《消费者权益日：维权知识全攻略》

一年一度的消费者权益日又如约而至，这是属于广大消费者们的节日。消费者权益日的设立，旨在提醒广大消费者要增强自身的消费权益意识，维护自身的合法权益。在这个特殊的日子里，我们作为消费者，应该更加了解自身的权益，学会如权。为此，我们整理了以下关于消费者维权的一些基本知识和攻略，希望能对广大消费者在维权过程中有所帮助。

消费者权益日的来源

消费者权益日起源于1980年，当时联合国大会通过了《关于消费者权益的决议》，确认了消费者权益日。自那时起，每年的3月15日被定为消费者权益日。

消费者权益日的意义

消费者权益日的重要性体现在以下几个方面：

1. 提高消费者权益意识。消费者权益日的设立，可以让消费者更加重视自身的消费权益，从而提高消费者权益意识。

2. 促进市场公平竞争。消费者权益日的设立，有助于规范市场秩序，遏制虚假宣传、欺诈行为等不正当竞争行为。

《消费者权益日：维权知识全攻略》 图1

3. 维护消费者合法权益。消费者权益日为消费者提供了一个维权的平台，消费者可以在这个日子里向相关部门投诉、举报侵犯自己合法权益的行为。

消费者权益日的基本知识

1. 消费者的基本权益。消费者享有安全、知情、选择、公平、效率、满意等基本权益。

2. 消费者权益保护法。我国《消费者权益保护法》于2013年3月15日开始实施，该法对消费者的权益保护、维权途径、责任承担等方面作出了详细规定。

3. 商品和服务质量保证。消费者在购买商品和服务时，享有质量保证的权利。如果商品和服务存在质量问题，消费者可以要求退货、换货、修理或者赔偿。

4. 价格透明度。消费者有权要求商家提供商品或服务的真实价格信息，商家不得进行虚假宣传、价格欺诈等行为。

消费者权益日的维权攻略

1. 了解维权途径。消费者在遇到侵犯自己权益的情况时，可以通过投诉、举报、协商、调解、仲裁等多种途径维权。

2. 收集证据。在维权过程中，消费者要尽量收集与侵权行为相关的证据，如购买凭证、照片、视频等，以便在法律诉讼中作为证据使用。

3. 寻求法律帮助。当消费者权益受到侵犯时，可以寻求法律帮助。消费者可以向所在地消费者协会、市场监管部门或人民法院提起诉讼，要求侵权方承担法律责任。

4. 提高维权意识。消费者要时刻保持警惕，提高维权意识，遇到侵权行为时，要及时采取行动，维护自身的合法权益。

消费者权益日对于广大消费者来说是一个重要的节日，我们要在这个日子里，更加了解自身的权益，学会如权。我们也要提高维权意识，时刻保护自己的合法权益，让消费者权益保护法在我们身边发挥其应有的作用。

（本文所有信息均为虚构，不涉及真实个人或机构。）