消费者权益保护法中的知假卖假行为及其法律责任

消费者权益保护法中的知假卖假行为？

在市场经济活动中，消费者的合法权益受到法律的特殊保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）作为我国的根本性法律之一，明确规定了消费者的各项权利以及经营者应尽的义务。仍存在一些不法经营者为了谋取暴利，故意销售明知是假冒伪劣商品的行为，这种行为被称为“知假卖假”。“知假卖假”，是指经营者在明知其所售商品为假冒伪劣产品或存在缺陷的情况下，仍然将其投入市场进行交易。这种行为不仅违反了《消法》的相关规定，更是对消费者合法权益的严重损害。

从法律角度而言，“知假卖假”的认定需要满足以下几个要件：经营者主观上具有故意性，即其明知或者应知所销售商品为假冒伪劣产品；客观上实施了销售行为，包括但不限于直接销售、代销、分销等形式；该商品确实存在质量问题或假冒他人商标、品牌等情形。在认定过程中，需要结合具体的交易情境、经营者的知识水平以及其获取信息的途径等因素进行综合判断。

知假卖假行为的法律认定标准

消费者权益保护法中的知假卖假行为及其法律责任 图1

在司法实践中，对于“知假卖假”行为的认定往往需要依赖于充分的证据支持。根据《关于审理消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（一）》的相关规定，消费者可以通过以下几种途径举证证明经营者存在“知假卖假”的主观故意：

1. 瑕疵证书：如质量检测报告、认证证书等表明商品为假冒伪劣产品的文件，若经营者持有但未向消费者明示，可视为其明知商品存在问题。

2. 交易记录：包括进货合同、、转账记录等，可以证明经营者与上游供应商之间的交易关系及其对商品真实性的了解程度。

3. 行业惯例：如果在个特定行业中普遍存在的信息，且作为从业者应当知晓，则可推定经营者应当知道所售商品为假冒伪劣产品。

《消法》第五十五条规定了惩罚性赔偿制度。即在经营者存在欺诈行为的情况下，消费者有权要求其赔偿商品价款的三倍或服务费用的一倍，这一规定旨在通过经济手段遏制“知假卖假”行为的发生。

在具体案件中，法院会对经营者的主观故意进行严格审查。如果仅仅是由于疏忽大意而销售了不合格产品，则可能仅需承担普通赔偿责任；但如果经营者存在明知故犯的情形，则必须依法承担惩罚性赔偿责任。

知假卖假的民刑交叉问题

“知假卖假”行为不仅违反了民事法律规定，往往还涉及刑事犯罪。根据我国《刑法》百四十条的规定，销售假冒伪劣产品情节严重的，将以“销售伪劣商品罪”定罪处罚；而根据《刑法》第二百一十四条，则是以“销售侵权商品罪”进行追责。

在司法实践中，消费者权益保护领域的民刑交叉问题十分突出。具体而言，消费者的请求权既包括民事赔偿请求权（如依据《消法》第五十五条提起诉讼），也包括刑事被害人的权利救济途径（如通过刑事附带民事诉讼获得赔偿）。这种情况下，法院需要综合考虑案件的具体情况，确定是仅适用民事程序还是启动刑事追责程序。

需要注意的是，在处理民刑交叉案件时，应当遵循“先刑后民”的原则。即如果同一行为既符合刑事犯罪的构成要件，又违反了民法相关规定，则应优先追究行为人的刑事责任，然后再通过民事诉讼程序解决损害赔偿问题。这种做法不仅有助于提升法律的威慑力，还能更有效地维护消费者的合法权益。

消费者协会在打击知假卖假中的作用

作为消费者权益保护的重要社会力量，消费者协会在监督和遏制“知假卖假”行为中发挥着不可替代的作用。根据《消法》第五十六条的规定，消费者协会有权通过以下方式履行其职责：

1. 消费教育：通过开展宣传活动、发布消费警示等方式提高消费者的法律意识和自我保护能力。

消费者权益保护法中的知假卖假行为及其法律责任 图2

2. 调查调解：对消费者的投诉进行调查，并在必要时组织双方当事人进行调解。

3. 支持诉讼：对于重大、疑难的消费者权益案件，消费者协会可以提供法律援助或直接作为原告提起公益诉讼。

随着《消法》及其相关配套法规的不断完善，消费者协会的工作机制也在逐步健全。许多地方性的消费者协会已经开始尝试建立信息共享平台，以便更及时地发现和处理“知假卖假”行为。这些举措不仅有助于构建和谐的消费环境，也为法律的实施提供了有力支撑。

完善法律适用，加强执法力度

尽管我国在打击“知假卖假”行为方面已经取得了一定成效，但在实践中仍存在一些问题亟待解决。在认定经营者主观故意时，证据标准不统一；在刑民交叉案件中，程序衔接尚不够顺畅等。

对此，可以考虑从以下几个方面入手进行完善：

1. 统一法律适用标准：应当通过制定司法解释的方式，明确“知假卖假”行为的认定标准和举证责任分配。

2. 加强部门协作：工商、质检、等部门应当建立联动机制，形成打击假冒伪劣产品的合力。

3. 完善消费者权益保护法：在实践经验的基础上，适时修订《消法》，增加针对网络购物等新型消费方式的规制内容。

通过完善法律体系、加大执法力度以及强化社会监督，“知假卖假”行为必将得到更有效的遏制，消费者的合法权益也将得到更加全面的保障。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）