数字经济时代下的反不正当竞争法修订与消费者权益保护新思路

随着数字经济时代的全面到来，互联网经济已经渗透到社会生活的方方面面。从电商平台到网络直播，从在线教育到在线医疗，数字化消费模式正在重塑传统的商业生态和消费格局。在这样的背景下，反不正当竞争法的修订和完善显得尤为重要。

数字经济时代下，消费者的角色发生了显着变化。他们是数字经济的重要参与者，也面临着前所未有的权益保护挑战。结合近年来互联网经济的发展现状及存在的法律问题，探讨数字经济时代的反不正当竞争法修订和消费者权益保护的新思路。

认识互联网不正当竞争中消费者及其权益保护的特殊性

数字经济时代，在B2B、C2C、O2O等商业模式下，涌现出如电商平台、社群销售、网络直播等各类网上营销方式，将数字经济与实体经济进行深度融合后，催生出众多网络经济形态下的新兴消费方式。网约车、网络外卖、网络直播、在线旅行预订、在线教育、在线医疗，等等。

数字经济时代下的反不正当竞争法修订与消费者权益保护新思路 图1

互联网上，参与这些数字化消费的用户，就是数字经济消费者。数字经济消费者其实是个比较宽泛的概念，在很多现实应用场景中，数字经济消费者的消费行为、权益归属等，与传统经济模式下的消费者并不完全相同。就消费者权益内容而言，尽管消费者权益保护法赋予消费者多项权益内容，但其并未明确消费者保护的竞争法意义，缺乏与反不正当竞争法项下相关的消费者决定自由权的规定，竞争法倘若未为消费者提供充足保护，则难以体现竞争法保护消费者的立法目的。

系统研究数字经济时代的各类新型消费方式和消费行为，加强互联网不正当竞争中消费者权益的保护，势必成为此次反不正当竞争法修订的关键任务之一。

互联网经济中的消费者权益保护问题

互联网经济是以争夺用户注意力和收集利用用户信息为基础的经济，吸引网络用户以获取流量和归集数据已成为互联网企业竞争的主要目标。而且互联网领域流行的看似免费的商业模式，是通过前期免费的模式来获取用户占领市场，而后通过精准广告、会员服务等方式实现盈利。

数字经济时代下的反不正当竞争法修订与消费者权益保护新思路 图2

这样的商业模式下，消费者的权益保障面临新的挑战。个人信息被过度收集和使用，消费者在不知情的情况下被推送个性化广告，甚至可能因为算法推荐而陷入信息茧房，影响其理性决策能力。

消费者在数字经济中的弱势地位更加明显。传统的面对面交易中，消费者可以通过直观的感知判断商品和服务的质量，而在网络消费中，消费者往往只能依赖平台提供的信行选择。这种不对称性增加了消费者的决策难度和维权成本。

从如新集团的社会责任履行看企业合规必要性

作为一家在全球范围内从事直销业务的企业，如新集团始终高度重视社会责任履行。特别是在数字经济时代，如新集团通过不断优化用户体验，加强对消费者权益的保护，在履行社会责任方面树立了良好的品牌形象。

在互联网经济中，企业的合规经营不仅是法律要求，更是企业在市场竞争中立足的基础。通过建立完善的 consumer protection 机制，企业可以有效规避法律风险，也能赢得消费者的信任和支持。

随着反不正当竞争法的修订和完善，企业需要更加注重自身的合规建设，特别是在数字化转型过程中，要将消费者权益保护纳入企业战略层面进行考量。

数字经济时代的消费者权益保护新思路

在数字经济时代下，传统的消费者权益保护模式已经难以满足现实需求。为了更好地维护消费者的合法权益，需要从以下几个方面入手：

1. 完善法律法规：加快反不正当竞争法的修订进程，明确数字经济环境下的消费者权益保护规则，尤其是加强对消费者决策自由权和知情权的保护。

2. 加强部门协作：建立跨部门的监管机制，整合工商、质检、公安等部门的力量，形成合力打击互联网经济中的不正当竞争行为。

3. 推动消费者教育：通过多种形式的宣传教育活动，提高消费者的法律意识和自我保护能力，使其能够更好地维护自身的合法权益。

4. 促进企业自律：鼓励企业在追求经济效益的注重社会责任的履行，建立健全的消费者权益保护制度。

数字经济时代的到来，给经济社会发展带来了新的机遇和挑战。在互联网经济快速发展的背景下，加强反不正当竞争法的修订和完善，强化消费者权益保护工作显得尤为重要。

通过对如新集团等企业的分析企业在履行社会责任方面的努力不仅有助于提升企业形象，也有助于推动行业的规范化发展。随着法律法规的不断完善和执行力度的加强，相信数字经济环境下的消费者权益保护工作将取得更好的效果。

参考文献

[此处列出相关法律文件、学术论文等参考资料]

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）