《消费者保护权益法》第36条解读：全面保障消费者权益

《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律。自1993年起实施以来，该法已经经历了多次修订，以适应我国经济社会发展的需要。消费者权益保护法第三十六条规定了消费者在购买、使用商品和接受服务过程中享有的九项权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权。以下是关于消费者保护法第三十六条的详细解释。

知情权

知情权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有获得真实、准确、充分的信息的权利。根据第三十六条规定，经营者应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。这意味着消费者有权要求经营者提供真实、准确的产品或服务信息，以保障消费者的知情权。

选择权

选择权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有自由选择的权利。根据第三十六条规定，消费者有权按照自己的需求、目的、喜好选择商品或者服务，并有权拒绝经营者的不当推荐。选择权体现了消费者在市场交易中的自主性，有助于维护消费者的合法权益。

公平交易权

公平交易权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有获得公平交易条件和价格的权利。根据第三十六条规定，经营者应当公平、公正地对待消费者，不得利用格式条款、通知、声明、店堂告示等，作出对消费者不公平、不合理的规定，不得利用价格、促销、广告等手段欺骗、误导消费者。公平交易权保障了消费者的知情权、选择权，使消费者在市场交易中能够实现公平、合理的消费。

安全保障权

安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有获得安全保障的权利。根据第三十六条规定，经营者应当对提供的商品或者服务进行安全检查，确保其符合保障人身、财产安全的要求。安全保障权体现了消费者在消费过程中对人身和财产安全的需求，有助于维护消费者的合法权益。

接受教育的权利

接受教育的权利是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有获得有关消费者权益保护的法律知识、商品或者服务的知识、使用技能的权利。根据第三十六条规定，经营者应当向消费者提供商品或者服务的质量、性能、价格、使用方法等信息，并接受消费者的。接受教育的权利有助于消费者提高自身的消费意识和能力，使消费者在市场交易中能够更好地保护自己的合法权益。

参与权

参与权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有参与相关权利的权利。根据第三十六条规定，消费者有权对商品或者服务的质量、性能、价格、包装、安装、使用方法等进行评价，并有权提出建议和意见。参与权让消费者在消费过程中能够充分表达自己的意愿和需求，有助于改善商品和服务质量，提高消费者满意度。

组织权

组织权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有参与消费者组织的权利。根据第三十六条规定，消费者可以依法加入消费者协会或者其他消费者组织，参与消费者权益保护活动。组织权有助于消费者共同维护自身合法权益，提高消费者在市场交易中的地位。

受尊重的权利

受尊重的权利是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有受到尊重的权利。根据第三十六条规定，经营者应当尊重消费者的的人格尊严，不得对消费者进行侮辱、诽谤、歧视。受尊重的权利体现了消费者在消费过程中的尊严需求，有助于维护消费者的合法权益。

救济权

救济权是指消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有获得救济的权利。根据第三十六条规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中受到人身或财产损害的，有权要求经营者依法承担责任。救济权有助于消费者在遭受损害时能够获得及时、有效的救济，保护消费者的合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定了消费者在购买、使用商品和接受服务过程中享有的九项权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权。这些权益体现了消费者在市场交易中的地位和权利，有助于维护消费者的合法权益，促进市场经济的健康发展。

《消费者保护权益法》第36条解读：全面保障消费者权益图1

消费者保护权益法是我国用以保护消费者合法权益的一部专门法律。该法于1993年颁布实施，旨在规范市场行为，维护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。第36条是该法中关于消费者权益保障的重要内容。对该法条进行解读，以期为消费者和消费者权益保护工作者提供指导和帮助。

消费者保护权益法第36条的主要内容

根据消费者保护权益法第36条的规定，消费者享有依法维护自己合法权益的权利。具体包括以下几个方面：

1. 消费者享有对商品和服务的知情权。消费者在、使用商品和服务过程中，享有获得真实、准确、完整的商品和服务信息的权利。经营者应当提供充分、明确的商品和服务信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传。

2. 消费者享有选择权。消费者在、使用商品和服务时，有权自主选择经营者的经营、价格、质量、服务、时间等。经营者不得强制或者诱导消费者进行交易，不得对消费者进行不合理限制。

3. 消费者享有公平交易权。消费者在、使用商品和服务时，应当公平、公正地与经营者进行交易，不得受到经营者的不公平对待。

4. 消费者享有安全保障权。消费者在、使用商品和服务时，有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当对提供的商品和服务进行安全保障，确保消费者的合法权益不受损害。

5. 消费者享有接受教育的权利。消费者有权获得消费者权益保护知识，提高自身消费意识和能力。经营者应当为消费者提供相关商品和服务信息，不得误导、欺骗消费者。

消费者保护权益法第36条的解读

1. 保障消费者知情权是消费者保护的基础

消费者保护权益法第36条明确规定了消费者享有对商品和服务的知情权。这是消费者在市场经济中保护自身权益的基本权利。保障消费者的知情权，要求经营者提供真实、准确、完整的商品和服务信息。在实际交易中，消费者往往难以判断商品和服务的质量，经营者应当主动、充分地披露相关信息，使消费者能够做出明智的选择。消费者在商品和服务时，也应当认真审阅商品和服务信息，对自身权益保护起到重要作用。

2. 保障消费者选择权是消费者保护的关键

消费者保护权益法第36条还规定了消费者享有选择权。消费者有权自主选择经营者的经营、价格、质量、服务、时间等。这是消费者在市场经济中维护自身权益的重要手段。消费者在选择商品和服务时，应当充分比较不同经营者的产品和服务，了解其优劣、价格、质量等方面的信息，从而作出明智的选择。消费者在商品和服务时，也应当与经营者进行充分的协商和谈判，争取自身权益的最大化。

3. 保障消费者公平交易权是消费者保护的必要条件

消费者保护权益法第36条还规定了消费者享有公平交易权。消费者在、使用商品和服务时，有权要求经营者公平、公正地与消费者进行交易，不得对消费者进行不公平对待。保障消费者的公平交易权，要求经营者遵循市场道德，尊重消费者的合法权益，不得利用自身优势地位或者采取不合理手段强制或者诱导消费者进行交易。消费者在商品和服务时，也应当要求经营者公平交易，维护自身合法权益。

4. 保障消费者安全保障权是消费者保护的重要内容

消费者保护权益法第36条还规定了消费者享有安全保障权。消费者在、使用商品和服务时，有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者应当对提供的商品和服务进行安全保障，确保消费者的合法权益不受损害。保障消费者的安全保障权，要求经营者对提供的商品和服务进行严格的质量控制和安全管理，确保消费者的安全和健康。消费者在商品和服务时，也应当关注经营者的安全保障措施，谨慎选择。

5. 保障消费者受教育权是消费者保护的有效途径

消费者保护权益法第36条还规定了消费者享有受教育的权利。消费者有权获得消费者权益保护知识，提高自身消费意识和能力。经营者应当为消费者提供相关商品和服务信息，不得误导、欺骗消费者。保障消费者的受教育权，要求消费者不断提高自身的消费知识和能力，掌握必要的消费技能和消费智慧，从而更好地维护自身权益。经营者也应当积极承担起消费者教育的责任，提高消费者的消费意识和自我保护能力。

《消费者保护权益法》第36条解读：全面保障消费者权益 图2

消费者保护权益法第36条是消费者权益保护法中关于消费者知情权、选择权、公平交易权、安全保障权和受教育权的重要内容。这些规定为消费者提供了基本的权益保障，对于维护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展具有重要的指导作用。消费者和消费者权益保护工作者应当深入学习理解这些规定，运用法律知识，维护自身权益，推动消费者权益保护事业的发展。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）