八大消费者权益保护权利，维护您的消费权益

消费者权益保护概述

消费者权益保护是指国家通过立法、执法、司法、教育等手段，对消费者进行权益保护，维护消费者合法权益，促进经济社会健康发展的一系列活动。消费者权益保护工作是政府、企业、社会共同参与，形成合力，共同维护消费者合法权益的重要领域。

我国《消费者权益保护法》于1993年颁布实施，2013年进行修订，对消费者的权益进行了详细的规定，包括消费者享有九大权利，即：知情权、选择权、公平交易权、安全保障权、接受教育的权利、参与权、组织权、受尊重的权利、救济权。

八大消费者权益保护权利，维护您的消费权益 图2

消费者权益保护八大权利详解

1. 知情权

知情权是指消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务所需信息的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，享有获得商品或者服务的真实信息，包括商品或者服务的价格、性能、规格、质量、产地、使用方法、售后服务等信息。商家应当提供真实、准确、完整的商品或者服务信息，不得误导消费者。

2. 选择权

选择权是指消费者享有在保证自身利益的前提下，自主选择商品或者服务的权利。消费者有权根据自己的需求、喜好、经济条件等因素，选择符合自己要求的商品或者服务。商家应当尊重消费者的选择权，不得强制或者诱导消费者购买不需要的商品或者服务。

3. 公平交易权

公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时，享有获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易条件的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，应当享有公平的交易环境，商家不得利用格式合同、 terms and conditions 等手段，损害消费者的合法权益。

4. 安全保障权

安全保障权是指消费者在购买商品或者接受服务时，享有获得安全保障的权利。消费者有权要求商家提供安全、可靠、有保障的商品或者服务。商家应当对商品或者服务进行安全检查、测试，确保商品或者服务的质量安全。

5. 接受教育的权利

接受教育的权利是指消费者享有获得有关商品或者服务的知识、信息、知识教育的权利。商家应当对消费者提供商品或者服务的正确使用、维护、保养、安全等信息，帮助消费者提高对商品或者服务的认识和理解。

6. 参与权

参与权是指消费者享有参与商品或者服务的改进、评价、投诉的权利。消费者有权对商品或者服务提出意见和建议，商家应当认真听取消费者的意见和建议，及时对商品或者服务进行改进。

7. 组织权

组织权是指消费者有权依法组织起来，通过集体行动，维护自己的合法权益的权利。消费者有权依法成立消费者协会、消费者权益保护组织等，开展消费者权益保护活动，为消费者争取合法权益。

8. 受尊重的权利

受尊重的权利是指消费者在购买商品或者接受服务时，享有受到商家尊重、关心、爱护的权利。商家应当尊重消费者的意愿、需求、意见，为消费者提供良好的服务体验。

9. 救济权

救济权是指消费者在遇到商品或者服务质量问题，或者遭受商家侵害时，享有获得赔偿、补偿、道歉等救济的权利。消费者有权要求商家承担相应的法律责任，维护自己的合法权益。商家应当在法律规定的范围内，承担消费者的救济责任。

消费者权益保护八大权利是消费者在购买商品或者接受服务时，享有的一系列合法权益。消费者应当了解和维护自己的权益，遇到问题及时寻求法律帮助，共同维护良好的消费环境。

八大消费者权益保护权利，维护您的消费权益图1

消费者权益保护权利是消费者在、使用商品和接受服务过程中所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》（以下简称《消法》）对消费者的权益进行了详细的规定，消费者应了解自己的八大消费者权益保护权利，以便在遇到侵犯消费者权益的行为时，能够有效地维权。

知情权

知情权，是指消费者享有知悉其、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在商品或者接受服务时，享有获得商品或者服务的质量、性能、价格、数量、计量、规格、生产地、生产日期、保质期、使用方法、售后服务等相关信息的权利。商家应当真实、全面、准确地向消费者提供商品或者服务的相关信息，不得作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

选择权

选择权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权自由选择商品或者服务的权利。消费者对商品或者服务的种类、品种、规格、数量、价格等有知的选择权，商家不得限制或者剥夺消费者的选择权。消费者有权选择、使用哪种商品或者接受哪种服务，以及在什么时间、什么地点、什么下、使用商品或者接受服务。

公平交易权

公平交易权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权获得公平交易条件和环境的权利。消费者在商品或者接受服务时，不得受到商家歧视，要遵循公平、公正、公开的原则进行交易。商家应当提供真实、准确的商品或者服务信息，不得隐瞒或者歪曲事实，不得虚假宣传，不得采用不正当手段损害消费者的利益。

安全保障权

安全保障权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有获得保障的权利。消费者在、使用商品和接受服务时，商家应当保障消费者的安全。商家应当对商品或者服务的质量、性能、安全等负责，确保商品或者服务的正常使用，不得危及消费者的生命、健康、财产安全。

表达权

表达权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权对商品或者服务提出意见、建议的权利。消费者有权对商品或者服务的质量、性能、价格、数量、计量、规格、生产地、生产日期、保质期、使用方法等提出意见和建议，商家应当认真听取消费者的意见和建议，及时对消费者提出的问题予以处理。

受教育权

受教育权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权获得相关知识、信息、技能的教育和培训的权利。消费者有权获得商品或者服务的使用方法、维护方法、安全知识等相关信息的教育和培训，商家应当提供相关教育和培训，提高消费者的知识和技能水平。

参与权

参与权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权参与相关决策的权利。消费者有权参与商品或者服务的研发、设计、改进、推广等方面的决策，商家应当认真听取消费者的意见和建议，吸收消费者的参与，提高商品或者服务的质量和水平。

受尊重权

受尊重权，是指消费者在、使用商品和接受服务过程中，有权受到尊重和保护的权利。消费者在、使用商品和接受服务过程中，商家应当尊重消费者的意愿、尊严和隐私，保护消费者的个人信息，不得对消费者进行歧视或者侮辱。

消费者在、使用商品和接受服务过程中，享有八大消费者权益保护权利，商家应当尊重和保护消费者的合法权益，维护消费者的利益。消费者要了解自己的权利，合理行使，维护自己的消费权益。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）