店员虚构宣传内容，消费者权益受损

随着我国经济的快速发展，商业活动日益繁荣，各类商家为吸引消费者，往往采用各种手段进行虚假宣传。商店店员虚构宣传内容的现象尤为突出。本文旨在分析这一现象背后的法律问题，探讨如何保护消费者的合法权益，以期为我国的消费者保护工作提供有益的启示。

店员虚构宣传内容的基本表现

1. 商品性能虚夸。商店店员在介绍商品时，常夸大其词，编造不实信息，误导消费者。商店标榜某种食品具有保健功能，但并无科学依据。

2. 商品价格误导。商店店员可能会通过虚假折扣、虚构价格等吸引消费者。商店标价某种商品为100元，但在促销期间实际售价为80元，使消费者产生误解。

3. 商品产地误导。商店店员可能会虚假宣传商品的产地，误导消费者。商店标榜某种商品产自法国，但产自我国。

4. 服务承诺不履行。商店店员可能会向消费者作出不实的服务承诺，如承诺提供免费试用、优惠价格等，但并不履行。

店员虚构宣传内容，消费者权益受损 图1

店员虚构宣传内容的法律责任

1. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十二条，商店店员进行虚假宣传的，消费者有权要求商店停止侵害、赔偿损失，并可以要求商店消除影响、赔礼道歉。

2. 根据《中华人民共和国产品质量法》第三十六条规定，商店店员虚假宣传商品质量的，消费者有权要求商店更换商品或者修理，并可以要求商店赔偿损失。

3. 根据《中华人民共和国合同法》百二十二条规定，商店店员虚构宣传内容，使消费者在购买商品或者接受服务时产生误解的，消费者有权请求商店履行合同或者赔偿损失。

消费者如权

1. 保持警惕。消费者在购物时应保持警惕，对于商店店员的宣传内容要进行深入了解和核实，避免因虚假宣传而受损。

2. 保留证据。消费者在购物过程中，应尽量保留商店店员虚假宣传的证据，如照片、录音、录像等，以便在需要时进行维权。

3. 请求调解。消费者可以向商店所在地的消费者协会或者市场监管部门进行投诉，请求调解。

4. 提起诉讼。如果商店不愿意承担责任，消费者可以向人民法院提起诉讼，要求商店赔偿损失。

商店店员虚构宣传内容，消费者权益受损的现象在我国较为普遍。为此，消费者应提高法律意识，增强对虚假宣传的防范能力，有关部门也应加强对商家的监管，保障消费者的合法权益。只有这样，才能真正实现消费者与商家的和谐共处，促进我国经济的持续健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）