出的承诺。如果消费者在、使用商品和服务时受到损害，消费者有权要求经营者承担相应的责任。

消费者权益日：记者提问聚焦权益保护图1

消费者权益日，即每年的3月15日，是我国为了保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济社会健康发展而设立的一个重要日子。在这个特殊的日子里，媒体记者通常会聚焦于消费者权益保护问题，对相关法律法规进行解读和报道，以提高消费者权益保护意识，促进消费者维权。围绕消费者权益日，从法律角度对消费者权益保护问题进行探讨。

消费者权益保护法律制度概述

消费者权益保护法律制度是我国为保护消费者合法权益而制定的一系列法律法规的总称。其主要目的是建立完善的消费者权益保护体系，明确消费者的权益，规范经营者的义务，维护市场秩序，促进经济社会健康发展。

消费者权益保护法律制度主要包括以下几个方面：

1. 消费者权益保护法：我国于2013年3月15日 newly revised the Consumer Rights Protection Law, which went into effect on January 1, 2014. The law is the main legislation for consumer rights protection in China and is aimed at improving the legal protection for consumers" rights and interests.

2. 合同法：合同法是我国关于民事合同的规定，对消费者和经营者之间的合同关行调整。消费者在商品或服务时，与经营者签订合同，应当享有平等的权利和义务。

3. 食品安全法：食品安全法是我国关于食品安全的基本法律，旨在保护消费者的食品安全权益，规范食品生产和经营行为，预防食品安全事故的发生。

4. 消费者权益保护条例：消费者权益保护条例是由国家工商行政管理机关制定的具体实施消费者权益保护法律的法规，对消费者的权益保护进行了具体规定。

消费者权益保护的主要任务和措施

1. 主要任务

（1）保障消费者的合法权益：消费者权益保护法律制度的主要任务是保障消费者的合法权益，使消费者在、使用商品和接受服务过程中能够依法享有质量、价格、安全、健康、售后服务等方面的权利。

（2）规范经营者的经营行为：消费者权益保护法律制度应规范经营者的经营行为，促使经营者遵守法律法规，诚信经营，维护市场秩序。

（3）提高消费者维权意识：消费者权益保护法律制度应通过媒体、学校、社区等各种途径，提高消费者的法律意识和维权能力，使消费者能够更好地保护自己的权益。

2. 主要措施

（1）加强法律法规宣传和培训：通过各种形式的宣传和培训，提高消费者对法律法规的了解和认识，使消费者能够依法维护自己的权益。

（2）加大执法力度：执法部门应加大对消费者权益保护法律法规的执行力度，严厉打击违反法律法规的行为，保障消费者的合法权益。

（3）建立多元化的维权渠道：消费者权益保护机构应建立多元化的维权渠道，包括投诉、调解、仲裁等多种，为消费者提供便捷、快速的维权途径。

消费者权益保护的重要性

消费者权益保护对于维护社会公平、促进经济社会健康发展具有重要意义。

消费者权益保护有助于维护社会公平。消费者在商品和服务时，应当享有平等的权利和义务。通过消费者权益保护法律制度的实施，可以消除对消费者的不公平待遇，使消费者在市场竞争中能够公平竞争。

消费者权益保护有助于促进经济社会健康发展。消费者是市场经济的重要组成部分，消费者需求的变化对市场供求关系产生重要影响。保护消费者权益，有利于激发消费者欲望，促进市场繁荣。保护消费者权益还有利于规范市场秩序，减少市场失灵现象的发生，促进经济社会的健康发展。

消费者权益日：记者提问聚焦权益保护 图2

消费者权益保护是维护消费者合法权益、促进经济社会健康发展的重要举措。法律界应继续关注消费者权益保护问题，不断完善法律法规，提高消费者权益保护水平，为消费者创造一个公平、公正、健康、和谐的市场环境。消费者也应增强法律意识，学会依法维权，共同维护消费者权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）