2023年3 15国际消费者权益日集中宣传活动全面回顾

2023年“315”国际消费者权益日如期而至，全国各地市场监管部门、消费者协会和社会各界再次齐聚一堂，共同呼吁保护消费者合法权益，推动消费环境持续优化。从法律行业视角出发，全面回顾今年的消费者权益日集中宣传活动。

“315”国际消费者权益日是全球性的日子，旨在唤起公众对消费者权益保护的关注。自1983年被国际消费者联盟确定为国际消费者权益日以来，每年3月15日便成为宣传 consumer rights、提升消费者法律意识的重要时刻。今年的“315”，在背景下，围绕“提振消费信心”这一主题，各项活动更加注重与法律法规相结合，展现了我国法治建设与社会管理的进步。

活动形式多样，内容丰富

今年的消费者权益日集中活动主要分为以下几个方面：

1. 法律知识讲座：各地市场监管部门联合律师事务所、法律服务机构，在社区、商场等场所举办专题讲座。通过案例分析和互动问答的方式，向公众普及《消费者权益保护法》的相关规定，特别是电子商务、网购等领域消费者的权利与义务。

2023年“3 15”国际消费者权益日集中宣传活动全面回顾 图1

2. 服务台设立：在人流密集的商业区广场、超市入口等地设置了免费法律台。消费者可携带相关凭证，在专业律师或法律顾问的帮助下解决遇到的消费纠纷问题。

3. 假冒伪劣商品展示：通过真假对比实物，向消费者讲解如何识别山寨产品、“傍大牌”等违法行为。现场还设有市场监管执法人员进行详细指导和教育。

4. 网络直播宣传：不少地方政府部门与知名电商平台合作，在线上开展“315”特别活动。通过直播带货的形式推广优质商品，也在直播间普及消费者权益保护知识。

今年的一大亮点是将消费者权益保护与 Educational (教育) 结合起来。许多地方推出了“小小监督员”计划，邀请中小学生参与消费体验活动，通过寓教于乐的培养下一代的法律意识和维权能力。

突出重点领域，强化监管力度

消费者权益保护工作涉及多个行业，今年的活动中特别注重以下几个领域的监管：

1. 食品安全：市场监管部门对农贸市场、食品加工企业展开突击检查。重点关注食品添加剂使用、生产日期标注等问题，确保“舌尖上的安全”。

2. 电子商务：针对网络购物中的虚假宣传、欺诈行为展开专项整治行动。通过大数据分析锁定违规商家，并进行公开曝光和处罚。

3. 金融消费：银行、证券公司等金融机构成为重点督查对象。严厉打击非法集资、理财骗局等侵害消费者利益的行为。

今年还首次将 Creative Dispute Resolution (创新纠纷解决机制) 作为宣传重点，介绍了调解、仲裁等多种维权途径，为消费者提供更多选择。

构建和谐消费环境

通过今年的“315”系列活动，我们看到了政府、企业和公众在消费者权益保护方面的共同努力和显着成效。保护消费者权益是一项长期而艰巨的任务，需要各方持续发力。

接下来，建议进一步加强以下工作：

完善相关法律法规，特别是适应新兴业态发展的立法；

加大执法力度，提高违法成本；

推动企业自律，形成诚信经营的社会氛围。

期待，在多方努力下，未来的消费环境将更加和谐、安全，让消费者能够无忧购物，让市场活力进一步释放。

2023年“3 15”国际消费者权益日集中宣传活动全面回顾 图2

“315”虽是一个日子，但消费者权益保护是一场永不停息的战役。让我们携手同行，共同维护良好的市场秩序，让消费者享有更加全面的保障和更高质量的服务。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）