《广州消费者权益保护法》全新修订，这些亮点你不可不知！
广州消费者权益保护法（以下简称《广州消保法》）是广东省人民代表大会制定和修改的专门保护消费者权益的法规。该法于2013年3月15日开始实施，旨在加强消费者权益保护，维护消费者合法权益，促进经济社会健康发展。
《广州消保法》明确了消费者的基本权益，包括知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权等。该法对经营者应尽的义务进行了明确规定，如提供真实、准确的商品或者服务信息，明示商品或者服务的价格、质量、性能、用途、有效期限等信息，遵守承诺或者履行合同等。
《广州消保法》还规定了消费者权益保护的职责和机构。包括各级消费者协会、消费者权益保护部门、电子商务平台、网络交易等相关主体应当承担的责任。消费者协会可以组织消费者参与商品或者服务的评价、提出意见和建議，有关部门应当及时处理消费者投诉，网络交易平台应当对平台内经营者的资质进行审查和披露，保障消费者的合法权益。
《广州消保法》还明确了消费者权益保护的法律责任。经营者违反本法规定，侵害消费者合法权益的，应当承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中受到人身损害的，有权要求经营者承担民事责任。这有助于维护消费者的合法权益，提高经营者的社会责任意识。
为了加强消费者权益保护，《广州消保法》还规定了相关保障措施。经营者应当建立健全商品或者服务质量保证制度，对提供的商品或者服务进行质量检验、安全检测或者其他相关检测。经营者应当对商品或者服务的质量、性能、用途等进行明示，让消费者享有充分的信息披露。这有助于消费者在购买商品或者接受服务时做出明智的选择。
《广州消保法》是一部保护消费者合法权益的专门法规。该法明确了消费者的基本权益，规定了经营者的义务和责任，并明确了消费者权益保护的职责和机构。这有助于维护消费者的合法权益，促进经济社会健康发展。
《广州消费者权益保护法》全新修订，这些亮点你不可不知！图1
随着我国经济社会的快速发展，消费者权益保护已经成为社会关注的焦点。消费者在购买、使用商品和接受服务过程中，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。广州市政府高度重视消费者权益保护工作，不断加大对消费者权益保护力度，近日，《广州消费者权益保护法》（以下简称《消保法》）全新修订，旨在更好地维护消费者的合法权益，提升广州消费市场秩序。新修订的《消保法》有哪些亮点？为您一一解读。
加强消费者权益保护法规制度建设
本次修订的《消保法》在原有的基础上，进一步明确了消费者权益保护的基本原则、责任主体、权益保障、争议解决等方面的规定。新修订的《消保法》共八章九十七条，主要分为以下几个方面：
（一）明确消费者权益保护的基本原则
新修订的《消保法》章明确了消费者权益保护的基本原则，包括：依法保护消费者合法权益、尊重消费者选择、公平交易、保障消费者安全、保护消费者参与权、接受消费者监督等。这些原则为消费者权益保护工作提供了基本遵循和指导。
（二）明确消费者权益保护的责任主体
新修订的《消保法》明确了消费者权益保护的责任主体，即各级政府和有关部门。政府应当加强对消费者权益保护工作的领导、协调和监督，有关部门应当依法履行职责，及时处理消费者投诉、协调纠纷、维护市场秩序。
（三）加强消费者权益保障制度建设
新修订的《消保法》在原来基础上，加强了消费者权益保障制度建设，包括：加强消费者权益保护法制建设、完善消费者权益保护机制、强化消费者权益保护宣传教育、加强消费者权益保护信息共享等。这些制度建设有助于提升消费者权益保护工作的整体水平。
《广州消费者权益保护法》全新修订，这些亮点你不可不知！ 图2
强化消费者权益保护措施
为了更好地维护消费者合法权益，新修订的《消保法》从以下几个方面强化了消费者权益保护措施：
（一）加强商品和服务质量保障
新修订的《消保法》对商品和服务质量保障进行了明确规定，要求生产者和经营者应当保障商品和服务质量，不得以假充真、以次充好、以不合格产品和服务充当合格产品和服务，不得对消费者进行虚假宣传。
（二）加强消费者个人信息保护
新修订的《消保法》对消费者个人信息保护进行了详细规定，要求生产者和经营者应当依法保护消费者个人信息，不得泄露、篡改、毁损消费者个人信息，不得非法出售或者非法向他人提供消费者个人信息。
（三）加强消费者教育引导
新修订的《消保法》强调政府、企业、社会各方共同参与消费者教育引导工作，通过开展消费者教育活动，提高消费者权益保护意识，促进消费者理性消费。
优化消费者权益保护争议解决机制
为了更好地解决消费者权益保护争议，新修订的《消保法》对消费者权益保护争议解决机制进行了优化，包括：
（一）完善消费者投诉处理机制
新修订的《消保法》明确要求有关部门应当及时处理消费者投诉，对符合条件的投诉应当依法进行办理，对不符合条件的投诉依法告知消费者。
（二）加强消费者权益保护仲裁和诉讼
新修订的《消保法》允许消费者选择仲裁或者诉讼等解决消费者权益保护争议，为消费者提供了更多的争议解决途径。
新修订的《广州消费者权益保护法》从加强法规制度建设、强化消费者权益保护措施、优化消费者权益保护争议解决机制等方面进行了全面改革，旨在更好地维护消费者的合法权益，提升广州消费市场秩序。消费者在、使用商品和接受服务过程中，应当了解自己的权益，积极维护自身合法权益。有关部门也应当依法履行职责，加大消费者权益保护力度，共同营造安全、有序、健康的消费环境。
（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）