消费者权益日：集中整治消费维权问题

消费者权益日，即每年的3月15日，是我国为了保护消费者合法权益而设立的一个重要日子。这一天，各种消费者教育活动、法律咨询、投诉处理、消费维权等活动在全国范围内举行，旨在提高消费者权益意识，强化消费者权益保护，促进经济社会健康发展。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者享有公平交易、知情权、选择权、公平竞争权、安全权、受尊重权、损害赔偿权等七项基本权益。在消费者权益日这个特殊的日子里，消费者可以行使这些权利，维护自己的合法权益。

消费者要行使公平交易权。在购买商品和服务时，消费者享有获得质量保障和价格合理、明示格式条款、公平交易等权利。消费者在购买商品和服务时，要充分了解市场行情，选择正规商家，不要轻信商家的宣传和承诺，避免被欺诈。

消费者要行使知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的价格、质量、性能、用途、保障期、售后服务等方面的真实信息的权利。消费者在购买商品和服务时，要仔细阅读商品和服务说明、合同、协议等文件，确保自己了解所购买的商品和服务的相关信息。

消费者要行使选择权。消费者享有在符合法律、道德和公平原则的前提下，自主选择商品或者服务的权利。消费者在购买商品和服务时，要根据自己的需求、喜好、经济条件等因素，选择适合自己的商品和服务。

消费者要行使公平竞争权。消费者享有在市场活动中获得公平竞争的权利，包括价格、质量、服务等方面的公平竞争。消费者在购买商品和服务时，要了解市场行情，选择正规商家，不要轻信商家的宣传和承诺，避免被欺诈。

消费者权益日的设立，旨在提醒广大消费者要增强自己的法律意识，维护自己的合法权益。也呼吁社会各界共同关注消费者权益保护问题，共同营造公平、公正、透明的市场环境，让消费者在公平竞争的市场中享受优质的商品和服务，促进经济社会的健康发展。

在消费者权益日这个特殊的日子里，消费者可以集中行使自己的权益，通过各种途径投诉、举报侵犯消费者权益的行为，包括向当地消费者协会、工商部门、市场监管部门等投诉、举报，也可以通过新闻媒体、网络平台等渠道反映问题。各部门也要认真对待消费者的投诉和举报，及时处理投诉，为消费者提供高效、便捷的服务。

消费者权益日是一个提高消费者权益意识、强化消费者权益保护的重要日子。让我们共同关注消费者权益保护问题，维护自己的合法权益，促进经济社会的健康发展。

消费者权益日：集中整治消费维权问题图1

消费者权益日：集中整治消费维权问题 图2

随着我国经济的快速发展，消费水平不断提高，消费者对自身合法权益保护的需求日益。消费权益日作为我国固定的纪念日子，旨在提醒广大消费者要增强自身的消费权益意识，维护自身合法权益。在这个特殊的日子里，消协组织开展了消费者权益日集中整治消费维权问题活动，旨在通过整治消费维权中的重点难点问题，提升消费者满意度，维护消费者合法权益，推动经济社会健康发展。

整治范围与重点

本次整治的范围主要针对以下几个方面：

1. 商品和服务质量问题。重点检查商品和服务的质量是否符合国家相关标准和规定，是否出现质量问题，是否侵害消费者合法权益。

2. 价格欺诈和虚假宣传问题。重点检查商家是否存在价格欺诈、虚假宣传等行为，是否误导消费者，损害消费者合法权益。

3. 消费者权益保护法律法规宣传和培训问题。重点检查商家是否了解并遵守消费者权益保护法律法规，是否向消费者充分告知自己的权利和义务，是否及时处理消费者的投诉和纠纷。

4. 商品和服务的售后服务问题。重点检查商家是否履行售后服务义务，是否及时解决消费者的售后服务问题，是否侵害消费者的合法权益。

整治措施与行动

1. 开展消费维权宣传。通过户外广告、电视、报纸、网络等多种媒体，广泛开展消费维权宣传活动，提高消费者的消费权益意识，引导消费者正确行使权利。

2. 联合检查。联合相关部门和机构，对重点行业、重点领域进行联合检查，共同维护消费者合法权益。

3. 投诉举报处理。建立健全投诉举报处理机制，及时处理消费者的投诉和举报，对投诉和举报情况进行跟踪调查，依法依规对违法行为进行查处。

4. 强化法律法规培训。加强对商家法律法规培训，提高商家的法律意识和依法经营意识，引导商家自觉遵守法律法规，维护消费者合法权益。

通过开展消费者权益日集中整治消费维权问题活动，旨在提高消费者权益保护水平，促进经济社会健康发展。消费者在遇到消费权益问题时，应积极维护自身合法权益，及时向有关部门投诉举报。有关部门也应加大对消费维权工作的力度，切实维护消费者的合法权益，努力打造公平、公正、透明的消费环境。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）