消费者权益日：315为消费者提供维权的渠道

消费者权益保护法（Consumer Rights Protection Law），简称“315消费者权益”，是我国为了保护消费者的合法权益，维护市场秩序，促进经济发展，制定的一项专门法律。自1993年起实施，先后于2013年和2021年进行了两次修改。

消费者权益保护法的主要目的是保护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。该法规定了消费者的九项基本权益，包括：

1. 知情权：消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的价格、性能、质量、使用方法等有关信息的权利。

2. 选择权：消费者有权根据自身需求，选择、使用商品或者接受服务的、地点、时间等。

3. 公平交易权：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利，商品或者接受服务时应当享有的价格、质量、售后服务等方面的公平待遇。

4. 安全保障权：消费者有权要求经营者提供的商品或者服务，符合保障人身、财产安全的要求。

5. 接受教育的权利：消费者有获得有关消费者权益保护法律法规、商品或者服务相关知识、接受相关教育的机会。

6. 参与权：消费者有权参与对商品和服务质量的监督、评价，对经营者的经营活动提出建议和批评等。

7. 组织权：消费者有权依法组织起来，通过消费者协会或者其他组织，对商品和服务质量进行评价、提出建议，进行消费教育，维护自己的合法权益。

8. 受尊重的权利：消费者在、使用商品或者接受服务时，享有人身、尊严不受侵犯的权利。

9. 救济权：消费者在遭受人身、财产损害时，有权依法要求赔偿。

消费者权益保护法还对消费者的个人信息保护、消费者权益争议处理、消费者权益保障组织等方面作出了明确规定。

消费者权益保护法适用于我国境内从事商品销售、服务提供等经营活动的经营者，以及消费者。法律适用于消费者在、使用商品或者接受服务过程中，与经营者发生的各种消费纠纷。消费者权益保护法所称消费者，是指为生活消费而、使用商品和接受服务的个体社会成员。

消费者权益保护法实施以来，我国消费者权益保护事业取得了显著成果。消费者满意度不断提高，市场秩序逐步规范，商品和服务质量得到改善，消费者权益得到更好保障。面对日益复杂的消费环境和不断涌现的消费需求，消费者权益保护法仍需不断完善，以更好地适应时代发展，更好地保护消费者合法权益。

“消费者权益日：315为消费者提供维权的渠道”图1

消费者权益日，即每年的3 ">“消费者权益日：315为消费者提供维权的渠道” 图2

消费者权益保护法为消费者提供了维权的渠道，消费者在遇到不公平对待或者权益受到侵害时，可以依法向有关部门提出投诉、举报，甚至可以提起诉讼。消费者协会作为保护消费者合法权益的社会组织，在消费者权益日期间组织各种活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力。消费者在维权过程中，要充分了解消费者权益保护法的规定，合理合法地维护自身权益。有关部门也要依法履行职责，及时处理消费者的投诉、举报，切实保护消费者的合法权益。只有这样，才能构建一个公平、公正、健康的市场环境，促进经济社会健康发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）